Cómo convertirse en un buen vendedor, responda. Gracias.
Mucha gente hace esta pregunta, ¡consúltala! ?
¿Confiado? ¿Corazón humano? ¡sincero! ?
En última instancia, vender se trata de ser un ser humano, y cultivar la mente y el carácter es muy importante;
Aprender a llevarse bien con los clientes y cuidar los intereses de ambas partes;
Aprenda a descubrir con atención los deseos e intereses de los clientes,
Luego prescriba el medicamento adecuado o haga lo que quiera, primero comprenda un buen estándar de evaluación de ventas. Deberías saber cómo hacerlo. ...
3? ¿Malas ventas? ¿Muy buenas cosas? ¿Ni siquiera puedes venderlo? Incluso si se vende, solo se puede vender a mal precio;
2? Hay cosas buenas. ¿Se puede vender? Pero sólo se puede vender a precios normales;
1? ¿Excelentes ventas? Cosas malas, ¿eh? ¿Se puede vender? Y se puede vender a buen precio. ¡También puede atraer su próximo negocio!
Las excelentes ventas aumentan el precio de los bienes;
¿Excelentes ventas? Haga que los clientes estén dispuestos (o incluso agradecidos) a gastar dinero para comprar sus cosas;
¿Las ventas no son buenas? ¡Simplemente negocie o baje el precio para vender el producto o servicio!
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¿De dónde?
¿Trazabilidad de Guangzhou (DESOFT)? :?¿A mí? ¿Trazabilidad de calidad, WMS, código de barras integrado SAP, IoT, código de barras, RFID? ¿software?
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Para métodos específicos, consulte: "Dentro de 8 horas, nos esforzamos por sobrevivir; fuera de ocho horas, buscamos el desarrollo y la victoria durante el tiempo de descanso de otras personas. "
¿Qué estás vendiendo en el proceso de venta? ※Respuesta: ¿Tú mismo?
1. Joe Girard, el primer vendedor de autos del mundo, dijo: “No vendo mi Chevrolet, me vendo a mí mismo”;
En segundo lugar, antes de vender cualquier producto, véndete tú mismo primero;
En tercer lugar, existe un puente importante entre los productos y los clientes;
4. En el proceso de venta presencial, si el cliente no te acepta, ¿igual te dará la oportunidad de presentar el producto? ?
5. No importa cómo le digas a tus clientes, tu empresa es de primera clase, tus productos son de primera clase y tus servicios son de primera clase, pero si los clientes te miran como a un quinto. Califique a la persona, escuche. Si habla más como un profano, entonces, en términos generales, los clientes no estarán dispuestos a hablar con usted en absoluto. ¿Tu desempeño será bueno? ?
6. Hazte lucir como un buen producto. ?
¿Cara a cara?
Vístete para el éxito, vístete para la victoria. ?
◎La inversión en imagen de un vendedor es la inversión más importante para un vendedor.
¿Qué se vende durante el proceso de venta? ※?Respuesta: ¿Concepto?
Los valores son las necesidades importantes o no importantes de los clientes. ?
Lectura - Creencias, hechos en los que piensan los clientes. ?
1. ¿Es más fácil vender lo que quieres, o vender lo que tus clientes quieren comprar? ?
En segundo lugar, ¿es más fácil cambiar la opinión del cliente o cooperar con su opinión? ,?
En tercer lugar, antes de presentar su producto a sus clientes, intente comprender lo que piensan y luego trabaje con ellos. ?
4. Si el concepto de compra del cliente entra en conflicto con el concepto del producto o servicio que vendemos, entonces cambiar primero el concepto del cliente y luego realizar la venta. ?
¿Recuerdas?
El cliente paga por lo que quiere comprar, no tú;?
Nuestro trabajo es ayudar a los clientes a comprar lo que creen que es mejor para ellos.
¿Qué compras durante el proceso de compra y venta? ※? Respuesta: ¿Sentimiento?
En primer lugar, el hecho de que una persona compre algo o no suele estar regido por una fuerza decisiva, que es el sentimiento;
En segundo lugar, el sentimiento es un factor clave invisible e intangible que afecta el comportamiento de las personas;
En tercer lugar, es un complejo de interacciones entre las personas y entre las personas y el medio ambiente. ?
