Cómo lograr un circuito cerrado eficiente

Este es el tercer artículo que escribo sobre el pensamiento de circuito cerrado. El primer artículo es "Pensamiento de circuito cerrado" y el segundo artículo es "Evitar los circuitos cerrados ineficientes causados ​​por el perfeccionismo". la secuela de los dos primeros artículos.

La importancia del pensamiento de circuito cerrado es evidente y no sólo se refleja en el lugar de trabajo, sino también en todos los aspectos de la vida.

1. Primero, ¿qué es confiable?

Confiable significa confiable, digno de confianza y confiable significa que no tiene que preocuparse por el seguimiento después de su partida; Déjale el asunto porque sabes que definitivamente lo implementará en serio, e incluso si no se hace bien, te dará una respuesta a tiempo. Que una persona sea confiable o no depende en realidad de si puede lograr estos tres puntos: "Todo está explicado, todo está arreglado y todo tiene respuesta".

Por lo tanto, ser confiable significa que eres capaz. en términos de capacidad, dispuesto a tranquilizar a la otra parte, y al mismo tiempo haciéndole saber el avance del asunto de manera oportuna.

2. ¿Qué es el pensamiento de circuito cerrado?

El pensamiento de circuito cerrado significa que cuando alguien más inicia algo, dentro de un cierto período de tiempo, independientemente del efecto completado, se debe brindar una retroalimentación seria al iniciador. También quiero decir aquí que debe ser una retroalimentación para el iniciador que se está conectando con usted. Incluso si escucha a un tercero decir que el iniciador piensa así o que puede ayudarlo a transmitírselo, aún debe confirmarlo. el iniciador nuevamente. Evite enviar información incorrecta que pueda afectar los resultados. Según si el establecimiento de objetivos y el implementador de la tarea son consistentes, las actividades de circuito cerrado se pueden dividir en dos categorías: el primer tipo es establecer objetivos por uno mismo y ejecutarlos, y el segundo tipo es establecer objetivos por parte de otros y ejecutarlos.

Para la primera categoría, puede consultar el ciclo PDCA para implementar los objetivos que usted mismo se proponga: P plan, la determinación de objetivos y la formulación de planes D ejecución, operaciones específicas, para lograr los contenidos; del plan; C inspección, resumen del bien y del mal, aclarar los efectos e identificar problemas; A procesar, tratar los resultados de la inspección, afirmar y promover experiencias exitosas, y llamar la atención y evitar lecciones fallidas.

La segunda categoría: esta pregunta se centra en la segunda categoría de situaciones: cómo lograr un circuito cerrado eficiente cuando otros establecen objetivos y los ejecuta usted mismo.

Paso 1: Garantizar la alineación de objetivos. Cuando alguien inicia algo, si siente que entiende algo vagamente, aunque sea un poquito, debe repetírselo a la otra parte, primero, asegúrese de que lo que entiende sea correcto, de lo contrario, si no lo entiende claramente, lo entenderá. Probablemente no haga nada en el futuro y obtenga el doble de resultado con la mitad del esfuerzo. En segundo lugar, la otra parte confirma cuándo y qué tipo de comentarios espera que usted le dé. Vea si puede hacerlo, si hay algún problema de tiempo, si aún es necesario coordinar los recursos y si hay un conflicto con el trabajo actual, comuníquese y coordine a tiempo. Finalmente, puede determinar lo que debe hacer. Aquí puede enumerar las ideas: evento uno, evento dos, evento tres... confirme con la otra parte;

Paso 2: Ejecutar. Aquí hablamos principalmente de cómo evitar el perfeccionismo en la ejecución. Comencemos con dos escenarios:

Escenario 1: A veces, en el trabajo, cuando haces algo, puedes terminarlo rápidamente, pero después de terminarlo, seguirás mirando la mesa o el PPT. Me ha faltado o ¿cómo puedo hacerlo más perfecto? Quizás hacer del 80% al 90% y el 100% de estas cosas no tenga un gran impacto en los resultados. Puede que solo lleve una hora hacer del 80% al 90%, pero llevará varias horas más hacer el 100%.

Escenario 2: A veces, después de lavar la ropa en la lavadora, sientes que el lavado no es tan completo y todavía aparecen puntos muy claros que no puedes soportar y tienes que hacerlo. lávelo a mano nuevamente. Debe lavarse limpio, ¿la ropa blanca debe lavarse minuciosamente con desinfectante 84 para que se considere terminada?

No sé si esta situación te ha sucedido alguna vez. A mí me pasa a menudo. He estado pensando en cómo dejar de fumar recientemente porque de hecho afectará el ciclo cerrado eficiente.

Lo pensé, y primero tengo que clasificar las cosas:

Algunas cosas pueden necesitar ser pensadas una y otra vez, y deben estar lo más cerca posible de la perfección, porque un detalle puede no ser el esperado y provocar un daño general, por ejemplo, al hacer un proyecto o un plan de actividad, la idea de perfección sigue siendo muy importante. A menudo, es posible que no sólo sea necesario fijarse en el plan, sino también en el material. lista y la lista de división del trabajo del personal, pero también debe completar toda la actividad en su mente con anticipación. Realice el proceso, haga un ejercicio mental con anticipación, resuma a tiempo después del evento, active el sistema de retroalimentación y prepárese para. hazlo mejor la próxima vez.

