Cómo verificar el nombre de dominio en su nombre

El acceso a Internet de banda ancha muestra el "Error 691" porque la contraseña de la cuenta se ingresó incorrectamente o por atrasos. Si tiene un enrutador, puede apagarlo y reiniciarlo primero. Si aún no funciona, se recomienda retirar el enrutador y realizar las siguientes pruebas:

1. Confirme si la banda ancha está atrasada o vencida. Si hay un teléfono móvil incluido, confirme si el teléfono móvil está atrasado, detenido, suspendido o desmontado. Si existe la situación anterior, renueve o pague el saldo pendiente e inténtelo nuevamente.

2. Intente volver a ingresar su nombre de usuario y contraseña de banda ancha, o restablecer su conexión de banda ancha.