¿Cómo ayudar a los familiares a superar las quejas?

Quejarse es un comportamiento muy común. Quizás cada uno de nosotros sufra el daño de quejarnos activa o pasivamente todos los días. Cuando nos quejamos, transmitimos ira y tristeza en nuestras palabras, y cuando escuchamos a los demás quejarse, sentimos que la otra persona también tiene esas emociones. Ya sea que seamos la parte quejosa o la parte quejosa, no es bueno para nuestro cuerpo ni para nuestra mente. Reflexiono sobre lo que nos hace comportarnos de esta manera cuando me quejo y cuando mi familia se queja. Hay tres razones principales para esto:

Factores objetivos:

Cuando ocurren fenómenos objetivos, tal vez no seamos partícipes, y nos convertimos en víctimas pasivas u obstaculizadores, lo que afecta nuestros Intereses, físicos. y los factores mentales han causado obstáculos e influencias.

Factores subjetivos:

En un evento en el que participamos, en el proceso de interacción con las personas, los resultados no fueron los esperados, generando vacíos y frustraciones con las personas; interactuado con La relación entre las personas no es lo suficientemente armoniosa, la cooperación no es lo suficientemente agradable, no se puede garantizar la eficiencia, etc.

Factores de internalización:

Ya sea objetivo o subjetivo, cuando las cosas aparecen así, no podemos aceptarlo, luchar contra ello, no podemos interiorizarlo y atribuir la causa al exterior. , y surgieron quejas.

La mayor parte del lenguaje utilizado a la hora de quejarse es de reproche y crítico, con un fuerte tinte subjetivo. Muchas veces critican a la persona o fenómeno que provocó la situación en función de sus propios intereses. Las personas que se quejan se centran principalmente en lo que han perdido, en los daños u obstáculos que han sufrido, y no miran más allá de este punto. Lo más importante es que no tienen forma de saber lo que necesitan en este momento. Simplemente están irritados por el fenómeno y necesitan desahogarse.

Permítanme compartirles cómo enfrenté una queja de mi esposo en los últimos dos días.

Cuando conduce a casa después del trabajo por la noche, los atascos son comunes, que oscilan entre 1 y 2 horas. Una noche, él y sus amigos programaron una sesión de estudio en línea. Sucedió que ese día había un atasco y no pudo llegar a casa a tiempo. Empezó a llamarme mientras todavía estaba atrapado en el tráfico; hoy había demasiado tráfico. Siempre hay tráfico en esta carretera, es simplemente terrible. Ah, no sé qué hacer. Ah, estoy realmente sin palabras.

Cuando escuché palabras como ésta, supe que estaba emocionado. Sólo puedo estar de acuerdo con él, ¿no? ¿Está tan lleno otra vez? Es realmente molesto, lo siento. (Estaba ocupado preparando la cena en ese momento).

Después de un rato, volvió a llamar y dijo: Creo que no puedo asistir. ¿Me pueden ayudar a preparar materiales de estudio?

Dije: Está bien, te ayudaré a prepararte.

Dejé lo que estaba haciendo, inmediatamente preparé los materiales para que él estudiara, y de inmediato le dije que se los había preparado.

Expresó su agradecimiento.

Al cabo de un rato, volvió a llamar, esta vez aún más enfadado. Dijo que no había lugar para estacionar en el estacionamiento. La gente estacionaba sus autos por todos lados. Había espacios vacíos, pero no estacionaron adecuadamente, por lo que una persona ocupó varios espacios de estacionamiento. de recursos? ...

Puedo sentir que sus emociones continúan aumentando. Conocía sus necesidades: quería llegar a casa lo más rápido posible para asistir a la sesión de estudio programada.

Originalmente quería decirte, estaciona al costado de la carretera, yo saldré a ayudarte a estacionar y tú vuelves a estudiar. Inesperadamente, encontró un lugar para estacionar y apareció frente a su casa 5 minutos después.

Durante estos 5 minutos, pensé rápidamente: ¿Qué debo hacer para calmarlo?

