Plan de trabajo de enfermería de calidad quirúrgica

Capítulo 1

1. Dirección de los esfuerzos en 20XX:

1. Estandarizar el tratamiento de los pacientes El proceso de ejecución; los diversos tratamientos del paciente: inyección intramuscular, infusión intravenosa, administración oral, inhalación de aerosol, enema, lavado y drenaje peritoneal, alimentación nasogástrica, prueba de azúcar en sangre, recolección de muestras de sangre, examen y otros diversos elementos del tratamiento se convierten en un tratamiento. Después de la verificación, cuélguela al lado de la cama del paciente, y la enfermera la revisará e implementará una por una en la cama del paciente. Durante el traspaso del turno, la enfermera de traspaso puede verificar y verificar la implementación de los diversos tratamientos del paciente nuevamente. Al mismo tiempo, la jefa de enfermería inspecciona la sala. También es posible comprobar y examinar el desempeño del tratamiento de la enfermera para evitar omisiones o errores en el tratamiento del paciente.

2. Perfeccione el proceso para pacientes con alergia positiva a medicamentos: 1) Antes de inyectar cefalosporina o penicilina, el médico debe solicitar una prueba cutánea de cefalosporina, penicilina o ampicilina, y debe llevar consigo 1 mg de epinefrina. al realizar la prueba cutánea y preguntar al paciente sobre el historial de alergia al medicamento. No se requieren pruebas cutáneas para pacientes con alergias 2) Al suspender el medicamento por más de 24 horas o cambiar el número de lote del medicamento o la alergia; la prueba debe realizarse nuevamente, la preparación de la solución de prueba de alergia, la dosis y el juicio de la inyección intradérmica. Los resultados deben ser precisos 3) Al procesar la orden del médico, imprimir la tarjeta de infusión y transferirla a la orden de tratamiento, al ejecutar la; orden del médico por primera vez, se debe verificar el resultado negativo escrito de la prueba cutánea antes de transcribir la orden del tratamiento e imprimir la tarjeta de infusión. Luego se administra el tratamiento al paciente. 4) Para pacientes con una prueba cutánea de cefalosporina o prueba cutánea de penicilina positiva o pacientes con antecedentes de alergias, las enfermeras deben hacer lo siguiente: 1. Insertar un letrero que indique una prueba cutánea de cefalosporina o penicilina positiva al lado de la cama del paciente. debe marcarse como positivo a penicilina; 2. Se debe agregar un trozo de papel rojo positivo para la prueba cutánea de cefalosporina o penicilina antes de la hoja de temperatura 3. Se debe indicar el número de cama y el nombre del paciente que es positivo para la prueba cutánea de cefalosporina o penicilina; marcado en la pizarra blanca de la sala. 4. Utilice cinta adhesiva para marcar el resultado positivo de la prueba cutánea de cefalosporina o penicilina en la portada de la carpeta de registros médicos del paciente. 5. Marque el resultado positivo con un bolígrafo rojo; la orden médica temporal del paciente después de la orden; 6. En la hoja de ejecución (tarjeta de infusión, (en el formulario de inyección intramuscular) la última línea del contenido del tratamiento del paciente está escrita como positiva para la prueba cutánea de cefalosporina o penicilina; 7. Si la piel El resultado de la prueba es positivo nueve veces en el informe dinámico *durante tres días consecutivos* desde el día del ingreso, aquellos que autoinformen un historial de alergia a medicamentos lo harán a partir de ese día*. 8. La enfermera ejecutiva informará del resultado positivo al médico responsable, al paciente y a sus familiares.

3. Discutir y estudiar los procedimientos y precauciones para establecer estaciones de enfermería secundarias y prepararse para implementar estaciones de enfermería secundarias para reducir el tiempo que las enfermeras pasan viajando entre salas, salas de tratamiento y estaciones de enfermería, que no solo facilita el trabajo de las enfermeras, pero también una atención conveniente al paciente: los vehículos de tratamiento multifuncionales actualmente en uso se pueden utilizar para facilitar el trabajo de las enfermeras. Los vehículos de tratamiento están configurados como estaciones de enfermería secundarias. El personal de enfermería en la sala está dividido en. tres grupos, con un vehículo de tratamiento para cada grupo. En el piso superior del carro se colocan los líquidos y bandejas de tratamiento básico que necesita el paciente para ser alimentado, las bolsas de nutrición configuradas, medicamentos intramusculares, medicamentos orales y todos los elementos. para el tratamiento se colocan en el cajón las órdenes de tratamiento del paciente, las tarjetas de infusión y los registros de enfermería, registros médicos, etc., primero pruébelo y cambie gradualmente los conceptos de las enfermeras, para intentar cambiar. la situación de las enfermeras reunidas en la sala de tratamiento y ocupadas. Este plan requiere del apoyo y orientación científica del departamento de enfermería.

