Cómo recuperar la cuenta y la contraseña del juego

Paso 1: Inicie sesión en el centro de atención al cliente

Paso 2: Ingrese su cuenta Shanda Pass, ingrese el código de verificación y haga clic en Siguiente para ingresar.

Paso 3: Aquí se proporcionan tres métodos de recuperación. Elija según las necesidades del jugador.

1. Recuperar por correo electrónico: cuando los jugadores registran una cuenta de Shanda Pass, ingresan su dirección de correo electrónico y pueden recuperar su contraseña directamente a través de este método. Después de hacer clic, el sistema enviará un correo electrónico al buzón del jugador y el jugador podrá establecer una nueva contraseña de acuerdo con las indicaciones del correo electrónico.

2. Recuperar a través de la información de registro: recuperar a través del nombre, fecha de nacimiento, número de identificación y pregunta de seguridad al registrar la cuenta. Los jugadores pueden establecer contraseñas directamente en la página.

3. Apelación de recuperación: los jugadores que no completaron su información y dirección de correo electrónico durante el registro pueden utilizar este método para recuperarla. Los jugadores deben completar la información de su cuenta para enviar una solicitud. Esta es una respuesta de solicitud manual.