¿Cómo ampliar tus horizontes empresariales?
La tarde del 26 de febrero, Bill Gates, el hombre más rico del mundo, presidente y diseñador jefe de software de Microsoft Corporation, llegó "en secreto" a Beijing. La cautela y el bajo perfil de Microsoft hicieron que la visita de Gates fuera algo misteriosa. Aunque el clima coincidió con la mejor primavera en Beijing y se alojó en la suite presidencial de 2.000 dólares la noche en el Kerry Center, nadie creía que el gigante informático, que sonreía como un niño, estuviera de vacaciones en China. Entonces, ¿cuál es la verdadera misión de Gates en Beijing? ¿Dónde está el próximo foco estratégico del cambiante "Microsoft"? Hoy, cuando la industria global de TI está al borde de un frío invierno, ¿qué tipo de inspiración nos brinda la estrategia de "cambio a través del cambio" de Microsoft?
Mirando el horario de trabajo de tres días de Gates, aunque está densamente poblado, la mayor parte es solo espectáculo y vendar los ojos. Su verdadera misión no es más que tres cosas. Lo primero es "predicar" por la contratación pública. Además de asistir a la conferencia de prensa sobre el programa "Código fuente compartido" de Microsoft el 28 de febrero, Gates también se reunió con líderes de los ministerios gubernamentales pertinentes y jefes de compañías financieras, desempeñando el papel del primer "Sr. PR" de adquisiciones gubernamentales de Microsoft.
Lo segundo es promocionar el plan .net. Para cooperar con la visita de Gates a China, Microsoft (China) Co., Ltd. celebró conferencias de avance de tecnología windowsserver2003 en Guangzhou, Shanghai y Beijing, comenzando oficialmente a presentar este importante producto de plataforma informática de nivel empresarial a los usuarios chinos.
Lo tercero es entrar en el ámbito inalámbrico. Se informa que a pesar de su apretada agenda, Gates organizó discretamente negociaciones comerciales con varias empresas importantes como China Unicom, Lenovo y TCL. Según personas familiarizadas con el asunto, el objetivo de las negociaciones de Microsoft con China Unicom es promover su nuevo sistema operativo inalámbrico desarrollado en redes CDMA, mientras que su cooperación con Lenovo y TCL es desarrollar conjuntamente terminales inalámbricos en la era de Internet.
De las tres tareas anteriores, podemos ver claramente que las dos primeras son medidas tácticas y la tercera es expansión estratégica. ¿Por qué hacer tal arreglo? De hecho, del análisis de la situación financiera de Microsoft podemos encontrar una buena razón. La información publicada por Microsoft muestra que entre las siete principales divisiones comerciales de Microsoft, los sistemas operativos y el software de oficina siguen siendo las dos principales fuentes financieras de Microsoft, mientras que las divisiones comerciales recientemente establecidas como Xbox, soluciones comerciales, dispositivos móviles y MSN se encuentran en estado de pérdida.
Gates dijo que en las unidades de negocio donde invertimos, las pérdidas son intencionadas y creemos que actualmente no deberíamos ganar dinero en unidades de negocio como Xbox, Business Solutions, Mobile o MSN. Estas unidades de negocios pierden dinero porque los mercados aún no están lo suficientemente maduros para afrontar la inversión inicial en I+D y otras áreas, pero estos mercados pronto madurarán.