4. Este año, nos centraremos en fortalecer la formación en el trabajo de las enfermeras, mejorar la capacidad laboral integral de las enfermeras y promover la lectura de notas y las reuniones de debate e informes de notas de lectura en la formación de enfermeras:

1) Formular el plan de formación de enfermeras 20XX

2) Ajustar el contenido de la formación de enfermeras y enriquecer el contenido de la formación, principalmente desde los aspectos de seguridad de enfermería, capacidades de respuesta a emergencias, conocimientos especializados, sistemas centrales, operaciones técnicas, comunicación enfermera-paciente, educación sanitaria, etc.

3) Realizar formación grupal para enfermeras en función de su antigüedad y capacidad:

Los objetivos de formación para enfermeras dentro de un año después de graduarse son principalmente poder completar de forma independiente el trabajo del grupo. Tarea del enfermero en enfermería clínica. Los puntos clave de la formación: ① Consolidar el pensamiento profesional, los estrictos requisitos de calidad y fortalecer la formación de calidad de las enfermeras. ② Combínalo con la práctica clínica y haz un buen trabajo en los tres ejercicios básicos. ③ Aclarar los procedimientos del trabajo de enfermería clínica y las responsabilidades y procesos laborales de las enfermeras en cada turno.

④Aprender teorías y habilidades de enfermería especializada en cirugía general. ⑤Aprender a brindar educación sanitaria a los pacientes e implementar una atención integral. Requisitos de capacitación para enfermeras que se graduaron hace 2 o 3 años: completar de forma independiente diversas tareas de enfermería en el departamento, ser competente en conocimientos de enfermería especializada, dominar los sistemas de gestión de cirugía general y los requisitos laborales, ser competente en teorías y técnicas básicas de enfermería de cirugía general, y Ser capaz de completar tareas de forma independiente según sea necesario. Trabajo común de cuidados críticos, capaz de cooperar con el seguimiento y rescate de pacientes críticos y alcanzar gradualmente el nivel de enfermera.

Cada dos semanas, la jefa de enfermería propone temas de aprendizaje de enfermería basados ​​en los problemas difíciles y resueltos encontrados en la atención al paciente en el departamento. Todas las enfermeras revisan los materiales y registran notas de estudio para familiarizarse con el contenido y continuar. educación en el departamento, mantuvo discusiones y designó a dos enfermeras para que fueran responsables de responder las preguntas planteadas por todos. Cada enfermera tenía que hacer preguntas, y la enfermera jefe haría preguntas sobre el contenido de las notas de lectura durante la reunión de la mañana. que las enfermeras puedan comprender problemas comunes de enfermería y sistemas centrales y procesos de trabajo, situaciones de emergencia, etc., aprender leyendo y tomando notas, fortalecer y mejorar continuamente la capacidad de procesamiento integral de las enfermeras.

5. Enriquecer. el contenido de las reuniones regulares de enfermeras del departamento: Prepárese para interrumpir las reuniones regulares de enfermeras anteriores para informar la situación, organizar el trabajo y el contenido. En el caso de situaciones simples e ineficientes, la reunión regular de enfermería se divide en varias columnas y se lleva a cabo en etapas. : ① Utilice la reunión periódica de enfermería para realizar análisis de situación y discusión de los riesgos ocultos de enfermería que existen este mes, para que las enfermeras puedan conocer los problemas existentes y las medidas correctivas ② Discusiones temáticas sobre cada implementación del trabajo de enfermería, los colegas intercambian experiencias; y aprender unos de otros; ③ Comunicarse y coordinarse, comunicarse con el personal del departamento relevante e invitar a un médico a participar en reuniones periódicas para brindar retroalimentación, eliminar malentendidos y resolver problemas de manera efectiva * **Comunicar, dejar que las enfermeras hablen sobre las dificultades; y dificultades en el trabajo, para que la jefa de enfermería pueda comprender completamente el trabajo de las enfermeras y resolver los problemas existentes; ④ realizar elogios y críticas, y realizar educación sobre seguridad ⑤ intercambios académicos y hablar sobre experiencias de aprendizaje;

6. Refinar aún más las responsabilidades laborales: refinar las responsabilidades laborales de cada clase de enfermeras, especialmente la conexión entre las clases debe ser continua, y mejorar las lagunas entre las clases para que cada clase pueda Cada detalle debe ser gestionado y estandarizado, como el proceso de ejecución de órdenes de laboratorio, el proceso de ejecución de órdenes de inspección médica y el proceso de cambio de turno, el proceso de notificación después de que los pacientes están en mora, el proceso de rescate de pacientes, el proceso de atención a pacientes críticos , etc.

