¿Qué funciones incluye el servicio de atención al cliente de Tianyi?
Los usuarios pueden obtener servicios de información relacionados con el uso comercial del usuario a través del cliente móvil. Las funciones de servicio involucradas incluyen: consulta y recarga de facturas telefónicas, consulta y gestión de tráfico, consulta y canje de puntos. Proporciona principalmente la visualización de cargos telefónicos actuales, tráfico utilizado, puntos y otra información para facilitar a los usuarios realizar consultas rápidamente. Al hacer clic en el icono de visualización correspondiente, el sistema proporcionará información más detallada sobre cargos telefónicos, tráfico y puntos.
Servicios de aplicaciones:
Los usuarios pueden obtener guías de servicios relacionados con terminales, software de aplicaciones y uso de Internet móvil, así como información básica de servicios de telecomunicaciones en forma de aplicaciones de servicio al cliente. Las aplicaciones de servicios relacionados incluyen: Mi teléfono móvil, Guía del jugador, Aula de aplicaciones, Roaming internacional, 10000 Know, Puntos de servicio, Línea directa de servicio, etc.
Servicios de canal:
Los usuarios pueden elegir y acceder rápidamente a varios tipos de servicio al cliente manual, como servicio al cliente por voz, servicio al cliente en línea, servicio de microblog y servicio al cliente por correo electrónico a través del cliente para Logre un servicio exclusivo uno a uno.
Procesamiento comercial:
Los usuarios pueden recargar y pagar, solicitar paquetes de tráfico, cerrar y reservar salas de negocios a través del "Procesamiento de consultas y pagos" en el cliente (limitado a Guangzhou). , Shenzhen, Dongfo, etc.) Salón de negocios, consulte al cliente para obtener más detalles).
La información anterior es solo como referencia. La ciudad ha lanzado paquetes Gigabit duales 5G y C., banda ancha de 1000 M, tráfico de 60 G FamilyMart* * *. Para obtener más información, visite el Salón de negocios en línea de Guangxi Telecom.
El teléfono de atención al cliente 156 resolverá tus dudas.
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