En una empresa privada, ¿es necesario halagar al jefe?

Existe mucha controversia sobre el tema de lo "simpático": algunas personas piensan que ser simpático es un signo de falta de profesionalismo y herejía. Hay un tipo de persona en el lugar de trabajo: le gusta halagar a los demás, hará lo que el líder le indique y hará lo que el líder quiera.

Estas personas a menudo carecen de opiniones independientes sobre el trabajo y sólo trabajan duro y a ciegas. A algunas personas incluso les gusta jugar a la "política de oficina". No sólo no funcionan bien, sino que también engañan a sus superiores y subordinados, apoderándose de todo el mérito. Hay muchos "villanos" de este tipo en la historia, como Qin Hui, quien hizo muchas "cosas sucias" por el emperador a cambio de su propia gloria y riqueza.

La práctica de agradar a las personas es muy controvertida, pero las personas que son agradables tienen más oportunidades.

Por supuesto, algunas personas piensan que la simpatía es necesaria en el lugar de trabajo. Sienten que si la inteligencia emocional de una persona no es alta y no puede llevarse bien con su jefe y sus colegas, ¿cómo se puede esperar que trabaje junto con otros para lograr objetivos laborales? De hecho, ambas facciones tienen algo de verdad, pero no estamos aquí para razonar, sino para ver la realidad con claridad.

La analogía más simple es que en tiempos prehistóricos, había una tribu de pueblos primitivos. Entre ellos se encuentra un hombre primitivo que es insociable y no escucha lo que dicen los demás. También le gusta seguir su propio camino y ocasionalmente causa problemas a los demás. ¿Qué crees que le pasaría a este hombre primitivo? No hay duda de que probablemente era un paria de su propia manada. En aquella época prehistórica en la que los medios de producción eran extremadamente escasos, ser abandonado por la comunidad significaba la muerte.

Por lo tanto, es posible que el hábito de las personas de tomar decisiones basadas en preferencias personales no haya cambiado en millones de años. El psicólogo social estadounidense Robert Cialdini dijo en su libro "Influence": "Para que otros compren su producto, existe un requisito previo básico: permitir que la otra parte lo reconozca como persona".

Wechat business es un típico "negocio emocional", ganar dinero basado en la confianza y el amor

Por ejemplo, el ahora popular "micronegocio". Las personas promocionan productos en Moments y grupos de WeChat y logran que las personas los compren con solo unas pocas docenas de palabras y unas pocas imágenes. En última instancia, aprovechan la relación de confianza entre las personas. Y aquellos que te aprueben transferirán su reputación a los demás. A través de esta lógica básica, el "marketing boca a boca" entra en vigor. ¿Por qué ser agradable funciona tan bien? Porque satisface muchas de las necesidades psicológicas de las personas.

Dado que la preferencia personal es tan efectiva, ¿cuál es la razón para que funcione? El libro "Influencia" resume 4 razones.

El encanto externo hará que las personas se sientan muy bien.

En pocas palabras, la apariencia es económica. Los resultados de la investigación psicológica muestran que las personas inconscientemente atribuyen otras ventajas a las personas guapas. Por ejemplo, cuando vemos a una chica hermosa, en la mayoría de los casos inconscientemente pensaremos que es amable, linda y que tiene buena personalidad. Otro ejemplo extremo son los aficionados que persiguen estrellas.

Como les gustan, los fans ven a sus ídolos como perfectos y están locos por ellos.

La mayoría de las estrellas del entretenimiento tienen muy buena imagen y temperamento, y sus fans pueden añadirles fácilmente atributos psicológicos. . ventajas adicionales. Especialmente a los ojos de algunos fanáticos idiotas, sus ídolos son simplemente "perfectos". Incluso si hay defectos, son pequeños defectos inofensivos, incluso divertidos y lindos. Pero, de hecho, esta es la buena voluntad provocada por el encanto externo de un individuo, pero los fanáticos pierden su juicio racional debido a este encanto.

La similitud hace que las personas sean accesibles

A muchas personas les gustan las personas que son similares a ellas y se sienten más atraídas por personas con antecedentes, culturas y personalidades similares. Por ejemplo, a menudo nos encontramos con vendedores muy "locuaces" que parecen saber un poco sobre cada tema. Cuando descubrimos que el vendedor que tenemos enfrente tiene cierta comprensión de nuestra situación laboral, intereses y aficiones, naturalmente desarrollaremos un sentimiento de cercanía y confianza, pensando que la otra persona pertenece a nuestro "círculo de vida". En realidad, se trata de aumentar la similitud con sus clientes.

