La tienda Tmall no puede abrir un solo tren directo, por lo que no sirve de nada. ¿Qué más podemos hacer para drenar el agua?

Creo que el cartel original necesita cambiar su forma de pensar primero. No crea que tendrá éxito simplemente administrando un Tmall u otra tienda en línea. Necesitamos realizar operaciones integrales y refinadas en términos de productos, planificación de marketing, servicio al cliente, experiencia del usuario, etc. Ésta es la estrategia definitiva para desviar el tráfico. ¿Qué se debe hacer específicamente?

1. Gerente

(1) Gestión diaria de la tienda: ① Verificar el estado del inventario: realizar un seguimiento del reabastecimiento, las expectativas de eliminación, la llegada de nuevos productos y el almacenamiento. , página de detalles, acción de la tienda; (3) Estado de envío: los pedidos no enviados se han procesado, los pedidos enviados están vencidos y no se han procesado 4. Situación posventa 5. Estado de reembolso;

(2) Verificación de antecedentes: ① Productos retirados de los estantes; 2. Energía decreciente; 3 Tmall ya lo sabía; ④ Información rápida de antecedentes

(3) Indicadores de devolución y cambio; ① Indicador de tasa de reembolso; ② Índice de finalización de pedidos;

(4) Índice de explosión: ① Cantidad de inventario, inventario adicional;

2. Recopilación y análisis de datos de la tienda departamental de promoción (1): ① Almacenar datos de estructura de tráfico diario (PC, inalámbrico); ② Datos de transformación: consultar datos de transformación, datos de transformación de PC, datos de transformación inalámbrica; Datos de comparación de la industria; ④Datos diarios de la competencia; ⑤Datos mensuales;

(2) Recopilación y análisis de datos de modelos populares: ①Clasificación de palabras clave de búsqueda; ⑤Datos de conversión;

(3) Recopilación gratuita de datos de tráfico: ①Almacenamiento de palabras clave de búsqueda; ②Flujo de categorías; ③Datos de las diez categorías principales;

(4) Promoción a través del tren: ① Promoción de la tienda a través del tren; ② Pago principal;

(5) Promoción del cliente de Taobao: ① Revisión de Taobao 3; Liquidación de Taobao; 4. Operación de Taobao: ratio de comisión, comisión principal y plan de comisión de actividad.

(6) Promoción de exhibición de diamantes: ① Almacenar datos de exhibición de diamantes; (3) Situación de pago principal

(7) Promoción fuera del sitio; p>(8) Operaciones inalámbricas: ① Actividades oficiales mensuales; 2. Actividades de la tienda; ③ Actividades de grupos de clientes específicos;

3. Departamento de Diseño (1) Finalizar los seis efectos visuales de la tienda: ① Efecto fotográfico; ② Copiar la descripción; ③ Producción de la página web; (4) Formulación del plan de la página de detalles;

(2) Almacene estadísticas de tasa de clics, volumen de recopilación y tasa de conversión.

4. Servicio al cliente: ① servicio al cliente preventa; ② servicio al cliente posventa; ③ servicio al cliente telefónico; ④ capacitación sobre indicadores de servicio al cliente;

5. Almacén: ① Arreglos de envío del almacén; (2) Arreglos de facturación del almacén; (3) Arreglos de almacenamiento y devolución del almacén; ④ Arreglos de ubicación del almacén; ⑤ Entrada precisa de datos de inventario.

6. Planificación de productos (1) Departamento de diseño: ① Selección de productos de diseño; ② Evaluación interna; ④ Investigación de mercado.

(2) Planificación de productos; (2) planificación de materias primas; ③ investigación de mercado de categorías.

7. Administración: ① Cooperación, contratación y evaluación del personal; ② Apoyo y suministro logístico; (3) Capacitación de nuevos empleados, capacitación del personal en el trabajo, promoción mejorada y transferencia de empleo; solicitud de bienes de consumo interno y suministros de oficina Compra ⑤ Construcción cultural, motivación de los empleados y organización regular de actividades;

8. Producto: Control de calidad del producto, seguimiento de entregas y contabilidad de costes.

9. Finanzas: ① El departamento de comercio electrónico calcula de forma independiente los indicadores financieros; ② Contabilidad salarial 3. Contabilidad de resultados;