¿Cómo solucionar el problema de inestabilidad del black mk en un plotter grande HP 790?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

HP Designjet T790 indica que mk no está instalado, lo que significa que la impresora no puede reconocer los consumibles correspondientes.

Siga estos pasos para reinstalar los suministros adecuados:

Desde el panel frontal, presione el ícono Inicio, presione el ícono de la gota de tinta y luego presione Reemplazar cartuchos de tinta.

Como alternativa, presione el ícono Inicio, presione el ícono Configuración (llave pequeña) y luego presione Tinta > Reemplazar los cartuchos de tinta. Luego siga las indicaciones para reemplazar el cartucho de tinta.

Después de reinstalar los consumibles de acuerdo con el método anterior, la situación no mejora. Si hay consumibles mk nuevos, reemplácelos e inténtelo.

Si no hay consumibles reemplazables para la prueba, o no hay mejora después de reemplazar los consumibles, no se descarta que haya un problema con la propia impresora. Se recomienda ponerse en contacto con el mantenimiento local. El centro y el personal de mantenimiento profesional lo ayudarán en el sitio. Puede encontrar los datos de contacto de su centro de reparación local a través del siguiente enlace: /en/support-drivers/esupport/ascpps.html

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