¿Cómo incorporar la cultura del campus al marketing?
Campus marketing es un concepto propuesto por Freshmedia, una reconocida agencia de campus marketing. Se refiere principalmente a las actividades de marketing de los estudiantes universitarios.
Características del mercado universitario Edite este párrafo nuevamente al índice.
1. Fin. Los estudiantes universitarios rara vez entran en contacto con los medios televisivos y la mayor parte de su información proviene de la radio e Internet. La popularización y difusión de información se basa principalmente en el boca a boca entre los estudiantes, formando un círculo de mercado de consumo relativamente cerrado pero activo. La aceptación y popularidad de un producto depende principalmente de su reputación en el mercado universitario, es decir, el círculo de consumidores estudiantiles, que es un mercado importante donde se utilizan técnicas de marketing relacional.
2. Gran capacidad. Los datos muestran que con la continua expansión de la matrícula en la educación superior de mi país en los últimos años, la escala ha seguido creciendo. En 2005, los estudiantes de educación superior de China superarán los 160.000. Si el consumo medio anual de los estudiantes universitarios es de 5.000 yuanes, el consumo anual alcanzará más de 80.000 millones. Para los comerciantes y las empresas, significa la formación de un nuevo mercado de consumo enorme y de alta calidad, que también ocupará una gran parte de todo el mercado de consumo en el futuro.
3. Bajo coste de desarrollo. Actualmente las operaciones comerciales en el campus no son muy intensas. Es mucho más fácil y barato para las empresas entrar en el mercado universitario que hacerse con una cuota del mercado general.
4. Enfoque. El consumo en el mercado universitario está concentrado y las empresas pueden realizar publicidad eficaz a través de diversas actividades a costos relativamente bajos. Además, la transmisión eficaz de información es más rápida y directa que en el mercado fuera del campus.
5. Continuidad. El mercado universitario está orientado al futuro y es sostenible. Las empresas que ocupan este mercado no sólo traerán beneficios a corto plazo en materia de productos básicos. Los estudiantes universitarios contemporáneos con capital intelectual, énfasis en el trabajo mental, defensa de la calidad de vida y una clara conciencia de marca también son un pilar importante para formar la nueva clase media de China y liderar la tendencia de consumo. de los jóvenes, seguramente se convertirá en la principal fuerza de consumo en la sociedad del futuro.
6. Singularidad cultural. La cultura universitaria no es solo la cultura del campus, sino también una parte de la cultura social, que tiene las características de popularización y singularidad. La nueva generación de estudiantes universitarios está interesada en diversos métodos de "entretenimiento cultural" de moda como una forma de mostrar su propia personalidad, lo que indica el enorme potencial del consumo cultural en los colegios y universidades. En el proceso de popularización de la cultura universitaria, también desencadenará un nuevo auge del consumo cultural, y el rápido desarrollo de Internet acelerará la difusión y expansión de la cultura universitaria, rompiendo el fenómeno pasado de que la cultura universitaria solo existía como una subcultura de la cultura social. y transformar el país en La cultura del campus de varias universidades está conectada en un todo unificado, interactivo y activo, lo que hace que el consumo cultural sea un punto candente que no se puede ignorar.
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En términos generales, las empresas llevan a cabo actividades de marketing de campus con dos propósitos: mejorar la imagen corporativa y la reputación de la marca a través de publicidad; o promocionar sus productos en el campus a través de eventos. De esta forma, según diferentes finalidades, podemos dividir en dos modalidades principales de actividades de marketing de campus corporativo.
El objetivo es mejorar la imagen y ampliar la popularidad.
Este tipo de actividad de marketing no sólo puede afectar a los consumidores reales de la empresa, sino también a los consumidores futuros de la empresa. Las principales formas incluyen las siguientes:
1. Establecer premios, docencia y becas en los centros educativos para fortalecer la imagen del centro. Este método es una buena manera para aquellas empresas que están tratando de expandir su popularidad, porque tiene un impacto de gran alcance, honra a los profesores y estudiantes y puede generar fácilmente una buena comunicación de boca en boca. En la actualidad, muchas empresas han adoptado este método. Por ejemplo, Shenzhen Huawei Technologies Co., Ltd. ha establecido becas en Fudan, Tsinghua y la Universidad de Pekín. Shanghai Baoshan Iron and Steel (Group) Co., Ltd. ha establecido becas en 54 universidades.
