¿Qué debo hacer si el nombre de red especificado para acceder al servidor virtual desde la red externa ya no está disponible?

Algunos usuarios encontrarán que después de configurar un servidor virtual en el enrutamiento en la nube de TP-LinK, no pueden acceder al servidor utilizando la red externa. Esto puede deberse al método de acceso al servidor o a la dirección. y dirección ingresada al acceder al servidor. El número de puerto es incorrecto. ¿Qué hacer? Ver más abajo.

Solución: El método de acceso al servidor depende de la aplicación real. El método de acceso al servidor desde la red externa es generalmente el mismo que el método de acceso al servidor desde. la intranet.

Los usuarios de la red externa acceden al servidor a través de la dirección IP del puerto WAN del enrutador (nombre de dominio). Confirme que la dirección IP (nombre de dominio) y el puerto correctos estén ingresados ​​en el navegador o software cliente que accede al servidor. servidor

1. Confirme los parámetros de red del servidor

Posible motivo: Los parámetros de red del servidor son incorrectos.

Solución: Confirme que los parámetros de red del servidor estén configurados correctamente (dirección IP, máscara de subred, puerta de enlace predeterminada)

Si el servidor es un host, asegúrese de que el servidor pueda acceder al Internet normalmente a través de este enrutador.

2. Confirme que el servidor esté configurado correctamente.

Posible motivo: el servidor no está configurado correctamente.

Solución: Confirme que la computadora de la intranet puede acceder al servidor. Si la computadora de la intranet no puede acceder al servidor correctamente, se recomienda verificar la causa del servidor.

3. Apague el firewall y el software antivirus.

Posibles motivos: el firewall y el software antivirus del servidor pueden incluir la dirección de la red externa como una dirección de zona no confiable, lo que provoca el error. dirección de red externa para no poder acceder al servidor web interno.

Solución: Apague el firewall y el software antivirus del sistema del servidor.

1. Verifique la configuración de la regla del servidor virtual.

Posible motivo: el puerto del servidor o la dirección IP del servidor en la regla del servidor virtual están ingresados ​​incorrectamente.

Solución: Confirme que el puerto interno en la regla es el puerto real del servidor (el puerto externo es el puerto utilizado por los usuarios de la red externa para acceder al servidor, que puede ser diferente del puerto interno) y la dirección IP es la dirección IP del servidor.

2. Prueba de host DMZ

Posibles motivos: Los puertos del servidor abiertos por las reglas del servidor virtual están incompletos y no incluyen todos los puertos del servidor.

Solución: Intente habilitar las pruebas de host DMZ. En la interfaz de administración del enrutador, haga clic en Administración de aplicaciones >> Host DMZ, seleccione Host DMZ para abrir, ingrese la dirección IP del servidor en la Dirección IP del host DMZ y haga clic en Guardar, como se muestra a continuación:

Si el DMZ Host está encendido, el externo Si se puede acceder a la red correctamente, es posible que algunos puertos no estén abiertos. Como cámaras de red y software de aplicación especial (como un sistema ERP), etc. Si no conoce el puerto de servicio del servidor, puede consultar al proveedor de servicios de software del servidor.

1. El proveedor de servicios bloquea el puerto correspondiente.

Posibles motivos: Algunos operadores de banda ancha pueden bloquear puertos de servicios comunes como el 80.

Solución: Modifique el puerto externo al puerto desbloqueado del operador. Se recomienda modificarlo a más de 9000. Los usuarios de la red externa utilizan el puerto externo modificado para acceder al servidor.

2. ¿La dirección IP del puerto WAN es una dirección IP pública?

Posibles motivos: la dirección IP del puerto WAN no es una dirección IP pública y no se puede realizar la asignación del servidor virtual.

Solución: Acceso al ordenador dentro de la LAN: busque la IP en Baidu. Si la dirección IP que ve es diferente de la dirección IP del puerto WAN del enrutador, se recomienda ponerse en contacto con el proveedor de servicios de banda ancha. para resolver el problema.

Dirección IP del puerto WAN del enrutador (ver en la configuración de enrutamiento de la interfaz de administración del enrutador >> página de configuración de Internet):

3. Problema de resolución de DNS (solo para el método de acceso al nombre de dominio)

Posibles motivos: el nombre de dominio dinámico se ha iniciado sesión correctamente en el enrutador. La dirección IP resuelta por el nombre de dominio dinámico no es la dirección IP del puerto WAN del enrutador, lo que hace que el nombre de dominio sea inaccesible. .

Solución: Los usuarios de la red externa confirman que la dirección IP de la resolución dinámica de nombres de dominio es la dirección IP del puerto WAN del enrutador. Método de confirmación: haga ping al nombre de dominio dinámico desde una computadora en la red externa y compare la dirección IP devuelta con la dirección IP del puerto WAN. Como se muestra a continuación:

Si las direcciones IP son diferentes, puede intentar modificar la dirección del servidor DNS de la computadora de la red externa a 8.8.8.8.

Posibles motivos: la intranet está construida con servidores de aplicaciones especiales como IPSec, FTP y VoIP, y el enrutador no admite el ALG (Application Layer Gateway) relacionado.