7.Implementar un sistema de gestión de la calidad de los cuidados básicos de enfermería por parte de la enfermera responsable: la enfermera responsable la ostenta principalmente la líder del equipo de enfermería. Su responsabilidad es orientar a las demás enfermeras en esta materia. turno sobre la base de completar este trabajo específico. La finalización del trabajo de enfermería básico es monitoreada e inspeccionada. La jefa de enfermería implementa un sistema de rendición de cuentas diario, requiriendo que la jefa de enfermería tome la iniciativa de informar la finalización del trabajo de enfermería básica a la jefa de enfermería. antes de salir del trabajo todos los días: 1) ¿Qué trabajo ha sido guiado por la jefa de enfermería, 2 ) ¿Qué controles se han realizado sobre el trabajo básico de enfermería 3) Si las áreas que no están instaladas están comunicadas con las propias enfermeras? Cada semana, la enfermera responsable debe resumir el trabajo básico de enfermería de la semana, plantear los problemas existentes, analizar los motivos y proponer soluciones. Al final de cada mes se incrementará el coeficiente de carga de trabajo por desempeño y el coeficiente de puesto del enfermero a cargo.

8. Establezca un formulario de autoinspección para el cumplimiento de las responsabilidades del turno de enfermería: enumere las responsabilidades y la carga de trabajo que deben completarse en cada turno en una tabla de acuerdo con el procedimiento y solicite a las enfermeras que verificar y verificar cada tarea de acuerdo con la tabla. Las enfermeras autoverifican el cumplimiento de sus responsabilidades de turno.

2. Plan de implementación del trabajo de rutina:

(1) Enfermería básica y atención al paciente crítico: a partir de la atención matutina, continuar fortaleciendo la implementación de la atención matutina por parte de las enfermeras, y Los procedimientos para la atención matutina se han mejorado de modo que la atención matutina simplemente implica cambiar y ordenar la cama del paciente. Durante la atención matutina, la enfermera responsable comienza saludando al paciente y ayuda al paciente que no puede cuidar de sí mismo a levantarse, lavarse y lavarse. y limpieza y cuidado de las excreciones, y luego ayudar al paciente a comer, además de observar de cerca el estado del paciente e implementar la medicación correcta, el cuidado bucal, el cuidado de las úlceras por presión, las vías respiratorias y otros cuidados básicos para los pacientes de los que son responsables; Las enfermeras de cada grupo brindan 2 diariamente: 30-3:00 p. m. Ayudan a los pacientes que no pueden cuidarse a sí mismos con cuidado perineal, remojo de pies en agua caliente y lavado de espalda.

Los pacientes en estado crítico son atendidos de manera centralizada por enfermeras superiores, quienes formulan planes de enfermería e implementan estrictamente diversos cuidados y tratamientos de acuerdo con el plan. Los pacientes en estado crítico implementan inspecciones por turnos sobre la implementación de diversos tratamientos y cuidados, y cambian a la enfermera de reemplazo para que solo escuche. la * enfermera Narrar, no verificar los resultados de diversos tratamientos y la ejecución de la atención de los pacientes, garantizar que se implemente el plan de atención de los pacientes críticamente enfermos, recuperarse sin problemas y mejorar la calidad de la atención de los pacientes críticamente enfermos.

(2) Orientación de ingreso y educación sanitaria:

1. Se explica detalladamente la guía de ingreso al paciente y a sus familiares. Durante la explicación, la enfermera debe tomar la iniciativa. presentarse y explicar primero al paciente qué debe hacer la enfermera. Responsabilidades y obligaciones, y luego explicar las reglas y precauciones de hospitalización a los pacientes. Las enfermeras deben usar un lenguaje civilizado y usar títulos honoríficos para los pacientes.

2. Recopile los efectos farmacológicos, las reacciones adversas y las precauciones de varios medicamentos de uso común en un libro, y organice a las enfermeras para que estudien, de modo que estén familiarizadas con los efectos farmacológicos y las precauciones de los medicamentos, y desarrollen enfermeras para Lea las instrucciones con frecuencia. Según la costumbre del paciente, explique las precauciones de uso del medicamento según las instrucciones.

3. La enfermera responsable debe explicar al paciente los tipos de diversos medicamentos utilizados y las precauciones durante el horario de 10 a. m. a 10:30 a. m. por la mañana y de 3:00 a 3:30 a. m. por la mañana. tarde, y explique al paciente los detalles del día y todos los elementos de tratamiento, cuidados y exámenes y precauciones que debe llevar a cabo el paciente al día siguiente, para que el paciente pueda comprender completamente sus propios elementos de tratamiento, cuidados y exámenes.

4. La jefa de enfermería insiste en comunicarse con todos los pacientes diariamente para comprender el dominio de los pacientes sobre su propio tratamiento y medicación, y proporciona rápidamente información complementaria sobre los problemas que las enfermeras pasaron por alto para mejorar la satisfacción del paciente. .

(3) Control de calidad

1. La jefa de enfermeras debe controlar el trabajo del turno de noche al menos 2 o 3 veces por semana, especialmente las enfermeras que no tienen un fuerte sentido de la responsabilidad, fortalecer el seguimiento dinámico, y Registrar y fortalecer la educación y comunicación, enfocándose en mejorar las deficiencias y malos hábitos de trabajo de estas enfermeras.

