¿Cuáles son las reglas de tiempo de entrega para Tmall Double 12?

1. Pedidos pequeños (tomando como ejemplo el año 2018)

Desde las 00:00:00 del 12 de diciembre de 2018 hasta las 23:59:59 del 16 de diciembre de 2018 Para pedidos pagados. por parte de los consumidores, los comerciantes (excepto las categorías virtuales*) deben enviar la mercancía antes de las 23:59:59 del 18 de diciembre de 2018 y asegurarse de que los consumidores puedan verificar el estado logístico del pedido (recogida, recogida, etc.) en la empresa de logística. sistema de transferencia, entrega, recepción, etc.), de lo contrario el envío se retrasará de acuerdo con las "Reglas de Tmall".

2. Pedidos Internacionales Pequeños

Pedidos pagados por consumidores durante el periodo comprendido entre las 00:00:00 del 12 de diciembre de 2018 y las 23:59:59 del 14 de diciembre de 2018, Comerciantes. (excepto categorías virtuales*) deben entregar la mercancía antes de las 23:59:59 del 18 de diciembre de 2018 y garantizar que los consumidores puedan consultar el estado logístico del pedido (recogida, transferencia, entrega, firma, etc.) en el sistema de la empresa de logística) De lo contrario, se manejará de acuerdo con las reglas de "envío retrasado" de los "Términos de servicio de Tmall International".

Información ampliada:

El comerciante en los siguientes escenarios puede manejarlo por separado de acuerdo con los siguientes requisitos especiales:

1. Se describe el tiempo de entrega de los productos personalizados. en la página de detalles del comerciante según lo permita.

2. Los productos en preventa (para su definición, consulte las reglas y detalles de implementación de envío retrasado) estarán sujetos al tiempo que se muestra en el módulo "Tiempo de entrega" al lado de la imagen principal del producto. página de detalles del producto.

3. Mobiliario y materiales de construcción (refiriéndose a muebles residenciales, muebles comerciales/de oficina, materiales de decoración del hogar, electrónica/electricistas, materiales básicos de construcción, diseño/construcción/supervisión de decoración, ferretería/herramientas, personalización de toda la casa). ), cortinas y cortinas para puertas y productos en las categorías de accesorios, cojines de asiento/cojines de silla/cojines de sofá, consulte el tiempo que se muestra en el módulo "Tiempo de entrega" junto a la imagen principal en la página de detalles del producto.

4. Muebles de gran tamaño y materiales de construcción [refiriéndose a cerámicas para baños (muebles de baño, sanitarios, cuartos de ducha, lavabos), pisos, baldosas cerámicas, pinturas, revestimientos, puertas, alambres y materiales básicos de construcción, para productos que miden más de 0,6 metros cúbicos o más de 20 kilogramos de iluminación y seguridad], el tiempo de entrega se basa en el tiempo que se muestra en el módulo "Tiempo de entrega" al lado de la imagen principal en la página de detalles del producto. Se enviarán otros. dentro de los 20 días siguientes a la fecha de pago por parte del bien de consumo.

5. Para pedidos con "entrega con cita" configurada, el tiempo de entrega se basará en el horario de entrega con cita seleccionada por el consumidor.

6. Otras circunstancias especiales están sujetas a negociación entre el comprador y el vendedor (como coches completos, motos, etc.).

Centro de ayuda de Taobao: reglas de envío del doble 12