Muchos medios de comunicación han criticado despiadadamente a Microsoft y Gates. Pero desde una perspectiva empresarial, Microsoft es sin duda un modelo de negocio moderno. Desde el establecimiento de la empresa en 1981 hasta su exitosa cotización en bolsa en 1986; desde el lanzamiento de WINDOWS 3.0 en 1990 hasta el lanzamiento del nuevo WINDOWSXP en 2001, la formación del imperio Microsoft puede describirse como "velocidad mítica". Como fundador y líder de Microsoft, Gates es un mago de los negocios del que vale la pena aprender. Detrás de su sonrisa infantil, siempre se esconde una sorprendente visión empresarial. Estos ojos siempre ven más allá de los socios y competidores. Cuando la industria se dio cuenta de que toda la sociedad estaba dominada por "mainframes", Gates creyó que se acercaba la era de las computadoras personales y se centró en apoderarse del mercado de sistemas operativos para computadoras personales. Como actor dominante en la era del "mainframe", IBM ciertamente no se dio cuenta de lo imprudente que era elegir el software de Microsoft para ejecutar las computadoras personales de IBM en 1981. Esto no sólo aseguró el éxito de Microsoft, sino que también allanó el camino para uno de sus mayores competidores en el futuro. En 1992, la cooperación entre las dos partes llegó a su fin. Aunque IBM continuó promoviendo su propio sistema operativo para PC, Windows de Microsoft se había convertido en el estándar de la industria. La fuerza de Microsoft en la era de las PC era comparable a la fuerza de IBM en la era de las mainframes.
Cuando Internet surgió en todo el mundo, Gates no perdió tiempo en anunciar en 1995 que Microsoft apoyaría y desarrollaría plenamente Internet, obteniendo así otra ventaja en la competencia en la era de Internet.
Hoy en día, el número de usuarios de teléfonos móviles en todo el mundo ha superado los mil millones y la industria global de las comunicaciones móviles está atravesando una transformación estratégica de voz a datos. La llegada de la era multimedia móvil sin duda provocará cambios en los terminales móviles. Los teléfonos móviles se están desarrollando gradualmente desde herramientas de comunicación simples hasta aplicaciones inteligentes, los teléfonos móviles pueden incluso tener las mismas funciones que las PC, convirtiéndose así en algo común. Terminales de Internet. En esta transformación, los sistemas operativos de los teléfonos móviles se están convirtiendo en el alma de los teléfonos móviles. Quien capture este mercado dominará el futuro de la industria de las comunicaciones móviles. Cuando toda la industria todavía estaba confusa, Gates ya había hecho arreglos cuidadosos. Hace ya un año, Gates envió un correo electrónico a los empleados de Microsoft pidiéndoles que se prepararan para el desarrollo de varios productos de consumo personal "inteligentes". Hoy en día, si se utilizan todos estos "pequeños juegos" de Microsoft, los humanos estarán "armados hasta los dientes". Además, el software SMART?PHONE y POCKETPC2002 recientemente desarrollado por Microsoft se ha utilizado con éxito en la versión de teléfono móvil de la red CDMA, permitiendo que su sistema operativo inalámbrico soporte los protocolos de comunicación inalámbrica GSM y CDMA. Como resultado, Microsoft dejó muy atrás a su competidor que ocupa el segundo lugar.
Con los rápidos cambios en la industria de TI, ¿cómo pueden las grandes empresas mejorar sus capacidades de respuesta al mercado? La práctica de Microsoft nos proporciona un buen ejemplo: los barcos grandes también saben dar la vuelta. Una niña de Estados Unidos le preguntó una vez a Gates: ¿Qué productos definitivamente no fabrica Microsoft? Gates dijo que Microsoft no haría nada. A partir de este punto podemos entender la expansión de Microsoft. Pero la visión de Gates determina que la expansión de Microsoft no es ciega, sino basada en principios. Una es estar a la vanguardia y estar siempre medio paso por delante de los competidores; la otra es centrarse en sus principales ventajas y hacer escándalo por la plataforma.
La previsión de Gates ha permitido que la historia demuestre una y otra vez que Microsoft es el proveedor de plataformas más inteligente. Siempre puede transferir hábilmente los riesgos de las inversiones estratégicas a los fabricantes de hardware mientras se apodera de las alturas estratégicas. Ya sea una computadora personal o un teléfono móvil, casi todos los esfuerzos realizados por muchos fabricantes de hardware tienen como objetivo ayudar a Microsoft a vender su sistema operativo de plataforma y expandir paso a paso su mercado estratégico. El resultado es que Microsoft crece día a día, mientras que los márgenes de beneficio de los fabricantes de hardware se reducen día a día. ¿Qué podemos aprender de esto?