2. Proporcionar determinadas oportunidades de formación en prácticas. Algunas empresas designan un club, seleccionan estudiantes en un campo determinado para ir a la empresa durante un período determinado de prácticas o capacitación y realizan actividades de selección para que los estudiantes puedan ingresar a la empresa y tener una comprensión más profunda de la empresa, los productos y las operaciones. procesos, mejorando así la reputación de la empresa, difundirla ampliamente entre los estudiantes, establecer la imagen de que la empresa concede gran importancia a la mejora de la calidad y la capacidad de los estudiantes universitarios y acortar en gran medida la distancia con los estudiantes universitarios. -costo y eficaz.
Por ejemplo, en 2005, P&G estableció un departamento de desarrollo profesional para estudiantes universitarios, lo que inspiró un gran entusiasmo entre los estudiantes y mejoró la imagen de P&G. Sin embargo, al establecerlo, se debe prestar atención a la elaboración de planes detallados, específicos, operables e implementables, evitando generalizaciones y permitiendo a los estudiantes sentir ganancias reales.
3. Patrocinar actividades estudiantiles. Estas empresas son marcas conocidas o empresas que se dirigen a estudiantes universitarios como clientes reales o potenciales. El principal punto de partida de su patrocinio es mejorar la imagen de la marca, mejorar la reputación y popularidad de la marca, o cultivar la buena impresión de la marca por parte de los estudiantes, promover la cercanía emocional con los consumidores potenciales, o cultivar consumidores reales leales, o incluso estimular directamente sus compras. comportamiento. M-Zone es un ejemplo exitoso. Ahora, cuando se menciona la marca M-Zone, la gente naturalmente piensa en McDonald's, Jay Chou, el hip-hop y otras novedades de moda para los jóvenes. En 2005, "M-Zone" patrocinó el "Concurso de baile callejero para estudiantes de Capital College" en la Universidad Renmin de China, que sin duda mostró los elementos más modernos y modernos de M-Zone, como "juventud", "vitalidad" y "dinamismo". y "libertad", que satisface las necesidades del gusto de consumo de los estudiantes, pero también lo califica como el símbolo de moda "más genial, más brillante y más enérgico" para la zona dinámica.
4. Coorganizar actividades escolares de gran envergadura. En términos generales, muchas universidades celebran cada año algunas conferencias académicas influyentes o programas de entretenimiento tradicionales. Este tipo de evento a gran escala se caracteriza por una amplia visibilidad, gran influencia y un gran número de participantes. Es una buena oportunidad para que las empresas amplíen rápidamente su visibilidad y mejoren su imagen. Por ejemplo, el festival anual de música en el campus "Song Ying Nian Hua", organizado por la estación de radio de la Universidad Renmin de China, no sólo cuenta con una amplia base de estudiantes dentro del campus, sino que también tiene una gran influencia en las universidades de toda la capital, atrayendo la asistencia de muchos empresas, convirtiéndose en una marca de música original muy conocida en el campus.
5. Organiza eventos especiales. Algunas empresas cooperan con un estudiante de la escuela para organizar algunas actividades o actividades promocionales destinadas a difundir su imagen corporativa, lo que favorece la comunicación de marketing centralizada de la empresa.
6. Brindar apoyo a proyectos de investigación escolares o estudiantiles. Por ejemplo, en la novena ceremonia de transferencia de logros estudiantiles en ciencia y tecnología de la Copa Desafío celebrada en la Universidad de Fudan en 2005, la plataforma de diseño de sistemas electrónicos de FIYFIRE, un trabajo científico y tecnológico de Wang Xiaofeng de la Universidad de Tsinghua, tenía un precio de 4 millones de yuanes, y Se firmó con éxito un acuerdo de cooperación con Sichuan Longtai Metal Co., Ltd. Atrajo la atención de un gran número de personas.
