Cómo comprobar el modelo y la versión de tu teléfono móvil

Si usas un teléfono vivo, puedes ir a Configuración - Administración del sistema/Más configuraciones - Acerca del teléfono para ver información relacionada con el dispositivo, como el número de versión del sistema, modelo, código IMEI, procesador, etc.

Algunos modelos necesitan ir a Configuración--Mi dispositivo--Más parámetros para verlos.

Si tiene más preguntas, puede ingresar al sitio web oficial de vivo--Mi--Servicio al cliente en línea--Desplácese hasta la parte inferior--Servicio al cliente en línea--Ingrese al servicio al cliente manual para consulta.