Cómo modificar reseñas negativas en Taobao usando el teléfono móvil

1. Busque Mi Taobao en Taobao y haga clic.

2. Haga clic en "Mis reseñas".

3. Busca el pedido con reseñas negativas y haz clic en el botón de la derecha.

4. Haga clic para cambiar la reseña a una reseña positiva o eliminarla.

5. Haga clic en "Confirmar modificación" para cambiarla a una reseña positiva.

Información ampliada:

El evaluador podrá modificar o eliminar la evaluación crediticia una vez dentro de los treinta días siguientes a haber realizado una evaluación neutral o negativa. Las opiniones no podrán modificarse transcurridos treinta días. Taobao se reserva el derecho de eliminar cualquier lenguaje obsceno contenido en las reseñas.

Después de que los miembros de Taobao completen con éxito cada transacción utilizando los servicios de Alipay en la plataforma comercial personal, ambas partes tienen derecho a realizar una evaluación de la transacción de la otra parte. Esta evaluación también se denomina evaluación crediticia.

Puntos de evaluación: Las evaluaciones se dividen en tres categorías: “buena evaluación”, “evaluación media” y “evaluación negativa”. Cada evaluación corresponde a un punto.

Puntuación de evaluación: el método de cálculo de los puntos de evaluación, específicamente: agregue un punto por "buena revisión", cero puntos por "revisión media" y deduzca un punto por "revisión negativa".

Credibilidad: acumule puntos de evaluación de los miembros y muestre los puntos de evaluación en la página web de Taobao.

Período de validez de la evaluación: se refiere a un plazo de 15 días después de que la transacción del pedido sea exitosa.

Reglas de puntuación (incluidas las evaluaciones anónimas):

1) En cada mes natural, la puntuación de evaluación entre el mismo comprador y vendedor no deberá exceder los 6 puntos (según el sistema Alipay Mostrado cálculo del tiempo de creación de la transacción). Las evaluaciones que excedan las reglas de puntuación no serán puntuadas.

2) Si hay varias transacciones de Alipay para el mismo producto entre el mismo comprador y vendedor dentro de los 14 días (calculado en función del tiempo de creación de la transacción que se muestra en el sistema Alipay), varias reseñas positivas solo contarán 1 punto. Las reseñas negativas solo cuentan -1 punto.

3) Los pedidos de 1 yuan o menos no se puntuarán.

Enciclopedia Baidu: Calificación crediticia de Taobao