¿El producto del extranjero tiene un precio fijo o puedo negociar?

¿Cómo debo responder a las consultas de los clientes?

Es difícil hacer negocios cuando no estás ocupado, por lo que no puedes dejar que los clientes se escapen fácilmente (sonrisa irónica).

Primero haz una cotización. El tamaño de la cotización debe juzgarse de acuerdo con la consulta del cliente. El precio de los productos habituales es medio y el precio de los productos nuevos es ligeramente superior.

En el primer contacto, es mejor no utilizar palabras formales como "cotización" para cotizar. Una subestimación de "precio" es suficiente. Ni siquiera uses la palabra "precio".

Punto clave: asegúrese de dejar una cola para "atrapar" clientes.

1. Establecer una cantidad mínima de pedido (como una de las monedas de negociación en el futuro).

2. Lo más importante es agregar "Los precios anteriores son solo de referencia. Como usted sabe, el precio variará mucho según la cantidad del pedido, el tiempo de entrega y el método de pago". --, a veces incluso hay un descuento de hasta el 10%. \Yunyun--por supuesto, todo esto es falso

3. Además de la cotización, intente incluir alguna información sobre el producto. la respuesta, como embalaje, condiciones del envase, imágenes del producto, etc.

Nuestra idea es dar primero a los clientes una idea del precio y la situación básica del producto, para que los clientes puedan. Siento firmemente contactarlo, independientemente de si puede comprender la información del producto o no, "vale la pena contactarlo". En segundo lugar, cuando no comprende el precio psicológico del cliente, debe dejar el interés y el margen de negociación del cliente. al mismo tiempo.

Esto es lo mismo que pescar. La verdad es que no se puede usar cebo blanco ni de repente se puede lanzar un anzuelo vacío. , la primera vez que tratas con un cliente, la transacción es la segunda. Intenta estimular al cliente a "mantenerse en contacto". El deseo es lo más importante.

Además: la llamada intención clara.

No se puede esperar a que los clientes expresen su "intención clara", sino que se deben encontrar formas de atraer a los clientes para que expresen sus intenciones.

Por ejemplo, después de cotizar un precio FOB general, Dígale al cliente "Por favor, dígame el puerto de destino que necesita y estaré encantado de convertir un precio CNF para su referencia".

Además, "Por favor, dígame la cantidad posible de su pedido y el tiempo de entrega,

También "Por favor, dígame la cantidad posible de su pedido y el tiempo de entrega, y veré si puedo ofrecerle un buen precio o descuento".

Cuando el cliente le proporcione esta información, usted Puedes sentirte cómodo llevándoselo a tu jefe.

De lo contrario, el vendedor se convertirá en un sándwich de galleta: el jefe no cotizará y el cliente no dará "intención"; el cliente no revelará los detalles y el jefe no lo dejará ir; El negocio está paralizado.

Como hombre de negocios, no sólo tienes que luchar contra el ingenio y el coraje con los clientes, sino también con tu jefe. No puedes esperar a que lleguen las oportunidades.

Como se mencionó anteriormente, es una táctica común entre los pescadores dejar una “cola” en sus cotizaciones.

El llamado precio bajo se refiere al precio cercano al costo, la ganancia no es alta y se mantiene mediante el volumen de ventas; el precio alto se refiere al precio con mayor expectativa de ganancia. Como novato, es difícil estimar su propio precio de costo. El jefe siempre es evasivo, vacilante e impaciente. Al revisar los datos de transacciones de los antiguos clientes, los antiguos clientes suelen tener menores ganancias y el precio real de la transacción de los antiguos clientes es. a menudo más cercano al resultado psicológico del jefe.

"Precio bajo con cola" significa cotizar un precio bajo pero establecer una cantidad de pedido relativamente grande. Ni siquiera importa si la cantidad del pedido es mucho mayor que la cantidad estimada del pedido. Utilice un precio bajo. Esto despierta el interés de los clientes y también proporciona una base para futuros aumentos de precios; si no pide lo suficiente, por supuesto, será más caro (acento cantonés).

"Precio alto con cola" consiste en establecer deliberadamente una cantidad de pedido pequeña (estimada como una cantidad que no es difícil de lograr para los clientes) después de ofrecer un precio alto, y prometer que si se excede esta cantidad , se descontará el precio. Además, como se mencionó anteriormente, significa que dependiendo del método de pago se pueden otorgar mayores descuentos. En resumen, solicite un precio, pero anime a los clientes a pagar en el acto.

El uso del método de precio bajo o el método de precio alto depende de la situación del cliente o del "sentimiento" del vendedor. Que esta "sensación" sea precisa o no depende del calor, cocínelo lentamente y no se apresure a lograr el éxito. Pero, en general, primero puede verificar la situación del cliente en línea. Si descubre que el cliente tiene un sitio web y una sucursal a gran escala, o difunde información de compra en línea, es mejor utilizar el método de precio bajo para dicho cliente, porque. A tus competidores les importará. Muchos, si el precio es alto al principio, a los clientes no les importará y te ignorarán.

Por el contrario, para aquellos intermediarios que no están familiarizados con esta industria, pueden utilizar el método del precio alto e introducir activamente la tecnología de productos de los "expertos" al intercambiar cartas, complicando deliberadamente la situación y dando a los clientes la impresión de que "este producto es "Al final, el objetivo de la empresa es ganar más dinero aprovechando la mentalidad de los clientes de "pagar por tranquilidad".

Cuando éramos vendedores de bajo nivel, el proceso de cotización solía ser relativamente simple:

1. El cliente preguntó el precio, el jefe dijo que costaría 5 yuanes y el cliente Dijo que era demasiado caro.

2. Informe al jefe, el jefe dijo que la concesión máxima es 4,5 yuanes. El cliente todavía no estaba de acuerdo.

3. El jefe se molestó y dijo: "Pregúntale al cliente cuánto está dispuesto a pedir". Los clientes no escuchan nada o responden "¿Qué hay de malo en 2,8 yuanes?"

