Compré un iPhone de Xianyu y me estafaron.
Existen dos soluciones a esta situación, una es contactar con el vendedor para instar el envío lo antes posible, y la otra es solicitar el reembolso. Este es el método específico:
1. , contacta al vendedor para instarlo
Contacta al vendedor para preguntarle qué está pasando y por qué siempre estás esperando para recoger el paquete. , tal vez esté agotado u otras razones hayan causado que la entrega urgente falle (como el impacto de la epidemia), insta al vendedor a enviarlo lo antes posible. El proceso para contactar al vendedor es el siguiente. :
1. Abra Taobao, haga clic en Mi Taobao y haga clic en los productos que se recibirán en esta página.
2. ;
3. Desplácese hacia abajo para encontrar el vendedor de contacto, entre y negocie con el vendedor.
2. Solicitar un reembolso
Si contactas con el vendedor y no obtienes una respuesta satisfactoria, o no quieres esperar más, puedes solicitar un reembolso. Ingrese a la página de reembolso y los pasos anteriores son los mismos:
1. Siga los tres pasos anteriores para abrir esta página y haga clic en Reembolso.
2. (no es necesario devolver), porque no recibió el reembolso. Los productos han llegado, así que elija este;
3. Para el estado de los productos, seleccione los productos no recibidos. puede seleccionar cualquiera de los que enmarqué en la imagen a continuación y luego hacer clic en Finalizar
4. Después de seleccionar, haga clic en Enviar y espere a que el vendedor lo procese.
Si ya no lo quieres, ponte en contacto con el vendedor para dejarlo claro con antelación y pídele que te reembolse el dinero.