¿Cómo establecer la plataforma de ventas online de una empresa?
1. Habitualmente, el marketing online incluye las siguientes partes:
1. Potenciar la visibilidad y la influencia de la empresa/marca.
2. Obtener clientes potenciales.
3. Realizar transacciones online en Internet.
4. Mejor servicio (más rápido, más eficiente, más conveniente) a los clientes existentes a través de Internet.
2. Cuando las empresas realizan marketing online, suelen necesitar apoyo en los siguientes aspectos:
1. Necesitan talentos profesionales, como redacción, arte, promoción, atención al cliente, Talentos operativos.
2. Se necesitan algunas herramientas profesionales de marketing online.
3. Es necesario hacer un uso completo de las principales plataformas de comercio electrónico (Alibaba, Tmall, etc.) para establecer canales de venta en línea.
4. Se requiere una cierta cantidad de inversión de capital, como tarifas de construcción del sitio web, tarifas de publicidad, tarifas de servicio de plataforma, etc.
3. ¿Cómo evaluar la efectividad del marketing online?
1. Consulta el tráfico del sitio web y el número de páginas web incluidas por los motores de búsqueda para las palabras clave de tu empresa o marca. Por lo general, cuanto mayor sea el tráfico de la red, más páginas web indexadas por los motores de búsqueda, lo que representará a su empresa y mayor será la visibilidad de la marca en Internet.
2. Cuente el tráfico, la cantidad de clientes potenciales, el volumen de consultas, el volumen de transacciones que le llegan a través de diferentes canales en línea y métodos de promoción, así como el costo de adquirir un cliente a través de diferentes métodos.
IV.Algunos malentendidos de las empresas tradicionales a la hora de realizar marketing online:
1. El comercio electrónico significa abrir una tienda en Taobao o Alibaba.
A menudo pregunto a algunos jefes: ¿Hacéis comercio electrónico?
Su respuesta es: Sí, tengo una tienda en Taobao y tengo una tienda en Alibaba.
De hecho, Taobao y Alibaba son sólo canales de venta online. Además, existen muchos canales, como: JD.com, Vipshop, Amazon, Dangdang... Incluso puedes crear tu propio sitio web independiente.
2. La promoción en línea es una oferta de Baidu.
Muchos jefes piensan que la promoción es solo una oferta de Baidu. De hecho, existen muchos métodos de promoción en línea, como distribución, compras grupales, foros, comunidades, Weibo, WeChat ... etc., todos. que son promociones en línea.
3. El marketing en Internet consiste en crear un sitio web y luego realizar ofertas de Baidu.
De hecho, las empresas pueden realizar marketing online sin un sitio web y pueden realizar marketing online sin realizar ofertas de Baidu. Si abre una tienda en Alibaba y Taobao, se considera un canal de distribución de marketing online. También puedes vender en JD.com y también puedes venderlo en Amazon. Puedes venderlo y también puedes venderlo en sitios web de compras grupales. Estos no requieren que tengas tu propio sitio web y algunos ni siquiera lo requieren. usted debe pagar tarifas de publicidad...
4. Contrate a alguien para que haga el trabajo de la red. La promoción se puede hacer bien en el marketing online.
De hecho, contratar a un promotor en línea es solo el comienzo de la promoción. Si desea promocionar, necesita preparar redacción, materiales, texto, imágenes e incluso contenido de video. Todo esto requiere asistencia y cooperación. E incluso el contenido de video para prepararse requiere costos de inversión (como grabar videos, fotografías de productos) y necesita una cierta cantidad de dinero para promocionar. Eso no significa que contrate a alguien para publicar en un blog. La promoción requiere publicidad y actividades. Soporte de costos... Se necesita dinero en muchos lugares. Las personas son el comienzo, los materiales y el contenido son los preparativos y el dinero también es imprescindible...
5. Simplemente contrate una empresa de Internet para crear un sitio web y haga arreglos para que las personas completen el comercio electrónico.
Muchos jefes buscan empresas de Internet para crear sitios web (las empresas de creación de sitios web básicamente utilizan plantillas. Las funciones del sitio web no son suficientes y las personas que lo organizan son personas que conocen bien, familiares de confianza o antiguos empleados, pero esto). persona, no sabía nada sobre comercio electrónico o marketing online... Trabajé durante un año sin mejorar, y luego estos jefes dijeron que el comercio electrónico no es fácil de hacer, es difícil de hacer, así que gasté dinero para construir Entré en un sitio web y arreglé que contratara a alguien, pero no recibí ni un solo pedido... (Me siento raro cada vez que escucho esto)
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En realidad , es similar. Hay muchos malentendidos como el anterior. Lo que mencioné anteriormente son solo algunos malentendidos básicos y comunes. En caso de más malentendidos, los amigos interesados pueden comunicarse conmigo en privado y discutirlos juntos.
5. Cómo mejorar la eficacia del marketing online.
1. Cómo mejorar la visibilidad e influencia de las empresas y marcas en Internet.
En este sentido, sugiero utilizar una combinación de publicidad suave y publicidad dura.