Y es posible que algunas cosas no tengan que hacerse tan perfectamente. Si hacer el 80%, el 90% y el 100% no tiene un gran impacto en el resultado, no es necesario hacerlo al 100%. Lograr el 100% requiere más tiempo y energía, lo que puede no solo afectar su capacidad para entregar la tarea a tiempo y cerrar el ciclo de manera eficiente, sino que también afecta el ciclo cerrado eficiente de otros eventos. Si no lo completa a tiempo, se sentirá herido internamente si su jefe le dice algo o si tiene requisitos sobre su puntualidad, y se sentirá ineficiente. Cuando hago una cosa, paso demasiado tiempo reprimiendo mi último movimiento y siento que el futuro se puede predecir. Primero pienso en el plan perfecto antes de actuar. A veces puede ser mejor actuar primero. Primero complete un ciclo cerrado y luego hable de ello. Esto puede ser mejor. Aproveche la oportunidad rápidamente y luego continúe revisando durante la prueba y finalmente avance hacia la solución óptima.

Por lo tanto, no es fácil lograr un bucle cerrado eficiente. La búsqueda excesiva de la perfección a menudo conduce a un bucle cerrado ineficiente.

Paso 3: Feedback eficiente. Por ejemplo, su superior le pide que le haga un formulario lo antes posible y está ansioso por usarlo. Le lleva dos horas completarlo y luego se lo envía al líder por correo electrónico. Entonces, ¿a esto se le llama circuito cerrado? Después de un rato, el líder te preguntará: ¿Terminaste? Dijiste inocentemente: Líder, ya te lo envié. En este momento, como espectadores, es posible que de repente nos demos cuenta de que enviar la lista al líder no es el objetivo de este asunto, sino que debemos informarle verbalmente o por teléfono que la lista ha sido enviada, para que el líder pueda querer. para recibirlo lo antes posible para revisarlo y avisarle que lo modifique y perfeccione hasta que pueda ser utilizado.

Por otro ejemplo, su líder organiza que usted participe en una capacitación o visite otras empresas para estudiar, y usted regresa y le informa su experiencia de aprendizaje. ¿Cómo te sientes acerca de sus expectativas? Definitivamente no es solo para usted informar su experiencia. Su expectativa es que pueda aplicar lo que ha aprendido y tener un plan de acción, por lo que lo que debe informar es qué puntos de conocimiento son útiles para su trabajo después de participar en visitas de capacitación o estudio. y cómo planeas aplicarlos.

Entonces, en el pensamiento de circuito cerrado, la retroalimentación no se trata solo de transmitir los resultados al iniciador, sino también de brindar retroalimentación sobre los resultados que el iniciador espera y desea.

En estos dos casos, el líder puede no ser consciente del concepto de circuito cerrado, pero debe sentir que le falta algo en el trabajo. También hará que el líder comprometa inconscientemente su confianza y confiabilidad.

¿Cómo proporcionar retroalimentación periódica en un circuito cerrado? Muchas cosas pueden tardar mucho en completarse, entonces, ¿qué se debe hacer en el medio? Tal vez el líder se haya olvidado de este asunto, o todavía esté pensando en ello pero no sepa cuánto ha avanzado usted. En lugar de esperar a que el líder lo recuerde y le pregunte sobre su progreso, es mejor informarle usted mismo. en etapas. Porque si el líder te pregunta, serás pasivo; si tomas la iniciativa de denunciar, tomarás la iniciativa. Dejará una buena impresión de ser "proactivo" en la mente del líder. Por lo tanto, es necesario dividir un bucle grande en varios bucles pequeños, cerrar los bucles pequeños de manera oportuna y proporcionar retroalimentación periódica. Si hay algún cambio durante el proceso de implementación, también debe poder pensar en el impacto de cualquier cambio en las partes interesadas que tendrá este cambio e informarles lo antes posible para que otros puedan estar preparados.

Por lo tanto, el pensamiento de circuito cerrado es en realidad una especie de relación de equipo. No sólo enfatiza la responsabilidad, sino que también enfatiza el trabajo en equipo y la sensibilidad interpersonal. No se trata solo de completar la cosa en sí, sino también de tener en cuenta a las personas relacionadas con ella, y poder discernir el grado de preocupación y demandas relacionadas de las personas relevantes en cada etapa, para compartir información en el momento adecuado. , y compartir el proceso y El próximo plan de acción es lograr la máxima conciencia y buscar la máxima victoria.

Conviértete en una persona con un pensamiento de circuito cerrado. Cuando lideres un equipo, pide a los miembros del equipo que también tengan un pensamiento de circuito cerrado, para que la gestión del equipo sea más fácil.

Cerrar el círculo no es sólo dar una explicación a los demás, sino también darte una explicación a ti mismo. Cuando completas algo, puedes sentirte feliz física y mentalmente, sentirte reconocido y crecido, y es más parecido. el siguiente botón de inicio, permitiéndote a ti mismo y a ti mismo Hay un vínculo con el futuro esperado, haciéndote más enérgico y enfrentando el mundo desconocido.

? Lirio Blanco

2020.2.5