2. La jefa de enfermería distribuye periódicamente encuestas de satisfacción cada semana, realiza controles aleatorios sobre la satisfacción en el trabajo nocturno, pregunta a los pacientes sobre la situación de las enfermeras del turno de noche y les explica a los pacientes que no tengan preocupaciones ideológicas, para que Los pacientes pueden reflexionar verdaderamente. Las condiciones laborales de las enfermeras nocturnas desempeñan un papel muy bueno en la supervisión de las enfermeras nocturnas.

3. Establecer un líder del equipo de enfermería del turno de noche. El líder del equipo es responsable de verificar la calidad de la atención nocturna y verificar el estado de finalización del trabajo de cada grupo de enfermeras. de pacientes críticamente enfermos cada dos horas, y Supervisar la actitud de servicio de las enfermeras nocturnas. El líder del equipo del turno de noche registrará las inspecciones nocturnas en el libro de inspección de calidad y las informará durante la reunión de la mañana. Después de su implementación por parte de la enfermera jefe. vinculado a la evaluación mensual de las enfermeras y al pago por desempeño.

4. Los puntos clave del trabajo diario de control de calidad de la jefa de enfermería

1) Ir a trabajar a las 7:30 todas las mañanas, patrullar las salas, comprobar la finalización del trabajo del turno de noche. y verifique varios canales para los pacientes, ya sea que estén en su lugar, comprenda la condición del paciente durante la noche.

2) Durante la reunión de la mañana, enfatice y oriente las prioridades de trabajo del día y los pacientes críticamente enfermos, haga preguntas sobre el conocimiento profesional de las enfermeras, la comprensión de las enfermeras responsables del día sobre las condiciones de los pacientes y preguntas sobre la respuesta de las enfermeras a los pacientes críticos y de emergencia. Manténgase al tanto de la situación.

3) Al lado de la cama*, verifique cómo la enfermera del turno de noche explica la condición del paciente, las pruebas del día y los resultados de las pruebas a la enfermera responsable al lado de la cama, comprenda la comprensión de la enfermera responsable de los seis conocimientos del paciente y verifique el paciente en detalle El estado de varias tuberías, la piel y las venas profundas y la longitud de las venas profundas. Controle los signos vitales del paciente, el nivel de azúcar en sangre, la cantidad de líquido de drenaje y la producción de orina.

4) Verificar la configuración de las bolsas de nutrición en sala y el uso de insulina.

5) Verifique si los medicamentos y equipos de emergencia funcionan normalmente, si los medicamentos están completamente cargados y si son válidos.

6) Gestionar las órdenes médicas con el equipo clínico y verificar la implementación de las órdenes médicas.

7) Inspeccione la sala nuevamente alrededor de las 10 a. m. para verificar la implementación de diversos tratamientos para los pacientes, verificar la limpieza de la atención matutina y las unidades de camas, comprender las pautas de admisión de los pacientes recién admitidos y verificar la higiene de la sala. situación, así como el estado psicológico del paciente, para comprender el dominio de las actividades y la orientación de salud del paciente después de la cirugía, y para comprender el uso de monitores de ECG y microbombas.

8) Revisar la gestión de la medicación en la sala de tratamiento.

9) A las 2.30 de la tarde, entrega la cabecera al equipo clínico para comprender el estado del paciente, el estado del tratamiento y las diversas condiciones de la tubería.

10) Verifique las primeras tres páginas del historial médico con las órdenes del médico.

11) Realizar capacitación y exámenes de orientación operativa para enfermeras en la sala dentro de dos años, y verificar la implementación del tratamiento y el estado de enfermería de pacientes quirúrgicos y pacientes críticos.

13) Entregue el turno con la enfermera del turno de noche al lado de la cama, entregue en detalle el estado del paciente, las pruebas del día y los resultados de los exámenes al lado de la cama, y ​​pregunte a la enfermera a cargo sobre el conocimiento del paciente. de las seis condiciones, y verifíquelas en detalle la primera vez. El estado de las diversas tuberías, la piel y las venas profundas del paciente y la longitud de las venas profundas. Controle los signos vitales del paciente, el nivel de azúcar en sangre, la cantidad de líquido de drenaje y la producción de orina.

