Puedes llamar a la policía si compras un teléfono reacondicionado en una tienda de telefonía móvil

Análisis legal: Puedes presentar una reclamación si compras una máquina reacondicionada.

Si el usuario, sin saberlo, compra un teléfono reacondicionado en una tienda de telefonía móvil, la tienda de telefonía móvil es sospechosa de fraude comercial. Puede presentar una denuncia a través del número de teléfono 12315 o traer el informe de tasación y el certificado de compra. al departamento industrial y comercial competente para presentar una reclamación.

Base jurídica: “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”

Artículo 19: Los operadores descubren que los bienes o servicios que proporcionan son defectuosos y ponen en peligro la vida personal. Si la seguridad de la propiedad está en peligro, se informará inmediatamente a los departamentos administrativos pertinentes y se informará a los consumidores, y se tomarán medidas tales como cese de ventas, advertencias, retiradas, trato inofensivo, destrucción y cese de producción o servicios. . Si se toman medidas de retirada, los operadores correrán con los gastos necesarios en que incurran los consumidores debido a la retirada de mercancías.

Artículo 20: Los operadores deberán proporcionar información veraz y completa a los consumidores sobre la calidad, desempeño, uso, período de validez, etc. de los bienes o servicios, y no realizarán publicidad falsa o engañosa.

Los operadores deberán dar respuestas verdaderas y claras a las consultas de los consumidores sobre la calidad y el uso de los bienes o servicios que brindan.

Los operadores comerciales deben marcar claramente los precios al proporcionar bienes o servicios.