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¿Cómo realizar una encuesta por cuestionario? ¿A qué debe prestar atención en una encuesta por cuestionario?

Hemos formulado 20 principios para el control de calidad diario, que son también las pautas que siempre seguimos durante todo el proceso de ejecución del proyecto:

Fuente del panel y etapa de autenticación

1 Coincidencia de IP y dirección registrada. : Las restricciones geográficas del cuestionario en línea determinan que el número de cuestionarios en las grandes ciudades como Beijing, Shanghai y Guangzhou sea mayor que en las ciudades pequeñas de tercer y cuarto nivel. La coincidencia de IP y dirección elimina la posibilidad de que los usuarios completen la dirección registrada de manera maliciosa para obtener más cuestionarios. La coincidencia de IP y dirección elimina la posibilidad de que los usuarios completen maliciosamente la dirección de registro para obtener más cuestionarios.

2. Limitar y eliminar registros múltiples: una misma IP y dispositivo (incluidos ordenadores y teléfonos móviles) solo se pueden registrar una vez. Especialmente con los dispositivos móviles actuales, podemos bloquear cuentas por número de dispositivo y se eliminarán varias cuentas.

3. Detección automática del registro de la máquina: No hace falta decir que esta es la primera línea de defensa para la seguridad.

4. Autenticación de nombre real de Alipay, número de teléfono móvil único y autenticación WeChat vinculante: reclute a través de Alipay y WeChat, y utilice métodos de terceros de nombre real de Alipay y WeChat solo para garantizar la singularidad y autenticidad. de la cuenta. Asegúrese de que cada opinión provenga de un encuestado real.

5. El método de verificación definitivo para completar el número de identificación y cargar la foto del documento de identidad.

Etapa de acceso

6. Unicidad del dispositivo: ya sea una computadora o un teléfono móvil, cada dispositivo puede limitar la unicidad a través de cookies y números de dispositivo.

7. Verificación de IP: La misma IP solo puede responder el cuestionario una vez, y no está sujeta a la restricción de la IP del encuestado por la ciudad de destino del cuestionario. Adecuado para encuestas por cuestionario con fuertes restricciones geográficas. Por ejemplo, si implementamos el plan de cerveza local de Xiamen, los encuestados IP que no sean de Xiamen no podrán ingresar al cuestionario incluso si reciben una invitación para responder al mismo.

8. Coincidencia de atributos demográficos: Verifique los atributos demográficos completados durante el registro y la información en el cuestionario. Cualquier información inconsistente será eliminada.

9. Prueba de tiempo de respuesta: Un tiempo de respuesta demasiado corto puede llevar fácilmente a no leer atentamente la pregunta. Algunas, como las pruebas conceptuales y las pruebas publicitarias, tardan demasiado en responder las preguntas y es posible que se haya olvidado el contenido de la prueba anterior.

10. Detección de preguntas en línea recta y división de preguntas de puntuación: en vista de la situación en la que hay muchas preguntas de puntuación en el cuestionario, se implementa una división aleatoria durante el proceso de programación y cada página solo puede tener un máximo. de 5 opciones de puntuación. Para todas las puntuaciones que hayan detectado resultados en línea recta, se le pedirá que vuelva a seleccionar o salte.

11. Configuración de preguntas trampa: Hay muchas situaciones como esta. Puede ser una pregunta de sentido común para comprobar si el que responde lee la pregunta con atención, o puede ser una prueba de lógica. Por ejemplo, si elige haber comprado un automóvil, pero el automóvil es de la marca y modelo incorrectos, lo más probable es que no sea el verdadero propietario del automóvil.

12. Cuestionarios con la misma temática respondidos en un plazo determinado: En función de las necesidades del cliente, se excluyen cuestionarios similares.

13. Configuración inteligente de las preguntas de selección: por ejemplo, en las preguntas de selección de proyectos de vinos extranjeros, generalmente no preguntamos si ha bebido vino extranjero. En su lugar, pregunta si has bebido los siguientes productos. Sólo podrán seguir respondiendo aquellos que elijan vino extranjero.

14. Marca el foco: Utiliza diferentes colores de fuente para resaltar el tema, haciendo que la pregunta sea más fácil de identificar y comprender. Es especialmente adecuado para cuestionarios que preguntan sobre múltiples aspectos de un producto y tienen muchas categorías repetidas.

Limpieza y liquidación de datos

15. Verificar y limpiar preguntas abiertas: Especialmente cuestionarios con preguntas más abiertas. Hay muchos pacientes con cáncer perezosos. , es más probable que se rindan. Cuanto más respondas, más probabilidades tendrás de copiar y pegar sin preguntar. Por un lado se recomienda reducir el número de preguntas abiertas y por otro limpiar los datos.

16. Verificación de lógica: No hay forma de controlar los errores lógicos del programa Cancelamos el volumen durante el procesamiento de datos.

17. Verificación del formato de datos: en la etapa de diseño del programa, proporcionaremos a los encuestados formatos de datos específicos, como fechas y números de teléfono móvil, para completar sus respuestas. una verificación secundaria de datos que son difíciles de controlar.

Último y más importante

18. Los incentivos materiales y no materiales coexisten, y se otorgan puntos de recompensa adecuados a las personas y cuestionarios adecuados: En el mantenimiento diario del panel, proporcionaremos A. El cuestionario otorga a los miembros puntos de recompensa razonables. Por ejemplo, la recompensa por un cuestionario dirigido a propietarios de automóviles de alta gama será mayor que la de un cuestionario general de compras en línea.

Al mismo tiempo, ofrecemos a los miembros recompensas no materiales además de recompensas materiales, como insignias de membresía, privilegios y otras recompensas no materiales.

Hay muchas plataformas de encuestas por cuestionario en Internet. Puedes utilizar Le Survey para diseñar cuestionarios de forma gratuita.