Dime por qué no hay sonido cuando se reciben llamadas en teléfonos móviles Samsung

Si no hay un tono de llamada entrante cuando su teléfono Samsung recibe una llamada, siga los siguientes pasos:

1. Verifique si el teléfono está en modo silencio o vibración.

2. Ajuste el tamaño del tono de llamada para las llamadas entrantes en su teléfono móvil: deslice hacia abajo la cortina superior de la pantalla - mantenga presionado el ícono de sonido para ingresar a la interfaz de sonido - volumen - tono de llamada, aumente el volumen del tono de llamada y intentar.

3. Si aún no hay un tono de llamada entrante, intente cambiar el tono de llamada del sistema integrado de su teléfono.

4. Algunas máquinas admiten la función de apagar todos los sonidos. Se recomienda ingresar a Configuración - Accesibilidad - (Audición) - Apagar todos los sonidos - Apagar.

5. Si no funciona, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) y luego restaure la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung y los ingenieros profesionales de posventa le ayudarán a detectarlo.