¿Cómo solicitar el servicio de banda ancha de telecomunicaciones puerta a puerta?
Para solicitar el servicio de banda ancha de telecomunicaciones puerta a puerta, puedes seguir los siguientes pasos:
1. Determina si existe una línea de banda ancha de telecomunicaciones en tu ubicación o comunidad. Puede llamar al servicio de atención al cliente de Telecom 10000 a través de su teléfono móvil, seleccionar el servicio manual según el tono de aviso, informar al servicio de atención al cliente el nombre de la comunidad o la dirección de instalación y dejar que el servicio de atención al cliente determine si se puede instalar la banda ancha de Telecom.
2. Registrar la información de instalación en el mostrador de atención al cliente. Después de un registro exitoso, el personal se comunicará con usted y acudirá a su puerta para solicitar servicios de banda ancha.
3. Al realizar la instalación en el sitio, puede elegir el ancho de banda adecuado según sus propias necesidades. No se limite a escuchar la introducción del vendedor para evitar desperdicios. También puedes consultar las tarifas.
4. Después de confirmar que es adecuado, indíquele al personal qué tipo de paquete necesita solicitar y muestre su documento de identidad. El personal de Telecom aceptará el negocio e imprimirá el formulario de aceptación, asegurándose de verificar que la información en el formulario sea correcta.
5. Después de pagar la tarifa, el personal de telecomunicaciones normalmente vendrá a instalarlo dentro de las 48 horas. Si necesitas emitir una factura, también puedes solicitarla al personal de telecomunicaciones.
Además, también puede llevar directamente su identidad personal original al mostrador de una sala de negocios de telecomunicaciones cercana para solicitar servicios de banda ancha. Las salas de negocios de telecomunicaciones deben elegir salas de negocios regulares propiedad de telecomunicaciones para evitar ser engañadas. Puede llamar al servicio de atención al cliente de Telecom para consultar la dirección del salón de negocios o puede solicitar que le envíen un mensaje de texto a su teléfono móvil. Al solicitar banda ancha en la sala de negocios, también puede elegir el ancho de banda y el paquete adecuados según sus necesidades y preguntar por las tarifas. Si las condiciones lo permiten, también puede solicitar la instalación de banda ancha en línea directamente en el sitio web oficial de China Telecom. Enviar después de completar el formulario.
La información anterior es solo de referencia. Si tiene alguna otra pregunta, se recomienda consultar el servicio de atención al cliente oficial de China Telecom.