Resumen del trabajo administrativo en empresas extranjeras
El tiempo vuela y los años no dejan rastro. Ha finalizado un período de trabajo. Mirando hacia atrás, nuestra capacidad de trabajo y experiencia han crecido. Es hora de resumir seriamente el trabajo. Antes de escribir, puede consultar primero el ensayo de muestra. El siguiente es un resumen del trabajo administrativo de las empresas extranjeras que he recopilado y compilado. Puede leerlo únicamente como referencia. Resumen del trabajo administrativo de empresas extranjeras 1
1. Resultados del trabajo en la primera mitad del año
1. Llamada de transferencia:
① La tasa de precisión alcanza 99%;
②Ser capaz de tratar las llamadas de acoso con tacto y razonablemente para mejorar la eficiencia en el trabajo.
2. Gestión de teléfonos fijos:
① En base a la redivisión de departamentos de la empresa, confirmar el número de líneas internas y externas de teléfonos fijos para facilitar su uso y gestión.
② Hay 53 líneas externas y 32 líneas internas, de las cuales 20 líneas internas no se utilizan. Se recomienda cambiar al cierre y protección de la cuenta, que cuesta 5 yuanes al mes. Puede activarlo en cualquier momento mientras lo usa. Esto ahorra 15 yuanes por teléfono al mes, 300 yuanes al mes para 20 teléfonos y 3.600 yuanes al año.
③Además, hay ***85 facturas de teléfono fijo por mes, por lo que se cobra una tarifa de gestión adicional de 85 yuanes. Sugerencia: cambie las 85 facturas de teléfono para que se muestren como una sola factura de teléfono. El contenido de la información permanece sin cambios, no afecta la facturación. Puedes ahorrar 85 yuanes al mes. En resumen: puedes ahorrar 4.620 yuanes al mes al año.
3. El problema de los predepósitos de teléfonos móviles: con el apoyo de los líderes y la cooperación activa del personal financiero, y después de una cuidadosa revisión de la situación contable de 2013, el saldo de 2.028,23 yuanes en predepósitos de teléfonos móviles -Los depósitos se han recuperado con éxito y el personal relevante se ha reabastecido de manera oportuna. Hasta ahora, se ha resuelto el problema de reducir las facturas telefónicas almacenadas previamente en el teléfono móvil.
Date cuenta en este asunto: Aunque las cosas puedan parecer difíciles y no tengas idea, se pueden lograr si te pones a fondo en ellas. ¡Simplemente hazlo y todo será posible!
4. Producción de tarjetas de presentación:
①Se ha resuelto el problema de la producción de tarjetas de presentación. En esta etapa, estamos cooperando con Jinlan Business Card Company. Las tarjetas de presentación tienen buena calidad, precio razonable, entrega a tiempo y una credibilidad de más del 95%. También mantenemos contacto con las otras tres empresas de tarjetas de presentación en caso de situaciones inesperadas. (Las tres empresas son: xx dos y xx uno)
5. Actualización de la libreta de direcciones: dado que la libreta de direcciones regional no se puede cambiar a tiempo, afecta la comunicación directa entre la empresa y los clientes. Por lo tanto, al comunicarme directamente con los secretarios regionales y actualizar la libreta de direcciones de manera oportuna, la precisión de la libreta de direcciones ahora ha alcanzado más del 95%. En trabajos futuros, a menudo me comunicaré con los secretarios regionales para obtener información correcta de manera oportuna. manera.
6. Adquisición de tarjetas cifradas: es un placer cooperar con los proveedores de tarjetas cifradas Shenzhen Haizhibo y Beijing Shenzhen Locke. Aunque durante la cooperación a veces hubo problemas con los proveedores que no entregaron los productos a tiempo y causaron retrasos, estos problemas se resolvieron mediante la coordinación y la comunicación. Y se han superado los requisitos de tiempo de entrega del contrato para la entrega a tiempo.
Me di cuenta en este asunto:
A. No seas bondadoso cuando debes hablar de principios, de lo contrario dejarás que la otra parte haga lo que quieras
B. Presta atención a tu forma de hablar. Los buenos métodos y métodos pueden lograr el doble de resultado con la mitad de esfuerzo.
