¿Cómo crees que la satisfacción de los clientes chinos con los teléfonos móviles sitúa a Apple en primer lugar, a Huawei en segundo lugar y a Xiaomi en tercer lugar?
Se puede ver en la lista que Apple y Huawei son las dos marcas con mayor satisfacción del consumidor, y aunque Xiaomi suele tener más noticias negativas, la mayoría de los clientes de Xiaomi todavía tienen preocupaciones sobre los teléfonos móviles Xiaomi. Se agradecido. En mi opinión, la capacidad de Apple para convertirse en la marca más satisfactoria se debe en gran medida al rendimiento del iPhone 13. La configuración de este teléfono se ha actualizado, pero el precio ha bajado respecto al modelo de la generación anterior.
Aunque existen continuas objeciones a Xiaomi en línea, todavía hay muchos consumidores que son adecuados para Xiaomi. Además, Xiaomi ha logrado grandes avances en el mercado de gama alta en los últimos años, por lo que ocupa el tercer lugar en satisfacción del consumidor. Tomando como ejemplo el Xiaomi 12SUltra lanzado este año, el precio inicial de este teléfono alcanzó los 5.999 yuanes, pero el reconocimiento de los clientes es muy alto. A estas alturas, este teléfono cuenta con más de 20.000 opiniones de usuarios en la plataforma de comercio electrónico, con una valoración favorable del 98%. Se puede ver que el avance de Xiaomi en el mercado de alta gama ha sido apoyado y reconocido por los consumidores. También se cree que con la mejora continua de las capacidades del producto, más consumidores estarán satisfechos con Xiaomi. Los teléfonos móviles de Huawei se han actualizado basándose en la experiencia aportada por el sistema Hongmeng, que ha sido altamente reconocido por los clientes. Incluso bajo una serie de prohibiciones, los últimos modelos de Huawei son cada vez más bajos y no son aptos para 5G, pero aún gozan de buena reputación entre los consumidores.
¡No hace falta decir que los servicios de reparación posventa de Apple son básicamente exclusivos de países extranjeros! Ya sea una devolución oficial a corto plazo sin motivo o una falla real de la máquina, se puede manejar adecuadamente, ¡lo cual es suficiente para que los clientes aumenten el conocimiento de su marca! Naturalmente, para mí, además de la excelencia del hardware y el software, mi propia satisfacción proviene enteramente de los productos que Apple ha estado utilizando a lo largo de los años. ¡Nunca he experimentado todos los problemas de calidad del producto! Ya sea el iPhone 6s de 2015 o el iPad Pro de 2016, aunque ahora no se usan mucho, ¡todavía se pueden usar! Pero la satisfacción con la marca gan no se refleja simplemente en el boca a boca, sino que, en última instancia, se reflejará en todos los dispositivos que utilice, no sólo en los teléfonos móviles.