¿Cómo resolver una situación embarazosa después de decir algo incorrecto?
En situaciones sociales, si un tema más serio y delicado hace que ambas partes de la conversación sean antagónicas, o incluso dificulta el buen desarrollo de la conversación, podemos evitarlo temporalmente cambiando el tema y usando algo de luz. Se pueden utilizar temas cordiales y agradables para animar la atmósfera y desviar la atención de ambas partes, o se pueden minimizar los temas serios mediante palabras humorísticas para revitalizar el punto muerto original, aliviando así la situación incómoda. A continuación, le explicaré cómo resolver la situación embarazosa después de decir algo incorrecto. Espero que pueda ayudarlo.
1. Mira la discusión desde otro ángulo
Si los amigos están discutiendo sobre un tema determinado y están en un punto muerto, puedes decir en el momento adecuado: "Para aclarar este tema". , "Es demasiado difícil"; o contar un chiste para calmar las emociones de ambas partes, hacer que la vergüenza desaparezca en un ambiente relajado y permitir que las actividades sociales se desarrollen sin problemas.
Por lo tanto, debemos captar este punto al intentar conciliar la situación, ayudar a ambas partes en la discusión a ver los puntos en disputa desde un ángulo diferente, analizar el problema con flexibilidad y permitirles darse cuenta de la relatividad y inclusividad de los puntos de vista de cada uno, a fin de permitirles a ambas partes detener las discusiones innecesarias.
2. Encuentra una excusa para darle un paso abajo a la otra persona
La razón por la que algunas personas se meten en problemas en las actividades sociales suele ser porque hicieron cosas inapropiadas o poco razonables en ocasiones específicas. , causando así aún más vergüenza y vergüenza a toda la situación. En esta situación, la forma más eficaz de suavizar las cosas es cambiar de ángulo o encontrar una excusa y utilizar una explicación razonable para demostrar que el comportamiento irrazonable de la otra parte es legítimo, comprensible y razonable en esta situación. , la vergüenza de la otra parte se alivia y las relaciones interpersonales normales pueden continuar.
3. Los malentendidos bien intencionados convierten la hostilidad en amistad
En las actividades de comunicación, las dos partes o el tercero suelen decir algo que sorprende a los demás debido a los malentendidos provocados por las palabras del otro. Hablar y comportarse de manera extraña, lo que lleva a situaciones embarazosas y embarazosas. Para aliviar esta situación, podemos utilizar el método del "malentendido" deliberado, pretender no entender o ignorar deliberadamente el verdadero significado de su discurso y comportamiento, y dar una explicación desde una perspectiva bien intencionada que conduzca a resolver el problema. situación embarazosa, es decir, al El incidente debe interpretarse de buena fe para guiar y transformar la situación en una dirección que sea beneficiosa para la mitigación.
Los malentendidos bien intencionados no son simplemente compensar la negligencia temporal de los demás, disipar los malentendidos y la infelicidad en los corazones de los demás y garantizar el progreso normal de la comunicación interpersonal, por lo que es una forma muy eficaz. también un medio de comunicación necesario.
4. Evalúe la situación y satisfaga a todas las partes
A veces, en determinadas situaciones, cuando las dos partes discuten porque no están satisfechas con las opiniones de la otra, es difícil decir quién está contra quién. Como mediador, debe comprender la psicología y las emociones de ambas partes en la disputa en este momento. No favorezca a una sobre la otra para evitar profundizar las diferencias entre las dos partes. valores de ambas partes para satisfacer su psicología de autorrealización hasta cierto punto. Sobre esta base, podemos llegar a opiniones constructivas que sean aceptables para ambas partes, de modo que puedan ser aceptadas fácilmente por ambas. fiestas.
Habilidades de elocuencia social
La primera habilidad: expresar de manera y técnicas apropiadas
Una manifestación del bajo cociente lingüístico es hablar de manera confusa o usar palabras incorrectas. no expresa lo que se quiere, pero no causa gran daño; otra manifestación es siempre decir palabras inapropiadas en ocasiones inapropiadas, lo que tendrá un impacto muy malo en la persona y en lo que hace.