(4) Recogida, entrega y examen de muestras: se detalla el proceso de cita para los elementos de examen del paciente. Para cada examen del paciente, la enfermera responsable presenta las órdenes médicas de manera oportuna y debe verificarlas estrictamente cuando. procesar las órdenes médicas si hay una hoja de verificación, instar al médico a que la escriba de manera oportuna y luego entregar la lista de verificación al paciente y explicarle las precauciones del examen en detalle si se trata de un examen de emergencia. , debe comunicarse con el transporte central a tiempo; si se trata de un examen de rutina, debe ser paciente y cuidar bien a sus familiares. Explicar el trabajo al paciente y esperar a que el transporte central lo recoja. Deje que el paciente vaya al departamento de examen para un examen en privado. Sin embargo, si el paciente necesita cirugía al día siguiente, la enfermera debe recordarle al médico que abra un examen de emergencia y se comunique con el transporte central a tiempo para evitar afectar la operación del paciente. Para las muestras de sangre, las enfermeras deben verificar estrictamente la orden del médico y verificar el nombre inmediatamente al lado de la cama al extraer sangre. Para las muestras de sangre coincidentes, dos personas deben examinar al paciente antes de extraer sangre cada vez, y las muestras de sangre no se pueden extraer de dos personas. al mismo tiempo, para evitar errores. Las muestras de sangre compatibles deben notificarse al médico de manera oportuna y deben enviarse al departamento de transfusión de sangre. Se deben recolectar y registrar otras muestras de sangre y fluidos corporales después de la extracción y recolección de sangre.

(5) Manejo de medicamentos y artículos en la sala de tratamiento: Durante los cambios de turno y turnos nocturnos, se deben entregar estrictamente diversos artículos, medicamentos y narcóticos todos los días. Los registros deben ser claros, sin alteraciones. , y las cantidades deben ser consistentes. Los contadores para el uso de medicamentos anestésicos deben estar bloqueados. Debe contar con el consejo y la receta del médico al momento de usarlos, y debe acudir a la farmacia a tiempo para obtenerlos*; etiquetados y dentro del período de validez, y no deben presentar deterioro, decoloración o moho, los botiquines de medicamentos y líquidos deben organizarse y limpiarse una vez al día, los medicamentos están ordenados ordenadamente según categorías, sin cajas vacías, frascos vacíos ni escombros; y los medicamentos no se mezclan; recibir oportunamente los medicamentos del paciente de la farmacia, y aquellos que tengan escasez de medicamentos o estén atrasados ​​deben notificar de inmediato al médico y al paciente, y devolver los medicamentos al paciente de manera oportuna. Durante el turno, el equipo directivo es responsable de contar diariamente los inhaladores atomizados, botellas humidificadoras, bombas de microinyección y monitores, darles mantenimiento una vez por semana y reparar oportunamente cualquier falla.

(6) Desinfección y aislamiento: La enfermera responsable deberá limpiar con alcohol la superficie y los manguitos de los instrumentos fuera de uso, ordenarlos y luego cambiar el turno de tratamiento. realizado durante el cambio de turno de tratamiento Si el cambio de tratamiento no es inspeccionado, el equipo directivo será responsable de la desinfección y orden durante el turno. Después de cada uso del inhalador atomizado, vierta el agua en el fregadero, séquelo y guárdelo seco. Después de reemplazar la botella de humidificación todos los días, la cinta debe arrancarse y remojarse para desinfectarse durante la desinfección. Antes de salir del trabajo todos los días, el gerente debe enjuagarla con agua limpia y guardarla en un lugar seco. el vestuario debe ser inspeccionado por el gerente todos los días y almacenado de acuerdo con el período de validez. Colóquelos en orden y utilícelos en orden al usarlos. Los frascos de desinfectante yodóforo y pinzas secas deben tener fechas de apertura en los vehículos de tratamiento, las salas de tratamiento. y las mesas y pisos de los vestidores deben mantenerse limpios todos los días durante los turnos de tratamiento, y los desechos médicos deben clasificarse y colocarse en los botes de basura. Mantenerlo limpio y la aguja va en la caja.

(7) Artículos y medicamentos de primeros auxilios: A3 Pro es responsable de revisar los artículos, equipos y medicamentos de primeros auxilios, y de revisarlos y reponerlos de manera oportuna todos los días para garantizar el funcionamiento normal de los medicamentos. , artículos y equipos, entrega entre turnos y registros claros Al asumir el turno de noche, se debe verificar el equipo, artículos y medicamentos de primeros auxilios. La enfermera jefe verifica el estado de los medicamentos, artículos y equipos de primeros auxilios todos los días.

En 20XX, bajo el liderazgo, ayuda y orientación de los líderes del hospital, el decano de enfermería y la jefa de enfermería del departamento, se realizó principalmente el siguiente trabajo.

1. Gestión de enfermería de sala

Llegué a trabajar en el departamento de cirugía general durante un año y trabajé duro para adquirir conocimientos profesionales y superar deficiencias profesionales. Capaz de tomar la iniciativa y participar directamente en la atención del paciente cuando el personal de rescate y de sala es limitado (como los días festivos).

Establecer diversas rutinas de trabajo según los estándares de calidad de enfermería. Monitorear y registrar varios indicadores de calidad y realizar mejoras oportunas si se encuentran deficiencias. Utilice el método de mejora de la calidad de pdca para implementar el proyecto Floor CQI, aprovechar al máximo el entusiasmo de las enfermeras durante la implementación, mejorar el manejo de las venas profundas, promover la estandarización de la evaluación del paciente, mejorar la educación sobre la salud del paciente y mejorar la implementación estándar del sistema de transferencia. .