Si ves un traje de alta gama con buen precio, estilo y tejido, quedarás satisfecho.
Pero el vendedor no te respeta cuando habla contigo, lo que te hace sentir muy incómodo. ¿Lo comprarás? Si el mismo traje estuviera disponible en el puesto junto al carnicero en el mercado húmedo, ¿lo comprarías? No, porque tu sentimiento es incorrecto;?
5. Las empresas, los productos, las personas, el entorno, el lenguaje, el tono y los movimientos corporales afectarán los sentimientos de los clientes. Cree una buena sensación para sus clientes durante todo el proceso de venta y encontrará la "llave" para desbloquear sus billeteras. ?
En su opinión, ¿cómo podemos crear una buena sensación en todo el proceso de encuentro con los clientes?
¿Qué se vende en el proceso empresarial? ※?Respuesta:¿Beneficios?
La ventaja es que puede traer felicidad y beneficios a la otra parte y ayudarle a reducir o evitar cualquier problema y dolor. ?
En primer lugar, los clientes nunca comprarán debido al producto en sí. Lo que los clientes compran son los beneficios que este producto o servicio puede aportarles;
En segundo lugar, los vendedores de tercera categoría venden productos (ingredientes), mientras que los vendedores de primera categoría venden resultados (beneficios);?
En tercer lugar, para los clientes, los clientes sólo comprarán si entienden qué beneficios les traerá el producto y evitarán cualquier problema. ?
Así, los vendedores de primera no se centrarán en cuánto beneficio pueden obtener, sino en cuánto beneficio obtendrá el cliente. Cuando los clientes obtengan beneficios tangibles de nuestros productos o servicios, pondrán dinero en nuestros bolsillos y nos darán las gracias.
¿Qué piensan los clientes durante las ventas presenciales? ※??
Respuesta: ¿Seis preguntas que siempre surgen en la mente de los clientes durante las ventas cara a cara?
1.¿Quién eres? ?
Segundo, ¿de qué quieres hablarme? ?
3. ¿Cuál es el beneficio de lo que me dijiste? ?
¿Cómo demostrar que estás diciendo la verdad? ?
5. ¿Por qué debería comprarte? ?
6. ¿Por qué debería comprarles ahora? ?
Puede que el cliente no haga estas seis preguntas, pero inconscientemente pensará que sí. Por ejemplo, en el momento en que un cliente te ve, su sentimiento es: nunca había visto a esta persona antes, ¿por qué viene hacia mí con una sonrisa?
Su subconsciente estaba pensando, ¿quién es esta persona? Cuando te acercaste a él y abriste la boca para hablar, pensó: ¿qué quieres decirme? Tan pronto como hables, él pensará, ¿qué me pasa?
Si algo no es bueno para él, no quiere escucharlo, porque el tiempo de todos es limitado, y él elegirá hacer lo que es bueno para él. Cuando sienta que tu producto es realmente bueno para él, pensará: ¿me mentiste?
¿Cómo demostrar que estás diciendo la verdad?
Cuando pueda demostrar que los beneficios son reales, definitivamente pensará: este producto es realmente bueno, ¿hay algo mejor en otro lugar o otros lo venderán más barato? Cuando pueda brindarle suficiente información para que sepa cuál es la forma más rentable de comprarle, definitivamente pensará: ¿puedo comprarlo mañana o el próximo mes?
¿Puedo comprarlo el año que viene?
Así que debes darle suficientes razones para hacerle saber los beneficios de comprar ahora y las pérdidas de no comprar ahora. Por lo tanto, antes de visitar a sus clientes, debe tratarse a sí mismo como un cliente, hacer estas preguntas y luego responderlas, diseñar las respuestas y dar suficientes razones, y los clientes comprarán lo que crean que es mejor y más adecuado para usted.
Presente cómo se compara el producto posventa con el de la competencia. ※?