2. Problemas existentes:
1. Problema con las insignias de trabajo: debido a la incapacidad de gestionar las insignias de trabajo de manera oportuna y precisa, las insignias de trabajo se pierden gravemente. Razones de la pérdida:
A. No registrar la lista de personas que reciben insignias de trabajo de manera oportuna
B. No organizar las insignias de trabajo con regularidad
Sugerencia: Deje que el guardia de seguridad gestione los registros de emisión y cantidad de credenciales de trabajo (esta sugerencia no es para eludir la responsabilidad. De hecho, no hay suficiente energía para dedicar a la gestión de las credenciales de trabajo, porque a veces puede que no esté de servicio). Se espera que esto pueda potenciar el espíritu protagónico del personal de seguridad, que no solo son los protectores de la empresa sino también los directivos de la empresa, y puede aumentar su entusiasmo por el trabajo. La premisa es que cualquier error correrá a cargo de mí.
2. No ser lo suficientemente cuidadoso al hacer las cosas, no considerar el problema de manera integral y, en ocasiones, olvidarlo todo.
Por ejemplo:
① Cuando piden a los líderes que firmen formularios de pedido y pago con tarjeta cifrada, a menudo se olvidan de agregar instrucciones para recibir tarjetas cifradas en cada región.
② Todos los empleados tendrán un; corte de energía el viernes Era un día libre y se suponía que debía quedarme de servicio, pero como no tomé esto en consideración, me fui con las otras personas en el autobús. Más tarde pensé que debía quedarme de servicio y tomé. el autobús de regreso a la empresa yo solo.
3. Sugerencias para usted:
1. Como empleado del departamento administrativo, además de tener los pies en la tierra y hacer las cosas en serio, también debe prestar atención a la comprensión de las relaciones interpersonales;
2. Bajo la premisa de hacer las cosas de acuerdo con las regulaciones, también se debe prestar atención a los métodos, tener una actitud firme y hablar con tacto
3. Haga las cosas con atención y cuidado;
4. El progreso del trabajo y los problemas encontrados durante el proceso de trabajo deben informarse a los superiores de manera oportuna. Esto es exactamente lo que me falta en el trabajo.
4. Sugerencias para el departamento:
El personal del departamento debe comunicarse con frecuencia y expresar sus pensamientos sobre el trabajo. El personal del departamento debe entenderse entre sí, apoyarse y cooperar, y mejorar conjuntamente la eficacia del trabajo del departamento. Resumen del trabajo administrativo en empresas extranjeras 2
El tiempo siempre pasa volando Durante los seis meses que trabajé en xx Guangdong Company, gané mucho y sentí mucho desde que asumí el cargo, he trabajado duro para adaptarme. al nuevo ambiente de trabajo y a la recepción. En el lugar de trabajo, cumplieron concienzudamente sus responsabilidades laborales y completaron bien varias tareas. La situación de estudio y trabajo de los últimos seis meses se resume a continuación:
1. Aprender en la práctica y esforzarse por adaptarse al trabajo.
Este es mi primer trabajo después de graduarme. Como recién llegado, cuando me uní a la empresa, no estaba muy familiarizado con el modelo operativo y los procesos de trabajo de la empresa gracias a la paciente orientación y ayuda de mis líderes y. Compañeros, me familiaricé con el contenido del trabajo de la recepción y las funciones de varios departamentos de la empresa en un corto período de tiempo. También me permitió completar rápidamente la transición de estudiante a personal. Se dice que la recepción es la ventana de la imagen exterior de la empresa. En solo tres meses, he adquirido una nueva comprensión y comprensión de esta frase. La recepción no es un jarrón, cada palabra y hecho representa a la empresa. Los huéspedes que reciben las visitas de la empresa deben ser recibidos con cortesía, responder y transferir llamadas deben ser amables, manejar los asuntos diarios del edificio de oficinas con cuidado y tratar a los colegas con atención. humildad y sinceridad... click Cada detalle me permite aprender en el trabajo, avanzar en mis estudios y beneficiarme mucho.