Me di cuenta de que debe preocuparse por cada minuto y cada segundo. Ni siquiera debe molestarse en comer y conectarse inmediatamente con sus amigos porque siente que no es bueno para él llegar tarde. ​Esto es mucho del aprendizaje en línea.

Entonces, primero informé a sus amigos del grupo que todavía estaba de camino a casa y que estaría allí en unos 5 minutos. Sus amigos también le expresaron su comprensión y le dijeron que no se preocupara.

Luego, puse la comida en un plato, la sopa en un bol y la coloqué sobre la mesa donde quería estudiar.

Cuando no esté hablando, podrás seguir escuchando y comiendo al mismo tiempo. Cuando todo estuvo listo, llegó a casa.

Sorprendentemente, no se quejó al llegar a casa. Siento que cumplí su solicitud de ayuda para preparar los materiales de manera oportuna. Lo saludé y le dije que los ingredientes estaban listos, la cena lista y que podía empezar por lavarse las manos. También expresó su agradecimiento y dijo que me había causado problemas.

Después de eso, también me hice cargo del proceso de lavado de platos que originalmente le pertenecía a él, y también limpié la cocina y el piso antes de comenzar mi propio trabajo por la noche.

Cuando ambos terminamos nuestro trabajo de la noche, reflexionamos sobre ello antes de acostarnos, y él tomó la iniciativa de reflexionar sobre toda la noche.

Él dijo: "Gracias por tus esfuerzos esta noche. Me preparaste la comida, lavaste los platos y trapeaste el piso, y todavía tienes trabajo. Gracias".

Lo vi Al darme cuenta de esto, pensé que sería un buen momento para discutir el tema de las “quejas”. Entonces le dije: "¿Sabes cómo lo hice?"

Él dijo: "¿Cómo lo hiciste?"

Le dije: "Primero que nada, yo Sentí que te estabas quejando, pero no señalé que te estabas quejando en ese momento. Si lo hubiera señalado en ese momento, debiste sentir que no te entendía y no simpatizaba con tu experiencia. Con tu declaración y te hiciste eco. Dijiste que los atascos son dolorosos. Lo siento por ti porque estaba tranquilo en ese momento. No me dejé llevar por tus emociones y pensé que eras una persona problemática. Estuve allí en ese momento, estoy cocinando, tengo trabajo por la noche y estoy bastante ocupado. ¿Has notado que mi estado de ánimo es mucho más estable? Él dijo: "Bueno, de hecho es estable". No esperaba que prepararas comidas y sopas, prepararas todos los ingredientes, te sentarías a mi lado, me contarías amablemente qué platos nuevos preparabas y me verías tomar un bocado”.

Dije: "Eso es porque he estado haciendo 'práctica de consciencia'. He estado practicando esto durante mucho tiempo. Es posible que a veces te des cuenta de que soy diferente a antes, solo porque estoy haciendo esta práctica y manteniendo la consciencia". ." "

Dijo: "Entonces dime rápido, cómo practicar esto, estoy muy interesado."

Le dije: "En realidad, te lo dije antes, es solo Eso tal vez no lo tomaste en serio en ese momento. Si también practicas, es posible que ya no te molesten cosas como los atascos y te quejes de ello. Estoy practicando cómo dividirme en dos personas”. >

Dijo: "¿Cómo dividirlos? ¿Para qué se dividen?"

Le dije: "Divídete en 'actores' y 'observadores' todo el tiempo. Esto es lo que necesito Los estudiantes practican cuando enseño. Quizás yo también esté practicando. Esta noche pude separarme bien y poder controlar la situación.

