Cómo abrir los oídos
Esta pregunta puede resultar un poco confusa para todos. Los oídos no son ojos y no se pueden cerrar ¿Cómo podemos abrirlos?
Es cierto que nuestros oídos no se pueden cerrar fisiológicamente, pero en nuestro idioma existen muchas expresiones para describir los oídos cerrados, como por ejemplo “haz oídos sordos”, “el oído izquierdo entra y el derecho se le sale el oído" y así sucesivamente. Esto demuestra que realmente tenemos una manera de "cerrar" nuestros oídos.
¿Alguna vez te han cerrado los oídos?
Escena 1: En la fiesta de un amigo, hablaste emocionada sobre el viaje que acaba de terminar y bailaste. Los amigos que me rodeaban intentaron unirse al chat, pero nunca encontraron una oportunidad adecuada. Más tarde, te convertiste en el centro de atención, pero después de que terminó el programa, de repente te diste cuenta de que no habías oído casi nada sobre tus amigos.
Escena 2: Después de un día de trabajo ajetreado y desafiante, regresas a casa y te desplomas en el sofá. Los niños adolescentes te cuentan con tristeza su infelicidad con sus compañeros de clase en la escuela, pero tú simplemente los escuchas y piensas que es simplemente otra cosa infantil. El niño pareció sentir tu ausencia y se fue enojado sin decir nada más.
Escena 3: Una pareja que una vez estuvo enamorada, porque la esposa vio accidentalmente la marca roja en la camisa de su marido, pensó erróneamente que su marido la engañaba, por lo que hablaba fríamente todos los días. El marido que tocó accidentalmente el papel de regalo rojo no se preocupó en absoluto. Solo sintió que su esposa no estaba en buen estado, pero para evitar peleas optó por permanecer en silencio en todo momento.
En las escenas anteriores, algunas palabras perdieron la oportunidad de ser escuchadas; algunas palabras fueron dichas, pero no escuchadas seriamente y algunas palabras fueron escuchadas, pero no comprendidas.
El egocentrismo, la distracción y las etiquetas equivocadas nos han puesto trabas en los oídos. Parece que estás escuchando, pero parece que no escuchas nada.
Cuando hablas, no puedes escuchar
Cuando escuchas a Luo Pang, sientes que puede vivir en vano; cuando escuchas a Gao Xiaosong, admiras cuánto; él lo sabe; si escuchas a Guo Degang, te sorprenderá que cada frase que pronuncia sea una broma. Entonces, trabajas duro para acumular materiales y mejorar tus conocimientos, con la esperanza de que algún día te conviertas en una persona interesante a los ojos de los demás.
Finalmente, en la fiesta de un amigo, frecuentemente pronunciabas palabras sabias, pronunciabas flores de loto y disfrutabas de las miradas y las risas de toda la mesa. Te conviertes en el centro de toda la escena, sintiéndote como si estuvieras en la cima de tu vida y todos quedan impresionados por tu encanto.
Entonces, ¿qué sienten por ti esos amigos que también vienen a la fiesta? ¿Crees que eres divertido y encantador? Quizás la verdadera respuesta supere sus expectativas. Lo más probable es que tus amigos se sientan aburridos, frustrados o incluso que no les agrades.
Existe un dicho en psicología llamado “neurona espejo de falta de aceptación”. Traducido al lenguaje humano, significa que todos quieren ser observados y comprendidos por los demás, pero también sienten que los demás no pagan lo suficiente. Atención y retroalimentación hacia ellos. Algo insatisfecho. Y cuando alguien capta ciegamente una atención limitada, la insatisfacción se profundizará aún más.
Pasaste mucho tiempo tratando de convertirte en una persona interesante y contar cosas interesantes sobre ti a todos, pero inesperadamente, terminaste sin estar satisfecho con los demás. Porque en una ocasión como una fiesta, lo que tus amigos esperan de ti es una comunicación, un intercambio, no una actuación. Entonces estás trabajando en la dirección equivocada.
En los escenarios de comunicación diaria, la forma eficaz de conseguir que los demás se interesen por ti no es mostrar lo interesante que eres, sino mostrar interés por los demás. Usa tus oídos, no tu boca.