2. Conozca la cultura corporativa de la empresa y supere usted mismo.
Sólo cuando me uní al grupo xx entendí realmente la connotación de las diez palabras "diligencia, profesionalismo, confianza, vitalidad e innovación". Esta es la esencia de la cultura xx, y creo que también lo es. Inspira a todos en xx la motivación de los empleados para seguir adelante. Siento esta cultura a partir de la dedicación de los líderes y colegas. En un ambiente de trabajo tan bueno, también uso estas diez palabras como guía para pedirme que me dedique a trabajar. una actitud laboral positiva y optimista, hacer bien su trabajo con los pies en la tierra, descubrir deficiencias en su trabajo de manera oportuna, comunicarse con el departamento de manera oportuna, esforzarse por hacer bien su trabajo y ser un empleado calificado y competente. Éste siempre ha sido el objetivo y la dirección de los esfuerzos laborales futuros.
3. Amplía tus conocimientos y mejora constantemente.
Tres meses de trabajo también me dieron una sensación de crisis. En el trabajo recibiré algunos faxes e información en inglés, y también habrá algunas llamadas más profesionales de clientes, así que me baso únicamente en lo que hago. Ahora he aprendido que el conocimiento y la comprensión de la empresa no son suficientes. Quiero recargarme constantemente en trabajos futuros, ampliar mis conocimientos y reducir las lagunas y errores en mi trabajo.
Cuando entro por primera vez al lugar de trabajo, es inevitable que cometa algunos errores que el líder debe corregir, pero puedo aprender del pasado y ser un maestro para el futuro. También me hizo madurar y pensar más detenidamente al abordar varios problemas de manera integral para evitar que ocurran errores similares.
He aprendido mucho y me he dado cuenta de mucho durante esta experiencia laboral. Estoy profundamente orgulloso de ver el rápido desarrollo de la empresa. En mi trabajo futuro, trabajaré duro para mejorar mi autocultivo y mi connotación y compensar las deficiencias. en mi trabajo, y trabajar duro en la nueva era. Resumir constantemente la experiencia mientras estudio, hacer bien mi trabajo con una actitud humilde y pleno entusiasmo, y aprovechar al máximo mi potencial para contribuir a la construcción y desarrollo de la empresa. Resumen del trabajo administrativo en empresas extranjeras 3
1. Ideología y comprensión
Una función importante de la oficina de servicio de periódicos es la función de servicio. Mi responsabilidad personal es la encarnación última de esta función. La tarea principal es brindar buenos servicios a los líderes de la oficina de servicio, a los distintos departamentos y a los empleados, y garantizar que el trabajo de la oficina de servicio se lleve a cabo con normalidad. Por lo tanto, la ideología rectora general del trabajo en 20xx es "fortalecer las funciones de servicio, mejorar la conciencia del servicio y mejorar la calidad del servicio".
En 20xx, la comprensión ideológica del trabajo ha mejorado. Mi trabajo es complejo y desordenado, incluso un poco trivial. Pero no se puede ignorar su importancia, especialmente en términos de apoyo logístico. Aunque algunas cosas son pequeñas, su impacto es enorme. La falta de papel de impresión o el retraso en el reemplazo de los cartuchos de tinta pueden impedir que un documento importante se publique a tiempo. Estas cosas pueden ser simples y todos pueden hacerlas, pero creo que no todos pueden hacerlas bien. Mi requisito para mí es que, dado que es importante, no hay razón para no hacerlo bien.
2. En términos de eficiencia en el trabajo
Tener una comprensión ideológica clara ciertamente mostrará cierto desempeño en la acción. La eficiencia en el trabajo es muy importante para cada trabajo. Pero la razón por la que resumo la eficiencia en el trabajo como un elemento separado es porque la eficiencia en el trabajo es muy importante para mi trabajo en esta área. Algunas cosas deben ser altamente eficientes para demostrar su valor e importancia. Para mejorar la eficiencia en el trabajo, mi método es planificar con anticipación las tareas diarias y resolver problemas inesperados de manera eficiente. Garantizar que el trabajo de la oficina de servicios no se vea afectado o se vea menos afectado.