Solución: Diferentes enrutadores pueden tener diferente soporte para diferentes tipos de ALG. Se recomienda comunicarse con el soporte técnico para confirmar si el enrutador es compatible con el ALG correspondiente.

La mayoría de los usuarios no comprueban si el servidor virtual está asignado correctamente después de construir un servidor virtual en el enrutador. Deben acceder a él desde la red externa y no utilizan la IP del puerto WAN para acceder a él desde la red interna. red De esta manera, durante la prueba Exitoso, pero no se puede acceder correctamente a la red externa real.

Suplemento: Soluciones a fallos comunes de la red

Conflicto de direcciones IP: El conflicto de direcciones IP es un problema común en LAN. Algunos usuarios pueden perder su IP al rehacer el sistema o por otros motivos. Dirección, al reescribir la IP, se producirá un error de dirección IP al igual que las direcciones IP de otras personas. En este momento, habrá un cuadro de aviso en la esquina inferior derecha de la computadora para recordarle que la dirección IP ya está en uso. . Los administradores de redes de departamento deben mantener estadísticas sobre las direcciones IP del personal del departamento para que puedan tener información que puedan seguir cuando surjan problemas y evitar conflictos de direcciones IP.

Falla en la tarjeta de red del ordenador Generalmente, la tarjeta de red del host tiene una luz indicadora de tarjeta de red. Hay dos tipos de luces de tarjeta de red, una con una sola luz y otra con luces dobles. Generalmente una luz única es verde, mientras que una de las luces dobles es verde y la otra es naranja (red de 1000M, si es amarilla es red de 100MM). La visualización de una sola luz significa que si la luz verde está encendida, significa que la conexión física del cable de red es normal. Siempre está encendida y la luz verde parpadeará de forma brillante y oscura cuando haya intercambio de datos. En el caso de las luces duales, la luz verde también indica que la conexión física del cable de red es normal y siempre está encendida. Cuando se intercambian datos, la luz naranja o amarilla parpadea, pero la luz verde permanece sin cambios. Compruebe si la visualización de la luz de la tarjeta de red es normal y podrá juzgar la calidad de la tarjeta de red. Incluso después de desconectar el cable de red, la luz de la tarjeta de red sigue mostrándose normal. La tarjeta de red está defectuosa y necesita ser reemplazada.

Hay un problema con el cable de red. Si no hay respuesta cuando el cable de red está conectado a varias computadoras y funciona normalmente después de cambiar el cable de red, puede determinar que hay un problema con. el cable de red. La mitad de los problemas con los cables de red incluyen cabezales de cristal oxidados que provocan cortocircuitos, roturas en el medio de los cables de red, problemas con los cabezales de cristal que no se presionan correctamente, etc. En este momento, se necesita un probador de línea para verificar el cable de red.

Para utilizar el probador de línea, conecte los dos extremos de un cable de red a la interfaz del cable de red del probador de línea y verifique que las luces correspondientes parpadeen de 1 a 8 o de 8 a 1 en secuencia, y luego parpadeará una o dos veces. Una determinada luz (es decir, el número del host donde se encuentra el cable de red) alternará sin cesar.

Si hay un problema con toda la red, debe verificar si hay un problema con el interruptor. Vaya a la sala de computadoras donde se encuentra el interruptor para verificar si el interruptor tiene energía. hay energía, verifique si la luz del puerto troncal conectada al interruptor es normal. Si no es normal, encuéntrela si el interruptor de enlace ascendente es normal. El puerto troncal de algunos conmutadores está conectado a un transceptor. Compruebe si el transceptor funciona correctamente.

Lectura relacionada: Capas de redes informáticas y sus funciones.

Capa física: el medio de transmisión se utiliza para proporcionar conexiones físicas para la capa de enlace digital para lograr una transmisión transparente de flujos de bits. Logre una transmisión transparente de flujos de bits desde nodos informáticos adyacentes y proteja en la medida de lo posible las diferencias en los medios de transmisión y los equipos de red.

Capa de enlace de datos: basándose en el flujo de bits proporcionado por la capa física, mediante métodos de control de errores y control de flujo, el enlace físico con errores se convierte en un enlace de datos libre de errores.

Capa de red: los datos en la capa de enlace de datos se convierten en datagramas en esta capa mediante la selección de ruta, combinación de paquetes, secuencia, enrutamiento entrante/saliente, etc., los datos se reenvían desde un dispositivo de red a. Otro dispositivo de red.

Capa de transporte: Proporciona a los usuarios un control de flujo y errores fiable de un extremo a otro para garantizar la correcta transmisión de los mensajes. Proteja la transmisión de información de datos de la capa inferior a la capa superior y transmita mensajes de forma transparente a los usuarios.

Capa de sesión: organiza y coordina la comunicación entre dos procesos de sesión, y gestiona la comunicación de datos.

Capa de presentación: maneja la presentación de la información del usuario, como codificación, conversión de formato de datos, cifrado y descifrado, etc.

Capa de aplicación: completa la conexión entre aplicaciones y sistemas operativos en la red, Establecer y finalizar conexiones entre usuarios.