Los vendedores se devanan los sesos sólo para tener más "simpatía" con los clientes

Si pensamos en ello por un momento, podemos entender: ¿Cómo puede un vendedor hacer esto sin ¿Por qué tienes tanta experiencia y conocimiento? La explicación más razonable es que el vendedor ha realizado una encuesta especial sobre el grupo de clientes y está muy familiarizado con las condiciones de vida y de trabajo de los clientes, por lo que puede brindarles un sentimiento familiar y cercano.

Los elogios pueden hacer felices a las personas

Los halagos nunca se desgastan. Un psicólogo estadounidense realizó una vez un experimento: dejar que dos vendedores vendieran el mismo producto. Uno de los vendedores no participa en comunicaciones innecesarias y simplemente responde lo que el cliente pregunta. Otro vendedor afirmó y elogió constantemente las ideas del cliente durante el proceso de venta. Observe la reacción del cliente.

Resultados experimentales posteriores demostraron que el rendimiento de ventas de los vendedores que saben hacer cumplidos es mucho mayor que el de aquellos que no pueden decir cosas agradables. Y el proceso de ventas sin elogios parece mayoritariamente silencioso y aburrido. El vendedor no reconoce las ideas del comprador y éste tiene pocas ganas de comunicarse. Algunos clientes que tienen un fuerte deseo de comprar incluso serán "ahuyentados" por vendedores aburridos.

Se pueden usar miles de cosas, pero nunca se pueden usar halagos

Y para aquellos vendedores que saben hacer cumplidos, todo el proceso de compra parece relajado y placentero. El comprador hizo el pedido y pagó mientras charlaba y reía. Muchos compradores se dejan llevar por la alegría tan pronto como escuchan cosas buenas, e incluso van más allá del plan original y compran muchas cosas innecesarias. Incluso si algunas personas se dan cuenta de que han caído en la "trampa de los elogios", seguirán muy contentas y realizarán la compra. Esto muestra que tal vez sea parte de la naturaleza humana el que le guste escuchar cosas buenas.

El contacto y la cooperación generan confianza

Las personas tendrán una impresión favorable de las personas con las que tienen más contacto y familiaridad. Porque los que están más familiarizados tienen expectativas claras. Por ejemplo, un director de departamento conoce muy bien a sus empleados y sabe quiénes son y en qué son buenos. En este caso, si surge una oportunidad, el gerente la entregará inmediatamente a alguien que conoce y en quien confía.

La comprensión genera confianza, es decir, "los conocidos facilitan las cosas"

Por otro lado, si en el ámbito laboral los líderes no te entienden, o ni siquiera te conocen, ¿Cómo te pueden promocionar de nuevo? Por eso, a muchas personas les gusta "construir su presencia" frente a los demás. Esto no es solo para parecer familiar, sino también para mostrar sus cualidades y habilidades a los demás y dejar una buena impresión en los demás. Cuando surjan oportunidades adecuadas, los colegas líderes también prestarán atención y harán recomendaciones. Tres formas de ayudarte a ser simpático

Hemos hablado de lo importante que es ser simpático en el lugar de trabajo y de por qué abre a las personas más oportunidades profesionales. Entonces, ¿cómo nos volvemos simpáticos? Hay tres métodos principales aquí.

Integrarnos en el entorno

Debemos integrarnos en el entorno laboral a través de nuestras palabras y hechos. Esta integración no significa integrarse tal como es. Más bien, deberíamos aprender de los “mejores” del entorno e imitar sus detalles de comportamiento beneficiosos.

Por ejemplo, cuando estaba haciendo prácticas, había un estudiante de último año que siempre tenía un cuaderno en la mano. Durante las reuniones tomaba notas en su cuaderno; cuando iba a reunirse con el líder, tomaba notas y escribía; cuando alguien le pedía que hablara con él, dibujaba en su cuaderno mientras sacudía la cabeza. Entonces tenía curiosidad, ¿qué tipo de "cuaderno universal" es este? Hay tantas cosas que escribir durante todo el día. Como resultado, pedí el cuaderno y descubrí que solo había unas pocas palabras en cada página y no mucho contenido.

Quién lo hubiera sabido, resultó que las notas fueron hechas para que otros las vieran.

Gracias a los líderes y colegas, a menudo elogian a las personas mayores por su seriedad y atención. Sólo entonces me di cuenta de que el mayor solo estaba fingiendo mientras tomaba notas y asentía con la cabeza. Entonces, ¿por qué finge tomar notas? Es demostrar que valoras a los demás y mostrar tu estilo de trabajo serio y meticuloso. Cuando su estilo de trabajo se establece en la mente de otras personas, la gente naturalmente le agregará otras ventajas y se establecerá una gloriosa "imagen en el lugar de trabajo".