3. En cuanto a la iniciativa
Solo tomando la iniciativa podrás estar tranquilo y cómodo en muchas tareas, de lo contrario estarás agotado y ocupado afrontándolas. No le pida a su líder que haga cosas dentro del alcance de sus deberes, y mucho menos lo presione para que las haga. No retrase ni retrase las tareas asignadas por los líderes. No retrase ni sea superficial los asuntos de varios departamentos e individuos. Si puede resolver el problema, puede resolverlo de manera oportuna, y si puede. Para solucionarlo, repórtelo oportunamente.
4. Desempeño laboral
1. Trabajo de excelencia
(1) El trabajo de excelencia de la oficina de servicio está bajo la guía de los líderes relevantes de la empresa. y a través de la mejora continua Mejorar, rectificar activamente y rectificar las deficiencias En el proceso de rectificación, yo, una persona que nunca ha estado involucrada en el sector inmobiliario, he pasado de aprender a comprender, dominar y finalmente ayudar a crear una "demostración nacional" en. Al mismo tiempo, también aprendí en la escuela secundaria que los requisitos laborales de la industria inmobiliaria son meticulosos, basados en procesos y estandarizados. Todos los requisitos deben dominarse y luego enseñarse a los empleados en la práctica. En particular, al principio no tenía un conocimiento profundo de la creación de excelencia, por lo que no sabía cómo empezar en muchos lugares durante el proceso y terminé sin contacto con mi trabajo.
(2) Estudiar activamente las nuevas medidas de gestión, nuevas normativas y nuevos métodos de la empresa y oficinas de servicio, y estudiar en profundidad diversas medidas de gestión y manuales de trabajo.
(3) En el proceso de inspección posterior, enumeraremos y seleccionaremos los fabricantes de impresión de "materiales de informe" y, finalmente, imprimiremos los productos que necesitamos al precio más bajo de la industria "Cortometraje en video de informe"; "
2. Trabajos de apoyo logístico
(1) Reparación y mantenimiento de equipos de oficina como impresoras, fotocopiadoras, faxes y ordenadores. En los pocos años transcurridos desde que se estableció la oficina de servicio, algunos activos consumibles han entrado gradualmente en un período de envejecimiento y los problemas del equipo han afectado el trabajo normal. Después de que el departamento se presenta para las reparaciones y el director está de acuerdo, el departamento se comunica activamente con el fabricante o distribuidor para las reparaciones. para garantizar que el trabajo de la oficina de servicio no se vea afectado.
(2) Garantía de consumibles de oficina. La oficina de servicio cuenta actualmente con 13 computadoras, 2 impresoras, 1 fotocopiadora, 1 máquina de fax; varios consumibles como papel de impresión, tóner, accesorios, etc. están en gran demanda y estamos asegurando activamente el suministro de estos consumibles convencionales.
(3) Para garantizar los suministros de oficina diarios, conectarse activamente con la administración del almacén, conectar los materiales que cada departamento necesita comprar, informar al director del departamento de servicio para su aprobación y hacer un buen trabajo. de conservación y distribución posterior.
(4) Hacer un buen trabajo en la gestión de los dormitorios de los empleados, organizar el alojamiento para los nuevos empleados, preocuparse activamente por ellos después, cambiar las ideas de trabajo de pasivas a proactivas, ser proactivo y esforzarse por crear un Sistema de servicio de alta calidad. Garantizar que todo el trabajo de la oficina de servicio se realice con normalidad.