7. Realizar algunos programas de grabación en vivo en el campus. Este tipo de actividad es muy atractiva para los estudiantes, especialmente cuando se filma al aire libre. No solo los estudiantes se inscriben activamente, sino que también pueden atraer multitudes de espectadores, lo que puede tener un buen efecto publicitario para las empresas. El "Concurso Pepsi Rising Star 2005", que transmitió todo el proceso desde audiciones, semifinales y semifinales, atrajo a casi 6,543,8 millones de estudiantes de 97 universidades de la capital y Hebei, y más de 6,543,83 millones de concursantes se inscribieron para participar. La publicidad integral del concurso duró más de tres meses, lo que mejoró enormemente el conocimiento y la reputación de la marca Pepsi, profundizó la connotación de la marca Pepsi y permitió ofrecer más marcas de Pepsi a los estudiantes universitarios.
8. Lucha por los derechos de denominación del campus. Esto se refiere a los derechos de denominación de edificios o departamentos escolares. Este es el método de comunicación de marca más duradero, profundo y positivo de la empresa, y también es una de las mejores formas de establecer una excelente imagen corporativa en la mente de los estudiantes.
Con el fin de potenciar la venta presencial de productos corporativos en el campus.
Este tipo de actividad de marketing afecta principalmente a los consumidores reales de la empresa. Sus formularios incluyen principalmente lo siguiente:
1. Cooperar con los departamentos relevantes de la escuela para realizar algunos negocios para los estudiantes.
2. Promocionar una serie de servicios a través de los centros educativos. Por ejemplo, en la industria bancaria, muchos estudiantes universitarios pueden obtener una tarjeta bancaria unificada tan pronto como ingresan a la escuela. Además, se introducen y promueven entre los estudiantes de primer año servicios como entrega urgente, banca en línea y banca telefónica.
3. A través de la colaboración con el centro de estudio y trabajo de la escuela. Por ejemplo, reclute algunos estudiantes para vender productos en el campus y brindarles oportunidades de estudio y trabajo. De esta manera, las empresas pueden ampliar su visibilidad en el campus gracias a la contratación temprana y obtener oportunidades de promoción de ventas en el campus.
4. A través de la cooperación con los profesores.
Por ejemplo, los materiales didácticos, los materiales de tutoría o los libros de referencia de un determinado curso se designan o recomiendan como obras publicadas por una determinada editorial o un determinado autor, complementados con descuentos para promover las ventas de libros.
5. Construir comedores escolares y terminales de venta en tiendas.
6. El personal de ventas corporativo se enfrenta directamente a los estudiantes. Sanyuan y Guangming Dairy cuentan con personal de ventas dedicado y directamente responsable de los pedidos de los estudiantes y adoptan un método de entrega unificado.
7. Encuentra agentes del campus. Los departamentos de marketing o intermediarios de algunas empresas van al campus para buscar a algunos estudiantes como agentes y sus productos se transmiten a otros estudiantes a través de estos estudiantes.
Problemas en Campus Marketing Edite este párrafo nuevamente a la tabla de contenido.
El marketing universitario está en auge en China y todavía existen algunos problemas, algunos de los cuales existen objetivamente y otros son causados por un marketing y una promoción deficientes.
Primero, cuestiones objetivas
1. Los colegios y universidades son relativamente independientes y únicos, el consumo no está completamente orientado al mercado y los medios de comunicación en general no pueden irradiar, lo que dificulta algunas actividades de marketing. esfuerzos por ser como El mercado de masas también está plenamente desarrollado. Por ejemplo, algunos anuncios están restringidos a publicarse en el campus y algunas actividades promocionales no pueden realizarse en el campus;
2. Las universidades están dispersas y el trabajo es complicado. Para lanzar un nuevo producto, puede ser necesaria una conferencia de desarrollo para publicar los resultados e invertir más mano de obra y tiempo;
3. Los estudiantes universitarios generalmente no tienen ingresos fijos y su consumo es básicamente propio. -consumo, lo que restringe en cierta medida su comportamiento de consumo. Aunque tienen un gran deseo de consumir marcas, a veces están limitados por sus propias capacidades, pero tienen que conformarse con la mejor opción.