Así que también podemos echar un vistazo a qué tipo de personas son más valoradas en nuestra industria y entorno laboral. También podríamos fortalecer y expresar esta cualidad y formar poco a poco una imagen externa.

A los líderes les gusta ser serios y meticulosos, por eso también podemos tomar notas. Los líderes enfatizan el pensamiento independiente, por lo que verificamos más información y, a menudo, "aprendemos" de las ideas innovadoras de otras personas. A la empresa le gustan las personas con capacidad de ejecución. También podemos centrarnos en potenciar el trabajo y crear una imagen de firmeza y diligencia. Cuando nuestra "imagen dominante" comienza a tomar forma, no estamos lejos de las expectativas de nuestros líderes y colegas.

Los elogios y la afirmación son "lubricantes" esenciales

"Halagadores" apropiados

Los entornos de trabajo que carecen de afirmación y motivación son en su mayoría sin vida, mientras que los comentarios positivos y positivos nos traerá amables respuestas. Por tanto, debemos aprender a afirmar y alabar a los demás. Por supuesto, esto no significa que debamos adular y halagar a los demás sin ningún resultado final. Significa que cuando otros necesitan reconocimiento, debemos darles pleno reconocimiento y elogios.

Algunas personas pueden pensar que hay muchas cosas que necesitan reconocimiento y elogios, y que es fantástico si una cosa se puede completar satisfactoriamente. De hecho, si no puedes encontrar los méritos de los demás, también puedes recordárselos felicitándolos desde otro ángulo.

Por ejemplo, a alguien le gusta mucho procrastinar y siempre deja el trabajo hasta el final. Entonces podemos decir: "Este colega es bueno en todo, pero a veces es demasiado meticuloso y concienzudo, y a veces el trabajo no se ha completado en el tiempo especificado. Al decir esto, no solo damos la cara a los demás, sino que también les recordamos". sus deficiencias.

Usar "elogios" para recordarle a la otra parte es más efectivo.

Por otro ejemplo, algunas personas están más entusiasmadas en el trabajo y se irritan fácilmente. Entonces podemos recordárselo así: "Fulano de tal compañero está muy entusiasmado y motivado, y el trabajo avanza muy rápido. Tanto es así que algunos otros compañeros no pueden seguir el ritmo". Sabrá lo que está pensando, no se sentirá avergonzado y su impresión sobre nosotros, naturalmente, será cada vez mejor.

Crear una atmósfera de cooperación

En pocas palabras, significa hacer que la otra parte sienta que realmente estás pensando en ella y que te preocupas por todos. La gente tiende a conceder gran importancia a su propio círculo a la hora de hacer las cosas. Si la otra parte es miembro de su círculo íntimo, se comunicará con usted con confianza y una actitud positiva. De lo contrario, la gente sospechará y sentirá que el asunto es irrelevante.

Por eso debemos saber disipar las sospechas ajenas. Por ejemplo, al comunicarse con otros. No digas: ¿Qué vas a hacer? Puedes intentar hablar sobre ello: ¿Qué debemos hacer a continuación? Un cambio de título llevó a las dos personas a la misma trinchera y se hicieron amigos discutiendo temas juntos.

Usa el lenguaje corporal para construir relaciones más cercanas

Lei Jun, el fundador de Xiaomi, tiene un hábito de comunicación: " abrazarse". Cuando discute problemas con otros, naturalmente pondrá su mano sobre los hombros de los demás, dándoles a las personas un sentimiento cercano y poderoso. Puedes imaginarlo: Lei Jun mide 1,8 metros de altura y tiene un brazo fuerte. Es fácil para las personas sentir que han conocido a un amigo confiable y rápidamente se establece una relación de confianza.

Así podremos crear un ambiente colaborativo de forma verbal y con algo de lenguaje corporal. Al igual que muchas empresas y equipos que reclutan personas ahora, no reclutan empleados ellos mismos, sino socios. Podemos pensar en esto: ¿Es más fácil para una persona trabajar duro con la mentalidad de un socio o es más fácil trabajar duro con la mentalidad de un empleado? La respuesta es obvia. Por lo tanto, debemos convertir de manera proactiva a nuestros socios de comunicación en socios y establecer rápidamente relaciones de confianza.

En resumen, ser agradable es una habilidad esencial en el lugar de trabajo moderno. Él puede ayudarnos a acercarnos rápidamente a las personas, construir relaciones de confianza y tomar decisiones comunes. Podemos atraer a otros para agradarles y obtener más oportunidades profesionales integrándonos en el entorno, felicitando adecuadamente y estableciendo una atmósfera de cooperación.