Cómo ver la lista de facturas telefónicas

Si olvida su contraseña, puede consultar la factura telefónica a través de los siguientes métodos:

(1) Solicite el restablecimiento de contraseña a través de la sala de negocios en línea del operador, la sala de negocios móvil y otros canales de autoservicio. Después de configurar correctamente una nueva contraseña, puede usarla para consultar la lista de facturas telefónicas.

(2) Lleve la tarjeta de identificación del propietario original a la sala de negocios del operador para restablecer la contraseña. Una vez que la contraseña se restablezca correctamente, podrá verificar usted mismo la lista de facturas telefónicas a través de canales de autoservicio, como salas de negocios en línea y salas de negocios de teléfonos móviles.

(3) Lleve la tarjeta de identificación original del propietario del teléfono a la tienda de la sala de negocios del operador para verificarla, y el personal de la sala de negocios lo ayudará a verificar la factura del teléfono.

(4) Después de llamar a la línea directa de servicio al cliente del operador local para acceder al servicio manual, el servicio al cliente manual lo ayudará a verificar la factura telefónica o restablecer la contraseña y luego verificará la factura telefónica por sí solo.

Recordatorio: los operadores tienen diferentes políticas operativas y la situación específica está sujeta a las políticas locales.