¿Qué debo hacer si quiero devolver algo que compré en Taobao pero aún no ha sido entregado?
¿Qué debo hacer si quiero devolver algo que compré en Taobao pero no ha sido entregado?
No hay otra manera de discutir los detalles de la devolución con el servicio de atención al cliente. para ver cuál es su actitud. Si está bien, entrega urgente. No firme la mercancía cuando llegue. Si eso no funciona, simplemente firme la mercancía.
Ya ha solicitado. una devolución, por lo que Taobao no enviará su dinero al vendedor en ese momento. Debe escribir claramente el motivo de la devolución y comunicarse con el vendedor si desea reembolsar después de devolver el producto o no. deje que el vendedor le ofrezca un descuento sobre el precio de compra. Además, algunos vendedores escriben en la descripción del producto que no se admiten devoluciones ni reembolsos, por lo que es difícil negociar. Por lo tanto, incluso si solicita un reembolso, si el vendedor no está de acuerdo, no funcionará. Sin embargo, si compra un producto con garantía de protección al consumidor, incluso si el vendedor no está de acuerdo, Taobao le reembolsará el dinero. En primer lugar, porque el producto viene con una garantía de protección al consumidor. Los vendedores con protección al consumidor tienen dinero para apostar en Taobao, por lo que es mejor comprar productos con protección al consumidor. ¡O simplemente negocia con el vendedor! Debes prestar atención al tiempo. También hay un límite de tiempo para los reembolsos. Si el vendedor no está de acuerdo, si no respondes dentro de un período de tiempo determinado, Taobao enviará el dinero al vendedor de forma predeterminada. Este fue el caso la última vez que compré algo. El vendedor se negó a reembolsarme. Fui y viní durante varias rondas de solicitudes de reembolso. Finalmente, el vendedor aceptó reembolsar una pequeña cantidad del dinero y ya no tuvo que devolver la mercancía. , porque si devolviera la mercancía, tendría que ser responsable del envío de la devolución, ¡eso también es una pérdida! Por lo tanto, opté por no devolverlo, sino reembolsar parte del dinero, para que la pérdida fuera menor. ¡A partir de entonces solo compraré los que tengan la marca de protección al consumidor!
Cuando recibí el artículo, reconocí el peaje de devolución. No significa que haya algún problema con el artículo. Si desea devolverlo, debe reconocer el peaje. el envío gratis.
Negociar con el comerciante. Rechazado al ser entregado por mensajería
¡Hola! Soy el hermano Guangjing. El vendedor envió los productos. Si no ha recibido los productos y desea un reembolso, negocie con el vendedor.
¡Primero negocia con el vendedor y deja que el vendedor se ponga en contacto con el mensajero! Si realmente no lo quieres, ¡rechaza la visa! ¡Por supuesto, si rechaza una visa, debe negociar con el vendedor!
¿Qué debo hacer si solicito un reembolso del producto comprado y negocio con el vendedor? ¿Qué debo hacer si quiero devolver algo que compré en Taobao pero no quiero devolverlo? ?
¿Ya lo he devuelto? Si es así, ¿qué debo hacer? Si incurre en gastos de envío, solo podrá comprar una vez más y perderá el envío de devolución.
> Si aún no se ha enviado, es fácil de manejar. Puedes ignorar la operación de "devolución" y confirmar directamente el recibo y no habrá ningún problema ~ Taobao.com ¿Cómo devuelvo algo que compré?
Se puede reembolsar, pero los gastos de envío dependen de si has comprado un seguro de envío. Si no, igual tendrás que pagar los gastos de envío.
Ponte en contacto con el vendedor, solicita un reembolso y simplemente devuelve el artículo al vendedor. Compré algo en Taobao y lo recibí. ¡No estoy satisfecho y quiero devolverlo! Qué hacer
El método de devolución detallado es el siguiente:
1. Comuníquese con el vendedor una vez que el vendedor esté de acuerdo, negocie quién pagará el flete y luego continúe con el siguiente paso. ;
2. Pídale al vendedor que extienda el tiempo de entrega. Si el vendedor no lo extiende, puede hacer clic para solicitar un reembolso. Independientemente de si el vendedor hace clic para rechazar el pago, puede ser automático. extendido por 14 días y luego continúe con el siguiente paso;
3. Utilice Envíelo al vendedor mediante entrega urgente, conserve el recibo de entrega urgente y luego continúe con el siguiente paso
4. El vendedor recibe la entrega urgente, cambia los productos por usted y los devuelve. Usted recibe los productos, los inspecciona y luego continúa con el siguiente paso;
5. Haga clic en
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¡Espero que esto ayude!