4. El jefe dijo que el costo de 2,8 yuanes no es suficiente y que los clientes simplemente están bromeando... No puedo hacerlo por debajo de 4,2 yuanes.

5. El cliente se escapó tan pronto como escuchó esto... Trabajamos por nada y tenemos que sobrevivir con un salario básico de 1.500 yuanes este mes....

"Mi salario es un salario básico de 1.500 yuanes, solo para sobrevivir. "

"Mi salario es un salario básico de 1.500 yuanes, solo para sobrevivir.

Jefes y Los clientes generalmente tienen poca educación y siempre toman sus propias decisiones. Una vez que se enojan, todos no dejan de hablar. Por lo tanto, cuando un empresario llega a una determinada etapa, debe esforzarse por pasar a un nivel superior y pasar gradualmente de pasivo a activo. y esforzarse por "guiar" a los clientes y jefes para promover el éxito empresarial.

Esta "guía" se basa principalmente en tres conceptos:

1. El precio es flexible. varían según el tamaño del pedido, el cronograma de producción, el método de transporte y el método de pago. Al mismo tiempo, el costo de un producto es complejo y un cambio en un componente o paso de procesamiento a menudo puede provocar cambios considerables en los costos.

2. Es posible que los clientes no necesariamente lo sepan o lo crean obstinadamente. Tiene requisitos para los productos, especialmente los productos de consumo y de procesamiento, por ejemplo, si el plan original es pedir 1000 unidades, si la negociación va bien. y el cliente tiene confianza, el pedido puede eventualmente aumentarse a 5,000 unidades o el cliente original quiere un producto totalmente metálico, pero al final, por el bajo precio, se sugiere "metal externo y resina interna". /plástico" puede ser aceptado.

3. El jefe no necesariamente conoce/se adhiere al llamado precio final del producto, especialmente en los estilos de productos. Para muchas empresas/fábricas, los jefes solo pueden estimar costos aproximados por adelantado. Pero en realidad, hay grandes variables, por ejemplo, el próximo mes es un período de brecha de producción y, para mantener la producción, los pedidos pueden tomarse con una pequeña ganancia o incluso con una pérdida. de fondos y necesita urgentemente un préstamo o una carta de crédito.

Por supuesto, para pasar de pasivo a activo, el vendedor primero debe estar familiarizado con sus propios productos y su propia fábrica. No es difícil para un vendedor sobrevivir durante un año y medio.

Con el concepto anterior, no podemos transmitir mecánicamente las intenciones del jefe y decir "NO" fácilmente a los clientes al cotizar. Siempre diga esto: "Esto normalmente cuesta este precio... pero si realmente lo quiere barato... le ayudaré a pensar en una manera". Y al jefe: "Creo que este cliente está bien". es un comprador a largo plazo y vale la pena darle seguimiento... Queremos encontrar una manera de hacerlo con él primero."

La diferencia es obvia: los novatos simplemente transmiten la palabra, mientras que los veteranos usan sus cerebros para diseñar un plan. Para referencia de clientes y jefes, "tiempo de entrega prolongado", etc. Tenga en cuenta que el "tiempo de entrega prolongado" es una condición conveniente porque puede organizar la producción y llenar el vacío de producción. Se pueden seleccionar métodos de entrega más baratos o ensamblar productos en el camino, lo que puede ahorrar costos en gran medida.

2. Tome la iniciativa de hacer sugerencias a los clientes, como los trucos de tomar atajos mencionados anteriormente. Los clientes a menudo se preocupan por el dinero, no por la calidad.

3. Comuníquese más con los clientes y comprenda sus verdaderos pensamientos. Por ejemplo, cuando un cliente pide un precio demasiado bajo, comprenda la razón detrás de ello: el cliente es ignorante y no puede ajustar cuentas, o sus competidores están causando problemas y perturbando el mercado. Por lo tanto, es necesario abordarlo de manera específica. Por cierto, incluso si un competidor perturba el mercado, a menos que sepa que la otra parte es un mentiroso, el principio del calamar es no decir cosas malas sobre los competidores a los clientes. La implicación puede ser que todos estén en la calle y se vayan. el uno al otro solo. Una cara.

4. De manera similar, comuníquese más con el jefe, explore formas de tomar atajos, encuentre más canales de suministro de repuestos y esfuércese por reducir costos. Trate de aprender todo lo posible sobre la producción y el estado financiero de la fábrica y, mientras comparte las preocupaciones del jefe, es posible facilitar acuerdos con clientes de bajo precio.

La recopilación de inteligencia empresarial es muy beneficiosa. El autor vio una vez un caso trágico: un gran comprador conocido hizo una consulta, pero el vendedor novato no conocía los antecedentes de la persona y el jefe no conocía los detalles y no prestó suficiente atención. Como resultado, estaban ávidos de una pequeña ganancia y perdieron la oportunidad de ingresar al sistema de suministro de este gran comprador. Ya sabes, para muchos grandes compradores, es muy valioso ingresar a su "sistema". Una vez que tenga un buen historial de transacciones con ellos, el camino a seguir será mucho más sencillo. Estos grandes compradores no realizan consultas fácilmente y, a menudo, simplemente están ansiosos por reponer los productos y, ocasionalmente, enviarlos fuera del almacén. Esta es una oportunidad única para las nuevas fábricas. En este sentido, cuando te encuentras con una oportunidad tan buena, incluso si lo haces en punto de equilibrio y sacrificas un poco de ganancia, es suficiente para pagarla.