Reflexiones sobre cómo gestionar bien las estaciones de peaje
En primer lugar, prestar atención a la gestión humanista. Ante evaluaciones cada vez más estandarizadas y estrictas, es necesario plantear requisitos más estrictos para los estándares laborales de los empleados. El papel del gerente es dar un empujón que sea a la vez estricto y emocionalmente relacionado. Durante las inspecciones diarias, se debe prestar atención a los síntomas, los detalles, la capacitación, la educación y la universalidad, y se debe instar a los empleados a desarrollar comportamientos estandarizados. Para los empleados individuales con diferencias, se utilizarán recordatorios individuales, comunicación individual, etc. para guiar y fortalecer aún más el trabajo de gestión, de modo que el trabajo de gestión pueda emprender un camino que preste igual atención a las limitaciones institucionales y la educación emocional.
El segundo es hacer un buen trabajo en la evaluación del desempeño. Desarrolle sus propios métodos de evaluación del desempeño basados en estándares de evaluación superiores y organícelos e impleméntelos con los pies en la tierra. En primer lugar, debemos dividir razonablemente las responsabilidades y obligaciones y ser sensatos durante el proceso de revisión para mantener la justicia e imparcialidad de las evaluaciones de desempeño y convencer verdaderamente a los empleados. En segundo lugar, preste atención al uso de los resultados de la evaluación del desempeño y utilice datos cuantitativos para hablar en la evaluación y evaluación de los empleados, de modo que los resultados de la evaluación del desempeño puedan desempeñar el papel que les corresponde.
El tercero es promover la gestión democrática. A medida que la gestión de peajes se vuelve cada vez más científica, refinada y estandarizada, el trabajo en las estaciones de peaje se enfrenta a enormes presiones y desafíos. Los supervisores de peajes y las estructuras empresariales deberían dividir razonablemente su trabajo de acuerdo con sus propias capacidades y experiencia, y permitirles participar en la gestión democrática. El alcance del trabajo cubre todos los aspectos de la gestión de la estación, como grupos de partidos, sindicatos, creación civilizada, derecho, seguridad, negocios de carga, equipos mecánicos y eléctricos, saneamiento ambiental, etc. , para que puedan experimentar cambios de posiciones en la gestión, desarrollar sus talentos en la gestión, cultivar y ejercitar talentos, mejorar la relación entre los cuadros y las masas y mejorar la eficiencia y calidad del trabajo.
El cuarto es realizar de manera integral la construcción estandarizada de estaciones de peaje. De acuerdo con los requisitos para la construcción del sistema de estandarización, partiremos de seis aspectos: estandarización de documentos, estandarización de control de procesos, estandarización de servicios de sonrisa, estandarización de garantía de recursos, estandarización de supervisión ambiental y estandarización de seguridad y flujo fluido, dividiremos responsabilidades de manera integral. promover la exploración e implementación de la construcción de estandarización y sentar una buena base para la construcción de estandarización.
El quinto es fortalecer la construcción cultural de las estaciones de peaje. Sobre la base de la construcción cultural de la estación de peaje original, combinada con las características locales y la situación real de la estación de peaje, en línea con el objetivo de construir una cultura corporativa con las características de la estación de peaje, acumulamos y refinamos datos repetidamente y contratamos Los expertos en diseño de cultura corporativa de Expressway participarán en el diseño de la construcción y planificación de la cultura corporativa, que se implementará después de discusiones entre los empleados y demostraciones por parte de expertos.
En sexto lugar, crear un buen ambiente externo. Primero, debemos fortalecer los vínculos con los gobiernos locales.
Coopere activamente con algunas de las principales actividades de bienvenida locales, comuníquese de manera oportuna, haga un buen trabajo en saneamiento y limpieza ambiental y haga un buen trabajo al recibir a los huéspedes para garantizar un flujo seguro y fluido. En segundo lugar, fortalecer el contacto con la policía de tránsito de carreteras y los pueblos y unidades circundantes para coordinar y resolver algunos problemas que afectan el desarrollo de las estaciones de peaje.
En séptimo lugar, estandarizar la gestión de los contratos laborales en las estaciones de peaje. Ante los problemas de seguridad existentes en algunos contratos de saneamiento y limpieza, plantación de huertos y arrendamiento en la estación de peaje, bajo el despliegue unificado de superiores, se discutieron y estudiaron las especificaciones y la prevención de riesgos de algunos contratos, y se modificaron y mejoraron continuamente. .