4. Trabajo de gestión de asistencia
2011 es un año en el que la construcción del sistema y la gestión estandarizada de nuestra oficina de servicios se han mejorado continuamente. El trabajo de asistencia es una medida importante para fortalecer la autogestión. construcción y fortalecer la gestión diaria de los empleados. Por este motivo, nuestra oficina de atención ha implementado un sistema de asistencia mediante entrada y salida de huellas dactilares al salir del trabajo. En la gestión diaria de la asistencia, se realizan principalmente las siguientes tareas: registrar las solicitudes de permiso de los empleados para el trabajo diario y el registro anormal de las horas extras y el tiempo libre de los empleados; supervisar el registro diario de las entradas; estado del trabajo de vez en cuando; comprobar el registro de entrada Recopilar datos como retrasos en las vacaciones, salidas anticipadas, ausencias del trabajo, etc., y preparar informes de asistencia mensuales. Porque este trabajo involucra los intereses de todos. Al realizar este trabajo, nos esforzamos por ser objetivos, justos e imparciales. Dado que este trabajo es un proceso gradual desde cero, desde el surgimiento de los problemas hasta la solución uno por uno, después de casi diez meses de rodaje, a través de este trabajo se ha formado básicamente un sistema relativamente completo, la disciplina de trabajo del servicio. La oficina ha sido fortalecida.
5. Gestión de personal:
(1) Controlar activamente los recursos humanos, coordinar activamente con el departamento administrativo cuando haya escasez de personal en varios departamentos y proponer contramedidas y desarrollar un plan de reclutamiento.
(2) Gestión de personal: Los datos estadísticos de contratación, altas y bajas son los siguientes: De abril a diciembre del 20xx se contrataron 54 personas y dimitieron 44 personas. Actualmente hay *** empleados en plantilla. el trabajo 164 personas, a saber: 5 personas en el departamento de servicio, 16 personas en el departamento de ingeniería, 10 personas en el departamento de atención al cliente, 28 personas en el departamento de mantenimiento de pedidos, 31 personas en el departamento de limpieza, 28 personas en el estacionamiento. , 14 personas en el departamento de catering, 27 personas en la cocina, 5 en Shuncheng People
6. Otros trabajos
(1) Participar activamente en diversas reuniones y actividades del servicio. oficina y hacer un buen trabajo en el servicio. Hacer un buen trabajo en servicio y seguridad.
(2) Asistir al director en las labores de seguridad de la oficina de servicio. La escala de la oficina de servicio continúa ampliándose, lo que genera grandes dificultades para el trabajo de seguridad. De acuerdo con las exigencias del director, seguimos haciendo un buen trabajo en materia de seguridad para el personal de servicio. Inspeccionamos el edificio, el recinto, y el estacionamiento de Qingyun West Street de vez en cuando, y al mismo tiempo cooperar activamente con la comisaría de policía de la jurisdicción para llevar a cabo trabajos de seguridad.
(3) Completar con seriedad todas las tareas asignadas por los líderes.
(4) Trabajo de campo en oficina.
5. Problemas y deficiencias existentes
Hay logros y deficiencias en el trabajo en 20xx Los principales problemas y deficiencias que conozco son: en el trabajo es fácil ser emocional, a veces irritables, especialmente cuando se enfrentan a lo que consideran asuntos triviales, les falta paciencia, a veces todavía tienen miedo de las dificultades en el trabajo, no están preparados para las dificultades de algunas cosas y les falta el espíritu para llegar al fondo; de las cosas; el trabajo de apoyo logístico suele estar en el proceso de organización de actividades y recepciones. En otros trabajos transaccionales, debido a negligencia en el trabajo, hubo graves omisiones en los detalles. Por lo tanto, el trabajo administrativo debe reflexionar seriamente y reexaminar cuestiones como la actitud laboral y la atención al detalle en el proceso de trabajo. Es necesario evitar cometer errores similares en trabajos futuros mediante una cuidadosa revisión e introspección. La existencia de estos problemas obstaculiza el desarrollo del trabajo y, al mismo tiempo, son incompatibles con la buena tendencia actual de desarrollo de la oficina de servicios y es necesario superarlos decididamente. Al mismo tiempo, debe haber deficiencias y problemas de los que no soy consciente. Insto a todos a que me critiquen y corrijan.
El año 20xx ha pasado. Está bien, está mal, el éxito y el fracaso son riquezas preciosas. Con estas riquezas, dedicaré mi mayor pasión y entusiasmo a mi trabajo en 20xx. sea un año extraordinario.