Promover el registro estandarizado de registros médicos, realizar inspecciones periódicas y proporcionar retroalimentación oportuna a las enfermeras relevantes sobre los resultados de las inspecciones para ayudar a las enfermeras a mejorar el manejo, la notificación y la discusión estándar de los eventos.

2. Gestión de personal

En 20XX, este piso aceptará camaradas* recién transferidos y camaradas recién incorporados*, y podrá organizar capacitación estandarizada previa al empleo en el departamento con enseñanza y orientación cuidadosas. , todas las nuevas enfermeras pueden adaptarse al trabajo lo más rápido posible.

En 2013, de acuerdo con los requisitos del Ministerio de Enfermería, sobre la base de la recopilación de las necesidades educativas de las enfermeras del departamento, *** se organizaron visitas a las salas de enfermería y *** horas de capacitación profesional. aprendiendo.

En términos de motivación de los empleados, mediante la combinación de comentarios de evaluación continua y oportuna de las enfermeras y una evaluación trimestral, podemos ayudar a las enfermeras a mejorar continuamente su trabajo y elogiar oportunamente los buenos comportamientos para promover un excelente ambiente de trabajo.

Se anima a las enfermeras a participar en la gestión del departamento mediante autorización. Casi todas las enfermeras son directamente responsables del contenido de la gestión del departamento, lo que estimula el entusiasmo por el trabajo de las enfermeras.

Apoyar y animar a las enfermeras a seguir aprendiendo. Hay enfermeras que brindan educación continua para obtener calificaciones académicas. Como jefa de enfermería, trato de hacer que los arreglos laborales sean lo más convenientes posible. Al mismo tiempo, se anima a las enfermeras a aprender inglés y el departamento organiza al profesor Qi del Departamento de Cirugía para que dé conferencias para ayudar a las enfermeras a mejorar su dominio del inglés.

Cuando los profesores están temporalmente ausentes, se puede poner en juego el entusiasmo de las enfermeras del departamento, y *** se hará cargo de la labor docente de los estudiantes. Varias pequeñas conferencias han sido bien recibidas por los estudiantes y en el lugar. Al mismo tiempo, las enfermeras del departamento han mejorado su capacidad docente.

Haga arreglos para que ** enfermeras salgan a asistir a clases de estudio.

3. Gestión del trabajo

Realizar la gestión contable de costes de los pisos de acuerdo con las necesidades hospitalarias. Se ha fijado el número de artículos recogidos de la sala de suministros por semana. Realizar una gestión estandarizada de cobros de acuerdo con los requerimientos del hospital. Estandarizar la gestión de las finanzas y artículos del departamento y realizar inspecciones periódicas.

Ajusta la ubicación de los elementos en el suelo para que el entorno del suelo esté más ordenado.

Reafirmar la programación de turnos y el sistema de cambio de turno del departamento para promover que las enfermeras cambien de turno de acuerdo con los estándares. Proporcionar personal de enfermería adecuado de acuerdo con la condición del paciente para garantizar la eficacia de la enfermería y una disposición razonable del personal.

Participe activamente en las reuniones celebradas por el hospital y el departamento de enfermería, y realice una reunión de enfermeras una vez al mes para transmitir rápidamente la filosofía de trabajo y las disposiciones laborales del hospital y el departamento de enfermería a las enfermeras clínicas. Orientar a las enfermeras para que sigan la misión y los objetivos del hospital.

Promover activamente la cooperación entre el Departamento de Enfermería y otros departamentos, ayudar al director del Departamento de Cirugía General a realizar algunos trabajos de gestión y promover la colaboración entre el personal médico y de enfermería.

Como miembro principal del Comité de Intercambio, participar activamente en las actividades del comité y promover el desarrollo del mismo.

4. Desarrollo profesional propio

Mientras completa de manera efectiva las tareas de gestión de enfermería de sala, trabaje duro para aprender diversos conocimientos comerciales y mejorar sus habilidades en todos los aspectos.

En 2013, obtuve un título universitario en enfermería y un diploma universitario chino. Continuar estudiando cursos de inglés médico.

Capacitación hospitalaria completa sobre punción picc.

Aprende a utilizar ordenadores y mejora la eficiencia en el trabajo.

Bajo la disposición del liderazgo del Departamento de Enfermería, participé en clases de estudio ** veces, salí a asistir a conferencias académicas ** veces y me invitaron a dar conferencias ** veces.

Escribir una tesis y aprobar el examen preliminar de práctica de enfermería. Completar los créditos de educación continua exigidos por el hospital, especialmente participar activamente en diversos cursos de gestión.