Hay un gerente de departamento experto. A juzgar por sus capacidades comerciales, puede hacer cosas más importantes, pero cuando evalúa y organiza el trabajo de los empleados, a menudo confunde a la gente. O dice cosas irrelevantes o habla una y otra vez y pierde oportunidades de ascenso.
También hay un grupo de personas que no se atreven a responsabilizarse de lo que hacen y de lo que dicen, y así pierden la confianza de sus jefes y empleados.
Cuando un jefe de departamento de una empresa manufacturera estropeó algo, su jefe lo criticó: ¿Qué diablos está pasando? Lo arruinaste todo. El gerente de nivel medio se enojó mucho después de escuchar las críticas del jefe e inmediatamente se defendió: Debe ser que sus empleados malinterpretaron mis intenciones y requisitos, y ellos deberían ser los principales responsables de esta consecuencia.
Si no está satisfecho con este resultado, no es culpa mía. Esta respuesta fue obviamente intolerable para sus superiores. Su jefe dijo: No podía asumir la culpa y no podía mantener la calma. No importa de quién fuera la culpa, debería intentar solucionar el problema, pero no había ningún indicio de ello en su respuesta. Posteriormente, el director fue relevado de sus funciones.
Obviamente, estas personas acortan su carrera cuando intentan demostrar que tienen fuertes habilidades de pensamiento, evaluación y explicación debido a su bajo cociente lingüístico. Dejan una mala impresión a sus jefes, subordinados, socios y compañeros.
No es mala idea mostrar confianza en tu capacidad para tener éxito en las conversaciones, y debes hacerlo. Pero hay una gran diferencia entre un buen coeficiente intelectual verbal y la fanfarronería. La clave está en si puedes expresarlo de la manera y técnica adecuadas. Cuando compartes tu éxito, el mensaje que intentas transmitir es simplemente hacerles saber a los demás lo grandioso que eres. Pero hay que tener cuidado: al transmitir este tipo de información, debe ser sincera y concisa.
Por ejemplo, si redactaste con éxito un informe para una rueda de prensa celebrada por tu empresa, fue bien recibido por los asistentes. Su alegría y sensación de éxito serán palpables. En este momento no hace falta que digas: Mira, qué gran cosa hice. Por el contrario, cuando tu jefe te elogie, debes mostrarte más tranquilo: este es el trabajo que me asignó la empresa, y también es el que debo completar.
La inteligencia verbal de una persona tiene una gran relación con su inteligencia emocional. La mayoría de las personas con una alta inteligencia emocional pueden hablar bien, o al menos ser capaces de hablar al grano, y lo que dicen puede hacer que la gente se sienta cómoda. . Por tanto, mejorar el cociente lingüístico no se trata de aprender a hablar de forma unilateral, sino de empezar a mejorar conscientemente la inteligencia emocional.
La segunda habilidad: uso razonable de los materiales de conversación.
Para los temas y materiales de conversación, por un lado, debes saber cómo recopilarlos y, por otro, debes saber cómo utilizarlos. Si sabes cómo usarlo, incluso una oración común y corriente tendrá resultados sorprendentes.
Había un educador que quería abrir una escuela para hacer realidad su filosofía educativa. Movilizó a sus amigos para recaudar fondos. Al principio, fue muy difícil recaudar fondos. Tenía un amigo que estaba a punto de dejar este trabajo y citó un antiguo poema que decía que la puerta de la leña no se abría aunque la golpearan diez veces para ilustrar la dificultad de recaudar fondos. Nueve puertas de leña no se abren después de diez golpes, lo cual es una descripción adecuada de la difícil situación de la recaudación de fondos. Pero después de escucharla, ¡es tan frustrante! ¡Pero este educador, usando la misma frase desde otro ángulo, logró el efecto completamente opuesto!
Dijo: Sí, nuestra situación actual es que nueve de cada diez puertas de leña no se abren, pero esto significa que una de las diez puertas de leña se abre. Entonces, si queremos tocar diez puertas, sólo tenemos que trabajar más duro y tocar docenas de puertas más. Así que cambió la frase "nueve de las puertas se abrirán cuando se golpee la leña diez veces" por "las puertas se abrirán diez veces cuando se golpee la leña". No solo inspiró a sus amigos, sino que también completó la tarea. de recaudar fondos para construir la escuela. Hay muchos más ejemplos de este tipo, aquí hay dos más.
