Los que se compran en Taobao son falsos. Si solicito un reembolso, el dinero llega directamente. ¿Está bien no devolver el producto al vendedor?
Si el comprador y el vendedor llegan a un acuerdo de reembolso pero no se ponen de acuerdo sobre el flete de devolución, el vendedor deberá hacerse cargo del flete según el método de entrega. Si la mercancía necesita ser enviada durante el proceso de cambio o reparación, y no hay acuerdo sobre cómo hacerse cargo del flete, el flete resultante correrá a cargo del vendedor.
/iknow-pic .cdn .BCE Bos com/267 f 9 e 2 f 070828383 cfe 0 e 70 b 799 a 9014d 08 f 1e 7 " target = " _ en blanco " title = " " clase. = "ikqb_img_alink" >/iknow-pic cdn . BCE Bos com/267 f 9 e2f 070828383 cfe 0 e 70 b 799 a 9014d 08 f 1e 7? lfit 2Cw _ 600 2Ch _ 800 2c límite _ 1 2f calidad 2Cq _ 85 2f formato 2Cf _ auto " esrc = "/267 F9 e 2 f 070828383 cfe 0 e 70 b 799 a 9014d 08 f 1e 7 "/>; p>
Datos ampliados:
¿Artículo 10 de las “Medidas de Gestión de Transacciones en Línea”? Los operadores de productos básicos en línea que venden bienes o brindan servicios a los consumidores deben cumplir con las disposiciones de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, la Ley de Calidad del Producto y otras leyes, reglamentos y normas, y no deben dañar los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
¿Artículo 11? Los operadores de productos básicos en línea que venden bienes o prestan servicios a los consumidores deberán proporcionar a los consumidores direcciones comerciales, información de contacto, cantidad y calidad de bienes o servicios, precios o tarifas, plazos y métodos de ejecución, formas de pago, métodos de devolución y precauciones de seguridad y advertencias de riesgo. , servicio postventa, responsabilidad civil y otra información. , tomar medidas de seguridad para garantizar la seguridad y confiabilidad de las transacciones y proporcionar bienes o servicios según lo prometido.
/servicio al consumidor . Taobao . com/ Autoservicio # página = detalle del problema e identificación de conocimiento = 6685857 " target = " _ en blanco " título = "Taobao-Cómo regresar">Taobao-Cómo Volver p>
/servicio al consumidor . Taobao . com/ Autoservicio# página = detalle del problema y ID de conocimiento = 5611064 " target = " _ en blanco " título = "Resolución de disputas sobre el transporte de reglas de Taobao (edición del comprador) )"> Taobao - Reglas - Resolución de disputas de transporte (edición del comprador)