El método más utilizado es: marketing SEM de artículos blandos comunitarios
Métodos específicos: puede crear enciclopedias y preguntas y respuestas relevantes para su propia empresa, y publicar algunos artículos blandos relacionados con la empresa. en el foro, publique algunos videos de presentación de empresas y productos en sitios web de videos, vaya a algunas plataformas de comercio electrónico (Alibaba, Huicong, etc.) para abrir páginas amarillas corporativas, publique productos, coloque directamente anuncios de palabras clave en Baidu/Google. Siempre que usted La información suele aparecer en algunos lugares donde aparecen clientes potenciales.
2. Cómo aumentar el número de clientes potenciales y el volumen de consultas.
La forma más directa de aumentar el número de clientes potenciales es comprar tráfico efectivo con dinero.
La forma más efectiva de aumentar el número de consultas es diseñar un cebo que entusiasme a los clientes potenciales, para que los clientes potenciales puedan consultarte directamente.
Por ejemplo: si vendes licores de marca en Shenzhen. Puede poner palabras clave directamente en Baidu y Google: Shenzhen Wuliangye, Shenzhen Wuliangye contra reembolso, compra grupal de Shenzhen Wuliangye, entrega puerta a puerta de Shenzhen Moutai ... y otras palabras clave para permitir que estas personas que tienen una compra directa demanden sus productos. , encontrarte directamente. Recuerde, los motores de búsqueda son una entrada muy importante a su base de clientes objetivo. Cuando la otra parte ingresa a su sitio web, debe diseñar un cebo eficaz. Aún tomando como ejemplo la venta de licores, puede diseñar un informe (libro electrónico) llamado "El conocimiento de comprar licores y dar obsequios: contenido de lectura obligada para comprar licores y dar obsequios" y luego colocarlo en un lugar destacado en su sitio web para recordar a los clientes que se comuniquen con el servicio de atención al cliente. Consígalo directamente de forma gratuita. De esta manera, puede obtener fácilmente la información del cliente y, al mismo tiempo, también puede comprender las verdaderas motivaciones de compra y las necesidades reales del cliente, sentando las bases para el siguiente paso de cerrar la transacción.
Por supuesto, también puedes ir a más entradas para dirigirte a grupos de clientes y comprar tráfico más efectivo. También puede diseñar un cebo más eficaz. El tráfico eficaz y el cebo eficaz son las únicas reglas para aumentar los datos de clientes y el volumen de consultas eficaces.
3. Cómo aumentar la tasa de transacción y el monto de la transacción.
Para aumentar la tasa de transacción y el monto de la transacción, puede partir de los siguientes aspectos:
1) Resuelva primero el problema de la confianza, es decir, permita que los clientes compren con confianza. Si no logra que sus clientes confíen en usted, es casi imposible cerrar el trato. Recuerde, cuanto mayor sea el nivel de confianza, mayor será la tasa de transacción y mayor el monto de la transacción.
Pongamos como ejemplo la venta de vino. Si desea tranquilizar a los clientes, debe utilizar pruebas para demostrar que su vino es digno de confianza y se puede comprar con confianza. Esta evidencia puede ser un acuerdo entre usted y el fabricante, una carta de autorización. También pueden ser testimonios de clientes anteriores. Puede presentarlos a través de texto, imágenes y videos para aumentar su credibilidad frente a clientes potenciales.
Una vez vi un sitio web que vendía medicamentos para el estómago, con ventas anuales de cientos de millones por producto. La razón por la que este sitio web tiene una alta tasa de transacciones es que tiene cientos de casos exitosos de pacientes de rehabilitación en su sitio web. Estos casos tienen los nombres, direcciones y números de teléfono de los clientes. Esta información brinda a las personas un fuerte sentido de confianza. Poderoso.
Si también puede incluir muchos testimonios de clientes en su sitio web, su tasa de transacción será muy buena. Al igual que las tasas de transacción más altas en Taobao son aquellas tiendas con altas ventas y muchas críticas positivas.
2) Resolver los problemas de riesgos y conveniencia de compra de los clientes potenciales.
Por ejemplo: puede proporcionar devoluciones y cambios incondicionales, entrega puerta a puerta, contra reembolso y otros servicios para eliminar las preocupaciones de los clientes potenciales al comprar.
3) Incrementar las ventas mediante el diseño de paquetes de venta (paquetes) y marketing combinado de productos.
Si compras el producto A por XX yuanes, puedes comprar el producto B con el precio original de XX yuanes y otras combinaciones similares.
4) Promocionar las transacciones diseñando superregalos.
Puede configurar algunos productos/servicios que sean valiosos para clientes potenciales como obsequios y utilizar métodos de tiempo limitado, límite y cuota para crear rareza y una sensación de urgencia.
Por ejemplo: si compras XXX productos entre las 8:00 y las 12:00, puedes obtener un regalo por valor de xxx yuanes
Los nuevos clientes pueden obtener un regalo por valor de xxx yuanes si compre más de 300 yuanes por primera vez. xxx yuanes de xxx