1. Si menosprecias a tu oponente, puede haber alguna conexión entre el cliente y el oponente. Por ejemplo, su amigo ahora está usando el producto del oponente o cree que el producto del oponente es bueno. Si lo menosprecias, significa que no tiene visión y está cometiendo errores, e inmediatamente se sentirá disgustado. ?
2. Nunca menosprecies a tus competidores casualmente, especialmente cuando su participación de mercado o sus ventas son buenas, porque si realmente no pueden hacerlo bien, ¿cómo pueden convertirse en tus competidores? Su menosprecio poco realista de sus competidores sólo hará que sus clientes sientan que usted no es digno de confianza. ?
3. Cuando se trata de oponentes, si dices cosas malas de los demás, los clientes pensarán que eres culpable o que tienes problemas de calidad. ?
En segundo lugar, ¿compara objetivamente tus tres fortalezas y las tres debilidades de tu oponente?
Como dice el refrán, cada producto tiene sus propias ventajas y desventajas. Al presentar un producto, debe comparar sus tres ventajas con las tres desventajas de la otra parte. Incluso si compara objetivamente productos del mismo grado, el nivel será evidente de inmediato.
?
3. ¿Cuál es el punto de venta único de la PVU?
Un punto de venta único es una ventaja que tenemos y que es única para nosotros y que nuestros competidores no tienen. Así como cada persona tiene una personalidad única, cualquier producto tendrá sus propios puntos de venta únicos. Resaltar y enfatizar la importancia de estos puntos de venta únicos al presentar su producto puede aumentar sus posibilidades de ventas exitosas.
Aunque el servicio se brinda una vez completada la transacción, está relacionado con el éxito de la siguiente transacción y la referencia. ※,
Entonces, ¿cómo puedes satisfacer a tus clientes con tu servicio postventa? ?
Respuesta: ¿Puede su servicio impresionar a los clientes?
Servicio = ¿cuidar es servicio?
Algunas personas pueden decir que la preocupación del vendedor es falsa y tiene un propósito. Si él estuviera dispuesto a preocuparse por ti por el resto de su vida, ¿lo harías tú?
En primer lugar, tres servicios impresionaron a los clientes:
1. Ayudar activamente a los clientes a ampliar sus carreras: nadie quiere ser promovido y nadie rechaza que otros le ayuden a ampliar sus carreras. . ?
2. Preocuparse genuinamente por los clientes y sus familias: nadie quiere ser ascendido y pocas personas se niegan a que otros se preocupen por él y su familia. ?
3. Proporcionar servicios que no estén relacionados con los productos: Si tus servicios están relacionados con tus productos, los clientes pensarán que es apropiado. Si su servicio no tiene nada que ver con su producto, entonces él pensará que usted realmente se preocupa por él y será más fácil impresionarlo, e impresionar a los clientes es lo más efectivo. 2. Tres niveles de servicio:
1. Servicio dentro del alcance de las responsabilidades: usted y su empresa han hecho todo lo que debían hacer y el cliente piensa que usted y su empresa están bien. ?
2. Servicio Edge (servicio opcional): Si lo haces, los clientes pensarán que tú y tu empresa sois muy buenos. ?
3. Servicios que no tienen nada que ver con las ventas: Si lo ha hecho todo, los clientes lo considerarán a usted y a su empresa no sólo socios del centro comercial, sino también amigos. Los competidores no pueden quitarnos este tipo de relación humana. ¿Es este el resultado que deseas?
3. Creencias importantes en el servicio:
1. Soy un proveedor de servicios y la calidad de mi servicio es directamente proporcional a la calidad de mi vida y mis logros personales. ?
2. Si no te preocupas por tus clientes y no los atiendes bien, tus competidores estarán dispuestos a hacerlo por ti.
Conclusión: Por muy detallado y preciso que sea un mapa, nunca podrá hacer que su dueño se mueva ni siquiera medio paso en el suelo... Por muy justas que sean las leyes de un país, lo hará. Nunca podré evitar que suceda el mal... Sin el libro, incluso si tuviera cinco densos bosques en mis manos, nunca podré crear riqueza. ¡Sólo la acción puede hacer que los mapas, las leyes, los tesoros, los sueños, los planes y las metas tengan significado práctico! ?