¿Cómo gestionar mejor una tienda de telefonía móvil?
1. Sirve bien a tus empleados
La llamada armonía es principalmente para cultivar un equipo de ventas combativo. La mejora del desempeño de la tienda requiere la participación de todos los empleados. personal. Hay muchos factores que afectan la pasión y la cooperación laboral de los empleados, pero nuestra investigación se centra principalmente en tres aspectos:
En primer lugar, las malas condiciones de vida de los empleados son un aspecto importante. Preste atención a la vestimenta y la vestimenta de sus empleados. Si la comida, el alojamiento y el transporte son convenientes, es muy importante para estabilizar el estado de ánimo laboral de los empleados.
En segundo lugar, haga un buen trabajo en la gestión de las relaciones con los empleados. Según la experiencia del autor en primera línea durante muchos años, habrá algunas relaciones entre los empleados en cada tienda de telefonía móvil, como: relaciones; entre familiares y amigos, relaciones con compañeros de trabajo y relaciones amorosas. La existencia de estas relaciones también afectará a la fuerza centrípeta y la cohesión del equipo. Por lo tanto, como operador, debe prestar más atención a las "anomalías" en la relación entre los empleados y hacer un buen trabajo para rectificarlas de manera oportuna.
Por último, las quejas de los empleados deben minimizarse y equilibrarse. Según nuestra encuesta de satisfacción de los empleados de 50 tiendas de telefonía móvil, más del 95% de las personas están insatisfechas con el estilo de gestión, la estructura salarial y la evaluación de la tienda. mecanismo, prestaciones sociales, etc., hay varias quejas. Por lo tanto, como operador, debe hacer un buen trabajo para persuadir los pensamientos de los empleados de manera oportuna. Equilibrar la mentalidad de los empleados.
2. Mejorar la tasa de transacciones de la tienda
No importa si la ubicación de una tienda de telefonía móvil es buena o mala, pero en presencia de clientes existentes, la tasa de transacciones en el sitio. las ventas determinarán las capacidades operativas de la tienda. Según nuestro análisis, hay tres factores principales que afectan las tasas de transacción de la tienda:
Primero: el entorno de la tienda, que incluye principalmente el equipo de hardware, la iluminación, la música, la ventilación y otros factores integrales de la tienda, que afectan a los clientes. ' decisiones de compra Comodidad o incapacidad para estimular el deseo de comprar de los clientes;
Segundo: la gestión de la tienda está atrasada, lo que se refleja principalmente en un posicionamiento inexacto de los productos, una estructura y combinación irrazonables de los productos y precios de los productos inadecuados. para la demanda del mercado local. Estos afectarán la tasa de transacción;
Tercero: las habilidades de ventas del empleado de la tienda son deficientes, lo cual es un factor importante que afecta la tasa de transacción, por lo que el operador debe prestar atención a la capacitación de las habilidades de ventas de El empleado de la tienda, para que el tercero de la tienda o pida a los expertos pertinentes que capaciten al empleado de la tienda. Mejorar las habilidades de ventas de los empleados.
3. Publicidad, publicidad y más publicidad
Las tiendas con buenas ubicaciones necesitan publicidad y promoción, por lo tanto, las tiendas con malas ubicaciones necesitan más publicidad y promoción, y aumentar el número de personas. a través de algunas actividades. Aunque esto no es nuevo, no se puede ignorar. En resumen, debemos prestar atención a los dos puntos siguientes.
Primero: las actividades de la tienda a menudo se llevan a cabo. Acumular algunos clientes en la entrada de la tienda prácticamente puede aumentar la popularidad de la tienda. Por lo tanto, coloque televisores y videos en la entrada de la tienda, realice subastas. y, a menudo, planificar algunas actividades para que los clientes participen. Los minijuegos son muy importantes;
Segundo: planifique periódicamente las actividades promocionales. Alrededor del día 25 de cada mes, debe hacer un plan promocional para el mes siguiente, que incluya. algunos festivales importantes y movilizar a más personas. Los empleados deben participar, intercambiar ideas ampliamente y desarrollar actividades promocionales más innovadoras;
En resumen, siempre hay un camino por delante y, a menudo, ocurren milagros empresariales. Cuando Dios te cierra una ventana, definitivamente te abrirá una puerta. Las tiendas en cualquier ubicación tendrán negocios. La clave es poder adaptarse a las condiciones locales, ajustar las ideas de negocios, descubrir la esencia de los problemas en las operaciones de las tiendas y analizar las soluciones, para poder obtener la victoria terminal.