¿Qué debo hacer si me estafan y me niego a recibir un reembolso al comprar un teléfono móvil en Pinduoduo?

Análisis legal: si el comerciante daña los derechos e intereses del consumidor, el consumidor puede negociar con el comerciante. Si la negociación fracasa, puede presentarse ante la Asociación de Consumidores para una mediación. Si la mediación fracasa, puede presentar una demanda ante el tribunal popular correspondiente para salvaguardar sus derechos.

Base legal: el artículo 50 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" exige que los operadores reparen, rehagan, reemplacen, devuelvan bienes, repongan la cantidad de bienes, reembolsen el pago y el servicio. tarifas a los consumidores, o si la solicitud de compensación por pérdidas se retrasa deliberadamente o se rechaza injustificadamente, el departamento de administración industrial y comercial impondrá sanciones, lo que refleja la protección de los organismos administrativos de los derechos e intereses legítimos de los consumidores. Así, si un consumidor solicita una devolución pero es ignorado por el proveedor, podrá recurrir directamente al departamento de administración industrial y comercial y solicitar sanciones administrativas contra el operador.