Hay un inventor que quiere inventar algo. Él y sus ayudantes han realizado 1642 pruebas, pero todas han fracasado. Su asistente dijo: Verá, lo intenté 1642 veces y no funcionó en absoluto. El inventor dijo: ¿Por qué es inútil? Esto nos dice que este método 1642 no puede tener éxito. Si desea tener éxito, debe buscar más allá de estos 1642 métodos.
Hay otro ejemplo más interesante y esclarecedor: en la antigüedad, un músico ofendió al emperador y fue encarcelado, pero aun así tocaba su amado violín todos los días. El día antes de la ejecución, el carcelero no pudo evitar preguntarle: Morirás mañana, ¿por qué lo sacas hoy? El músico dijo: Vas a morir mañana, y si no lo hago hoy, ¿Cuándo puedo sacarlo? Estos ejemplos son materiales de conversación que podemos utilizar para estimular nuestras viejas ideas y hacerlas flexibles.
Cuando hablamos, no podemos repetir las palabras que hemos escrito a modo de respaldo, sino que debemos utilizar estas palabras para expresar nuestras opiniones y nuestras actitudes, para que los demás no piensen que somos unos nerds. Tienes que entender que cada oración te dice algo. Todas te brindan algunas opiniones sobre las personas y las cosas, y todas afectan tus puntos de vista y actitudes hacia la vida. Cuando lo absorbas, debes sopesarlo con tus propias opiniones y actitudes. Cuando tus oídos escuchan una palabra, tu corazón inmediatamente hace un juicio sobre ella: te gusta o no te gusta, estás de acuerdo con ella o no estás de acuerdo con ella.
Asimismo, cuando los uses, debes traer tus propias opiniones contigo. Los utilizas sólo para explicar mejor tus puntos de vista sobre las personas y las cosas, para proporcionar evidencia que demuestre la verdad en la que insistes, para elogiar a los personajes que crees que son hermosos o para refutar las razones que crees que son incorrectas, y para criticar los comportamientos que crees. creo que están equivocados.
La tercera habilidad: hacer un escándalo por la elección de palabras y oraciones
Las palabras son los elementos básicos del discurso de las personas. Usar las palabras correctas no solo puede conmover los corazones de las personas, sino también. sacar a relucir acciones. El resultado de la acción es mostrar otro tipo de vida. Mark Twain dijo: El uso apropiado de las palabras es extremadamente poderoso. Siempre que usemos las palabras correctas, nuestro espíritu y nuestro cuerpo sufrirán grandes cambios.
Muchas grandes figuras de la historia inspiraron mucho a la gente de esa época porque eran buenos usando el poder de las palabras. Cuando Patrick Henry se presentó ante los representantes de los trece estados y dijo apasionadamente: no sé qué van a hacer los demás, pero en lo que a mí respecta, denme la libertad o denme la muerte. Esta sentencia desencadenó la determinación de generaciones de estadounidenses de derrocar al gobierno opresivo que los había oprimido durante tanto tiempo, lo que resultó en un incendio en la pradera y el nacimiento de los Estados Unidos de América. Un gran hombre de los Estados Unidos pronunció un discurso: Cuando hoy podamos disfrutar de plena libertad, no debemos olvidar que la Declaración de Independencia, aunque sólo tiene unas pocas palabras, es la garantía que se nos da a cada uno de nosotros por más de 200 años.
Durante la Segunda Guerra Mundial, Gran Bretaña se encontraba en una situación precaria. Las palabras de un hombre inspiraron la determinación del pueblo británico de resistir a los nazis. Como resultado, sobrevivieron a los momentos más difíciles con un coraje incomparable.
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Por lo tanto, si no tenemos una buena comprensión de cómo usar las palabras, y si continuamos usándolas indiscriminadamente como lo hemos hecho en el pasado, es probable que las distorsionemos. los hechos. Si una persona sólo tiene un vocabulario limitado, entonces sólo podrá experimentar una gama limitada de emociones. Por otro lado, si tiene un vocabulario rico, es como tener una paleta en la mano que puede producir una variedad de colores y puede usarla para expresar su experiencia de vida.
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