Un nuevo año, un nuevo comienzo. Trabajaré y estudiaré más el próximo año para estar a la altura de la formación del hospital. Los objetivos para el próximo año son:

1. Continuar aprendiendo inglés y esforzarse por mejorar en gran medida el uso y el habla del inglés el próximo año, para poder comunicarnos con expertos extranjeros con mayor fluidez. Realizar CET-6 o ​​PET4

2. Progresar más en conocimientos y habilidades de gestión. Las formas de mejorar incluyen: leer libros de gestión, comunicarse con otras jefas de enfermería, asistir a cursos de gestión, etc.

3. Participar activamente en las actividades de grupos de investigación científica y publicar 1-2 artículos.

Sobre la base de la actividad "Servicio de Enfermería de Calidad" realizada en el año 20XX, con el fin de profundizar aún más la connotación de "Servicio de Enfermería de Calidad", con el tema de "mejorar la calidad profesional y optimizar el servicio de enfermería" , mejoraremos el nivel de servicio y continuaremos Mejorando la calidad de la atención de enfermería, e implementaremos la gestión de calidad de proceso completo de cada trabajo de enfermería con una actitud rigurosa con base en el resumen de la experiencia de realizar el "Servicio de Enfermería de Calidad". actividades del año anterior, se formula especialmente el plan de trabajo 20XX "Servicio de Enfermería de Calidad".

Ideología rectora general

Seguir la política de trabajo de "centrarse en los servicios de enfermería y desarrollar especialidades especializadas", con el fortalecimiento de la construcción de calidad del equipo de enfermería como núcleo y el enfoque en las especialidades. y capacitación, para brindar a los pacientes servicios de enfermería seguros, profesionales y de alta calidad durante todo el proceso, y mejorar la satisfacción del paciente con los servicios de enfermería.

1. Implementar estrictamente el sistema de responsabilidad para la atención integral de enfermería

(1) La sala implementa arreglos de turnos flexibles, como turnos de noche, turnos de mediodía, feriados, etc. reducir la frecuencia de los cambios de turno y las lagunas en las horas de trabajo, hacer coincidir razonablemente a las enfermeras jóvenes con las enfermeras antiguas en el servicio y, al mismo tiempo, prestar atención a cultivar el espíritu de precaución cuando las enfermeras están de servicio de forma independiente.

(2) Basado en el concepto de servicios de enfermería de alta calidad, la sala ha designado a 2 líderes de equipo responsables y de 2 a 3 enfermeras responsables de cama, y ​​cada enfermera responsable atiende a 10 pacientes. Las enfermeras responsables brindan a los pacientes un trabajo continuo y de proceso completo desde el ingreso hasta el alta, incluida la administración de diversos tratamientos, la observación del estado, la atención básica y la educación sanitaria, y brindan servicios de enfermería de alta calidad. Los pacientes críticamente enfermos, los pacientes con alto riesgo de complicaciones después de una cirugía mayor y aquellos con alto riesgo de complicaciones son atendidos por enfermeras responsables.

(3) Desempeñar íntegramente las funciones propias de una enfermera. Integre la atención básica, la observación de la condición, el tratamiento, la comunicación y la orientación de salud para brindar a los pacientes servicios de atención integrales, completos y continuos. Observe de cerca la condición del paciente, comuníquese con médicos y pacientes de manera oportuna, brinde educación sanitaria y orientación sobre rehabilitación a los pacientes y brinde atención psicológica.

(4) Los servicios de enfermería clínica reflejan plenamente las características de la especialidad, enriquecen el contenido del servicio de acuerdo con las características del departamento, brindan a los pacientes servicios de enfermería humanizados, garantizan la seguridad del paciente y promueven la recuperación del paciente.

2. Reforzar la gestión de la seguridad de enfermería y mejorar las medidas de prevención de riesgos de enfermería

(1) Fortalecer la atención de pacientes clave: como pacientes quirúrgicos, pacientes críticos y pacientes de edad avanzada. reuniones matutinas o traspasos, al asumir el turno, los pacientes antes mencionados serán el foco de discusión durante el turno, y se evaluarán los riesgos existentes y potenciales de los pacientes para lograr una comprensión integral y atraer la atención de cada turno. . Llevar a cabo el traspaso de pacientes gravemente enfermos, la prevención de úlceras por presión, la transfusión de sangre, la medicación especial, la gestión de la cartera de pacientes y la evaluación de los riesgos existentes y potenciales para los pacientes.

(2) Estandarizar aún más la redacción de documentos de enfermería, reducir los riesgos de seguridad, prestar atención a los problemas existentes en los documentos de enfermería en esta etapa y hacer registros "objetivos, verdaderos, precisos, oportunos y completos" para Evite la escritura irregular, como errores tipográficos, tachaduras poco claras, inconsistencias e inconsistencias con los registros médicos, lo que hace que los documentos de enfermería sean estándar y estandarizados.