En segundo lugar, cuestiones de promoción de marketing
1. Generalmente, las actividades publicitarias de la marca se llevan a cabo principalmente fuera de la escuela y no se dirigen específicamente al mercado del campus, lo que resulta en una baja tasa de conocimiento de la marca. entre los estudiantes Influencia insuficiente;
2. Las empresas de publicidad tradicionales no saben cómo tratar con los estudiantes y es difícil tomar medidas de promoción específicas. Por ejemplo, los estudiantes no están en la residencia durante el día, sino sólo por la noche y los fines de semana. Si no sabes esto, no será fácil encontrarlos. Además, a los estudiantes les gusta usar mensajes de texto para comunicarse, lo cual no es un hábito que las empresas de publicidad tomen en serio o utilicen;
3. anuncios, actividades patrocinadas, etc. Algunos mensajes de comunicación enviados por las empresas a los estudiantes universitarios son como bombas dispersas, no están organizados y no son originales. No pueden captar su atención y sus corazones, pero pueden alejarlos.
4. No existen muchos productos y servicios desarrollados específicamente para el mercado universitario, y es difícil satisfacer verdaderamente las necesidades reales de los estudiantes universitarios. Por un lado, no existe el concepto de desarrollar el mercado juvenil y, por otro lado, no existe la capacidad de desarrollar el mercado juvenil;
5. La empresa carece de visión y estrategia de desarrollo a largo plazo. . Cuando la mayoría de las empresas llevan a cabo actividades en el campus, sólo se centran en la pura promoción del producto. Las actividades siguen su propio camino y son de poca utilidad para la acumulación de marca.
Consejos de marketing en el campus Edite este párrafo y vuelva al índice.
Primero, realice una investigación de mercado en el campus. Lo primero que debe hacer es realizar una investigación de mercado del campus. En marketing universitario, no tenemos muchos casos exitosos ni modelos fijos de los que aprender. Las empresas que esperan marcar la diferencia en esta área deben realizar investigaciones y análisis en profundidad del mercado universitario, comprender y comprender las características de consumo de los estudiantes y analizar sus hábitos de consumo. Por ejemplo, son más susceptibles a la influencia de amigos y compañeros de clase que los rodean. Sus conceptos de consumo aún no están completamente formados. Tienen cierta sensibilidad y no pueden tomar decisiones de marketing basadas en su propia experiencia y suposiciones subjetivas del mercado de masas.
En segundo lugar, el desarrollo de productos debe tener un objetivo específico. En el proceso de desarrollo de productos, debemos considerar plenamente las características de los estudiantes universitarios y lanzar más productos nuevos con buena calidad y precios asequibles. El diseño del producto debe ser específico, desde la apariencia hasta la función, e incorporar constantemente elementos de la cultura estudiantil universitaria, como consultas de palabras integradas en teléfonos móviles, apariencias novedosas y atractivas, etc. Si eliges el producto adecuado, la aceptación en el campus es asombrosa.
En tercer lugar, segmentación del mercado y promoción dirigida. El mercado universitario también requiere una segmentación del mercado, lo que permite a las empresas diferenciar el posicionamiento y el marketing de sus productos según los diferentes mercados objetivo.
De hecho, puede convertirse en un enfoque civil dirigido a grupos de consumidores estudiantiles, proporcionando a los miembros descuentos en productos o enviando la información más reciente, y utilizando las compras acumuladas de productos como una de las formas de retener a los miembros, logrando así una publicidad duradera y efectiva de la marca del producto y formando un grupo de compra fijo. Podemos distribuir periódicamente nuevos productos (a diferencia de la forma de distribución dispersa anterior, que tiene cierta escala y concentración), y distribuir artículos de primera necesidad diarios impresos con la marca del producto, como blocs de notas, material de oficina, consejos de vida, etc. , los estudiantes lo prefieren y adoptan elementos de moda como anuncios y carteles populares. En definitiva, debemos cultivar el conocimiento de la marca desde los detalles.