¿Cómo hacer una gestión refinada?

1. Establecer un sistema operativo eficiente y estable adecuado para la empresa.

2. Las ideas son mejores que los sistemas, y los sistemas son más importantes que la tecnología.

3. El establecimiento del sistema debe ser rígido primero, luego optimizado y luego solidificado.

4. Distinguir entre limpieza y gestión.

Para hacer un buen trabajo en una gestión refinada, se deben seguir los siguientes principios:

1. Refinamiento: la descomposición de las tareas debe ser detallada (horizontalmente a los individuos y verticalmente al tiempo); el diseño debe ser detallado (de acuerdo con el principio SMART); el plan debe ser detallado (de acuerdo con el principio 5W2H) debe ser detallado el comando y la guía (el principio de comunicación efectiva);

2. Cuantificación: Los estándares de medición del desempeño deben ser cuantificados o los indicadores que no pueden cuantificarse o ser rutinarios no pueden usarse como indicadores clave de desempeño.

3. Optimización de procesos: Partiendo de la idea de reducir la complejidad a simplicidad, continuaremos mejorando y optimizando los procesos comerciales clave y mejorando la eficiencia estructural.

4. Colaboración: Se debe coordinar la conexión y colaboración entre los flujos de trabajo y las unidades de trabajo ascendentes y descendentes. Énfasis en el concepto de atención al cliente interno.

5. Plantilla: los productos de salida de los nodos clave del proceso empresarial central deben tener una plantilla. El formato del documento, el formato de los datos y la estructura del contenido de la salida del producto deben tener una plantilla.

6. Estandarización: Unificar estándares de especificación, estándares de operación y estándares de servicio. En concreto, incluye la estandarización de diversos formatos de documentos oficiales, registros, procesos de trabajo y servicios.

7. Positivismo: El positivismo en la evaluación del desempeño. Examina y compara resultados factuales basados ​​en hechos y estándares de desempeño, enfatizando los datos diarios y la recopilación de hechos.

8. Rigidez: Los estándares de ejecución y control de desviaciones deben ser precisos, y los resultados del procesamiento deben ser serios y estrictos.