El actor (Hacedor) somos en realidad nosotros mismos. según la inercia; El observador es la perspectiva que rompe con la inercia y observa el modo hacedor. Esta perspectiva es neutral e imparcial, sin ningún sentido de juicio. Por ejemplo, mi observador sabe que te estabas quejando hace un momento. pero simplemente sabe que no dirá que quejarse es malo ni criticará, sino que verá objetivamente lo que sucedió. Cuando observe su propio comportamiento como observador, inmediatamente se dará cuenta de quién es usted. Mientras realiza ese comportamiento, no puede hacerlo. No ayuda, pero comienza a ajustarte. Al principio, puede pasar mucho tiempo entre observar los ajustes, o simplemente observar y no hacer ajustes, pero a medida que sigas practicando, irás haciendo ajustes a medida que mantengas el hábito de practicar. para que puedas hacer ajustes será cada vez más corto. Este intervalo de tiempo también puede entenderse como "amortiguador", es decir, cuando reaccionas de acuerdo con la inercia, tu conciencia en realidad actúa. Hay una diferencia de tiempo que amortigua tu comportamiento habitual. toma decisiones diferentes. Así es como se produce el cambio. En el lenguaje del budismo, es "iluminación". "

Dijo: "Vaya, lo que dijiste tiene mucho sentido, realmente me impresiona". Voy a llamarte profesor. ”

Dije: “En realidad, he estado practicando.

Es solo que a veces puedo hacerlo muy bien. El actor y el observador están muy separados, y el observador estabiliza al actor. Ningún fenómeno externo puede sacudirme, así que puedo tomar una decisión pacífica. Por ejemplo, usted se quejó hace un momento, mi observador estabilizó a mi actor y le dijo: él se está quejando ahora, necesito comprenderlo y ser considerado con él, y no puedo hacer ninguna crítica sobre el comportamiento del que se queja. Es más, mientras el observador estabiliza al actor, también observa qué hay detrás de su comportamiento y qué necesita en ese momento. Necesita ahorrar tiempo y llegar a tiempo. Entonces, cuando vi esta necesidad, comencé desde mi propia perspectiva y pregunté qué podía hacer para ayudarlos a satisfacer esta necesidad, así que preparé materiales de estudio y comidas. Me di cuenta de que estabas cansada y necesitabas descansar, así que asumí la responsabilidad de lavar los platos y trapear el piso. "

Él dijo: "Gracias. Estoy realmente conmovido, conmovido por su comprensión y amor. ¿Puedo hacer este ejercicio? ”

Dije: “Por supuesto. En realidad quería que hicieras este ejercicio. Es que dije antes que si no lo hacías o no te interesaba, no lo forcé. Si quieres probarlo por tu propia voluntad, eso es lo mejor. ”

De esta manera terminamos el día con tal conversación y nos quedamos dormidos felices. Luego reflexioné sobre mi desempeño en este asunto, lo expliqué en inglés en ese momento, con clara lógica. Creo que su capacidad de escuchar tiene mucho que ver con mi expresión clara. He resumido algunos puntos sobre cómo ayudar a los familiares a superar las quejas:

Cuando un familiar se queja, no se lo señale. se queja en el acto. Debemos controlarnos y no criticar al quejoso, sino escucharlo para demostrarle que entendemos su situación, que estamos de acuerdo con su confesión y que entendemos sus necesidades.

Cuando conocemos sus necesidades. necesidades, mira de nuevo si puedes satisfacer sus necesidades con tus propias acciones.

Observa los cambios emocionales del quejoso después. Si el estado de ánimo es estable y tienes la intención de discutirlo, analiza todo el proceso con el. quejoso.

Comparte cómo estabilizas tus emociones y comparte este método con él. Habla despacio cuando compartas el método y trata de ser lógico (especialmente si la otra persona es un hombre).

> Pueden diseñar algunos juegos de práctica, practicar estos métodos juntos, reflexionar sobre ellos con regularidad y compartir su aplicación en la vida.

No hay necesidad de apresurarse cuando él no puede hacerlo. su propio ritmo.

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A veces nos resulta más fácil acompañar a los forasteros que acompañar a los familiares, pero los familiares son los que viven con nosotros día y noche. acompañar a los forasteros comienza con cómo estabilizar las relaciones familiares y armonizar la vida familiar.

Este es un pequeño registro de mi vida. Necesitamos registrarlo, revisarlo y reflexionar sobre él todo el tiempo. > Benditos a todos.