Cómo reportar la pérdida de la tarjeta bancaria en el teléfono móvil
Hola, el informe verbal de pérdidas de tarjetas de débito del Banco Agrícola de China y el negocio de informes de pérdidas son los siguientes:
Puede informar verbalmente la pérdida de la tarjeta de débito a través de los siguientes canales para garantizar la seguridad. de fondos de la cuenta: 1.
PalmBank: inicie sesión en la aplicación PalmBank, haga clic en "Página de inicio - Mi cuenta", haga clic en el número de tarjeta de débito que desea informar de la pérdida.
Vaya a En la página de detalles, haga clic en "Reportar pérdida" para continuar con la operación. 2. Banca en línea:
inicie sesión en la banca personal en línea, haga clic en "Cuenta→Cuenta bancaria→Tarjeta de débito>Administración de cuenta en la esquina superior derecha
Informar pérdida de cuenta" 3. Línea directa de servicio al cliente: Puede llamar a la línea directa de servicio al cliente 95599, disponible las 24 horas del Banco Agrícola de China, para informar la pérdida verbalmente mediante autoservicio de voz o transferencia al servicio manual. 4. Terminal de autoservicio: A través del terminal de autoservicio, seleccione "Informe de pérdida de tarjeta/libreta" e ingrese el número de tarjeta y la contraseña de pago para informar la pérdida.
5. Mostrador: Los tarjetahabientes están obligados a reportar la pérdida verbalmente en cualquier punto de venta a nivel nacional
con su DNI vigente (o número de cédula) y contraseña (los agentes están permitidos, pero deben ser proporcionados). al mismo tiempo) mi apoderado y yo tenemos
original y fotocopia del DNI vigente).
Recordatorio: si pierde su tarjeta de débito, informe la pérdida verbalmente de manera oportuna. Si no informa la pérdida, el riesgo de los fondos de la cuenta correrá a cargo del propio propietario del hogar.
2. Para informar la pérdida de una tarjeta de débito y reemplazarla, el titular de la tarjeta debe llevar su identificación válida a cualquier sucursal dentro de la jurisdicción del banco emisor (excepto Ningxia, Hainan, Shandong y Guangdong). ) ), no puede ser manejado en nombre de otros. Al reemplazar una tarjeta,
Si olvida su contraseña de pago, debe informar la pérdida por escrito y luego reemplazar la tarjeta.
Los primeros seis dígitos del número de tarjeta son 622848, 622845, 622846 y 622849, que se han implementado a nivel nacional
Reportar pérdida y reemplazo de tarjetas con el mismo número en todas las provincias y ciudades de la misma provincia (producción de tarjeta no inmediata). Recordatorio: 1. Si
aún no ha informado la pérdida, se recomienda informar la pérdida verbalmente a través de la banca móvil, la banca en línea y otros canales lo antes posible. 2.
Para implementar requisitos reglamentarios y prevenir el fraude en las telecomunicaciones, comuníquese con la sucursal responsable para obtener información específica sobre el manejo comercial.
Si los primeros seis dígitos del número de su tarjeta de débito son 622848, 622845, 622846, 622849, los titulares de la tarjeta
pueden informar la pérdida o reemplazar la tarjeta dañada en cualquier sucursal del Banco Agrícola de China. a nivel nacional, al hacer negocios, elija conservar el número de tarjeta original
y reciba una nueva tarjeta después de 15 días hábiles, ya sea que las tarjetas de débito con otros segmentos numéricos admitan el intercambio con el mismo número,
El estado de la tarjeta antes de que se redactara el informe de pérdida de la nueva tarjeta, la suspensión del pago de la tarjeta y el estado inactivo. Sólo se puede utilizar después de que el titular de la tarjeta la haya recogido y activado. Durante el período de reemplazo de la tarjeta, puede recibir remesas normalmente (no se admite la recepción de depósitos bancarios súper en línea).
(Hora de respuesta: 13 de febrero de 2023. En caso de cambios comerciales, consulte la situación real).