¿De qué trata el libro Growth Hacking?
"Growth Hacking" es un libro sobre algunos métodos teóricos y prácticos de crecimiento. Explica cómo los productos pueden adquirir clientes, activar clientes, retener clientes, conseguir clientes y lograr un crecimiento explosivo.
El "Growth Hacking" es un complemento del marketing tradicional. Si un equipo de marketing tradicional introduce análisis de datos y personal técnico, entonces es un equipo de Growth Hacking.
El Growth Hacking enfatiza la colaboración de equipos de tecnología, análisis de datos y marketing online. Por lo tanto, el growth hacking es una adaptación del marketing tradicional más que un intento de acabar con el marketing tradicional.
Se centra en la teoría de lograr una adquisición efectiva de clientes, retención de usuarios y un crecimiento explosivo de bajo costo, y se divide en dos partes: metodología y práctica.
Uno de los autores, Sean Ellis, resumió un conjunto de teorías del crecimiento a través de dos experiencias exitosas para lograr un crecimiento explosivo de bajo costo.
La primera vez fue para ayudar a la empresa de juegos en línea Uproar a superar el ataque de empresas conocidas como Sony, Microsoft y Yahoo; la segunda vez fue para ayudar al producto innovador LogMeln a superar la adquisición de clientes; cuello de botella en unas pocas semanas.
Después de estos dos éxitos, Sean aplicó la teoría del crecimiento a su trabajo en Dropbox. Lideró con éxito el rápido crecimiento de Dropbox de 100.000 a 4 millones de usuarios en 16 meses, superando a innumerables competidores sin gastar publicidad.
Al mismo tiempo, la plataforma de pagos en línea Paypal, la plataforma de red social Facebook, el sitio web de servicios de alojamiento Airbnb, el sitio web de preguntas y respuestas Quora, etc. están utilizando métodos similares para lograr crecimiento.
Tantos casos exitosos muestran que la teoría del crecimiento mencionada en "Growth Hacking" es un caso de éxito muy práctico. Su idea central es utilizar la sabiduría de la programación para optimizar la experiencia del usuario mediante iteraciones de prueba y error, reemplazando así la publicidad y el marketing tradicionales para lograr el crecimiento y la retención de los usuarios.