(3) Mejorar el plan de riesgos de emergencia de enfermería y prestar atención a cultivar las capacidades de respuesta de emergencia de las enfermeras en el trabajo diario para cada trabajo de emergencia, como transfusión de sangre, reacción a infusión, líquidos especiales, fuga de medicamentos. , corte repentino de energía, etc. Se deben realizar evaluaciones retrospectivas para aprender lecciones y mejorar la capacidad de las enfermeras para responder a las emergencias.

(4) Fortalecer el monitoreo y la gestión de la seguridad de la enfermería, organizar departamentos para realizar inspecciones mensuales de los riesgos de seguridad de la enfermería, analizar y discutir las causas de los errores de enfermería y los errores de enfermería, analizar las causas de su ocurrencia y las lecciones que se pueden aprender. , y proponer medidas preventivas y de mejora.

(5) Fortalecer la gestión departamental. Llevar a cabo controles aleatorios irregulares cada semana sobre la gestión de las salas del departamento, la enfermería básica, la seguridad de la enfermería, la redacción de registros médicos, la instrumentación de enfermería, la desinfección y el aislamiento, etc., señalar los problemas existentes de inmediato y proporcionar comentarios dentro de un límite de tiempo, y resumirlos en el reunión mensual de trabajo de enfermería; Realizar control de calidad en salas de enfermería de alta calidad. 3. Mejorar integralmente la calidad profesional y optimizar los servicios de enfermería

(1) Fortalecer el plan de formación "tres básicos" para mejorar la calidad integral y las capacidades profesionales del personal de enfermería.

(2) Estudiar los “Proyectos de Servicio Básico de Enfermería para Pacientes Hospitalizados”, “Normas de Trabajo del Servicio Básico de Enfermería” y “Normas Comunes del Servicio Técnico de Enfermería Clínica”

(3) Organizar todo enfermeras cada mes Llevar a cabo diversas formas de aprendizaje y capacitación, como aprendizaje profesional, discusiones sobre cuidados críticos de pacientes, rondas de casos y rondas educativas para mejorar la calidad profesional del personal de enfermería en el hospital y mejorar la capacidad de las enfermeras para observar las condiciones e implementar medidas de enfermería. y registrar documentos de enfermería.

(4) Mejorar la capacidad laboral práctica de las enfermeras clínicas y formar la columna vertebral de la enfermería especializada.

(5) Simplificar el sueño grupal matutino y fortalecer el contenido del sueño junto a la cama. Aprovechando el tiempo de entrega junto a la cama, la enfermera jefe y las enfermeras superiores explican al especialista de cabecera los conocimientos teóricos sobre los problemas de enfermería de la enfermería de primer nivel y de los pacientes críticos, y toman medidas de intervención eficaces.

(6) Supervisar al personal de enfermería para implementar concienzudamente rutinas de enfermería, sistemas de enfermería, procedimientos operativos de enfermería y observación de enfermedades, y realizar simulacros técnicos de primeros auxilios periódicamente para que cada enfermera pueda dominar el uso de medicamentos y equipos de primeros auxilios. . 4. Con la satisfacción del paciente como objetivo general, profundizar los servicios de enfermería de alta calidad

Poner a los pacientes en el centro, promover servicios humanizados, fortalecer la comunicación enfermera-paciente, mejorar la satisfacción del paciente y evitar disputas de enfermería.

(1) La enfermera a cargo recibe al paciente con sinceridad, lo envía al lado de la cama y lleva a cabo activamente educación sanitaria para los pacientes que entran y salen del hospital.

(2) Fortalecer la educación de sensibilización en el servicio y mejorar el concepto de servicio activo humanizado. Se agregarán días de atención básica y días de educación para la salud los miércoles y domingos, y se tomarán en todo momento orientaciones educativas y precauciones de seguridad. en cada turno.

(3) Realizar simposios mensuales durante las vacaciones para solicitar opiniones de los pacientes y sus familias, y elogiar, criticar y educar a las enfermeras con buena o mala calidad de servicio.

5. Fortalecer la formación en conocimientos sobre infecciones hospitalarias para prevenir y controlar la aparición de infecciones nosocomiales.

1. Realizar aprendizaje de conocimientos sobre infecciones hospitalarias una vez al mes.

2. Los artículos estériles deben colocarse separados de los no estériles. Los artículos estériles usados ​​deben marcarse rápidamente con el tiempo de apertura y la enfermera a cargo debe inspeccionarlos y desinfectarlos periódicamente; la clase de tratamiento.

3. Para los desechos médicos colocados por separado, la enfermera de turno los revisará todos los días antes de salir del trabajo y supervisará al personal de enfermería para que limpie los desechos diariamente. quienes regularmente realizan labores educativas en el departamento.

4. La enfermera de seguimiento de la desinfección es responsable de controlar la concentración de desinfectante, cultivo del aire, cultivo de superficies, etc. y los registra de manera oportuna. La jefa de enfermería monitorea los resultados de la inspección de vez en cuando y formula rápidamente medidas de enfermería relevantes para resultados de inspección no calificados para garantizar la seguridad de la enfermería.