Cuando los demás sienten tu atención y respeto, su "aceptación de la carencia como neurona espejo" se reducirá y sus emociones se transformarán gradualmente en felicidad y satisfacción. En este momento, es más probable que esté interesado en ti. Por supuesto, aquí hay que excluir a algunos supernarcisistas.
El primer paso para abrir los oídos: dejar de charlar, mantener la curiosidad y escuchar las historias de otras personas.
Sobre la postura correcta de escucha
En la segunda escena, estás sentado allí, la voz del niño pasa por tus oídos y escuchas la historia del niño, pero no logras Escuche sus emociones. Tu distracción es como una puerta cerrada que le dice a tu hijo: "No quiero escuchar lo que tienes que decir".
Entonces, ¿cuál debería ser la postura correcta para “escuchar”?
En el último número de Weird Conference, Zhao Youting hizo una demostración perfecta.
Puntos de acción:
Asiente y sonríe
Mueve la cabeza rítmicamente
Mantén el ritmo lentamente
p >
Cuando la otra persona te mire, míralo y hazle saber que lo estás escuchando con mucho respeto.
Adjunto un vídeo para que puedas experimentarlo por ti mismo.
Todas estas acciones envían simultáneamente una señal de aliento. La otra persona sabe que quieres que siga hablando y escucharás atentamente cada palabra que diga.
Volviendo al escenario de la conversación con el niño, él necesita encontrar un "espacio para respirar" contigo, para que pueda expresar plenamente su depresión y su dolor.
No te apresures a interrumpir y hacer sugerencias mientras habla, o se sentirá violado y se pondrá a la defensiva. Cuando se calme, naturalmente empezará a buscar soluciones, y este es un buen momento para hacer sugerencias.
Escuchar es una combinación de "qué hacer" y "qué no hacer".
El segundo paso para abrir los oídos: utilizar la postura correcta para "escuchar" y dejar que la otra parte sienta claramente su actitud.
El cerebro perezoso
Existen infinidad de etiquetas en nuestro cerebro. Estas etiquetas pueden ayudarnos a tomar decisiones rápidas en muchos casos, pero en ocasiones también pueden hacernos cometer errores.
El hombre guapo de mediana edad ≈ una persona exitosa, la verdad puede ser que sea un vagabundo que acaba de ser cuidadosamente arreglado por el barbero.
La joven que conduce un caro deportivo ≈ Xiaosaner, la verdad puede ser que sea una emprendedora de éxito.
El niño harapiento y sucio ≈ mendigo, la verdad puede ser que sea un buen niño que fue secuestrado.
Todo el mundo tiene un cerebro vago y lo que crees saber probablemente esté mal.
Volviendo a la tercera escena anterior, no hay forma de saber que la otra parte está haciendo trampa con solo una marca roja, pero el cerebro perezoso automáticamente la convertirá en una huella de labios y lo hará. Viene con una trama sangrienta de drama televisivo. La configuración incorrecta hizo que la esposa se saltara la necesidad de verificación y optara por atacar directamente.
Existe un concepto en las ciencias de la comunicación llamado "mapa cerebral". Debido a las diferentes experiencias de vida y formas de pensar, el cerebro de cada persona es vago de diferentes maneras. Esto hará que todos tengan puntos de vista muy diferentes sobre la misma cosa y la misma frase, lo que dará lugar a muchos malentendidos.
El propósito de la comunicación no es ceñirse a su propio mapa cerebral, sino utilizar preguntas y pensamientos para explorar el mapa cerebral de la otra persona. Si desea escuchar información útil, primero debe dejar de lado sus suposiciones y prejuicios, hacer sus preguntas y darle a la otra parte la oportunidad de explicarse.
Escuchar es siempre un acto activo.
El tercer paso para abrir los oídos: arrancar las etiquetas, dejar de lado tus prejuicios, hacer tus preguntas y dejar que la otra persona diga su respuesta.
Hay mil Hamlets en el corazón de mil personas. Sólo escuchando podemos entender el pensamiento de los demás. Abre tus oídos y deja que los sonidos entren en tu mente y, en última instancia, te lleven al corazón de los demás.
Referencia: "Solo escucha"