No se puede instalar el cliente del campus de Tianyi. ¿Cuál es el mensaje a continuación? pide ayuda

Apague el firewall, elimine el virus y reinicie la computadora para probar. Si aún es anormal, reinstale el controlador de la tarjeta de red, cambie la computadora y la tarjeta y vuelva a probar.

Los pasos específicos son los siguientes:

1. Apague el firewall, el antivirus, reinicie la computadora y pruebe si es normal.

2. Inserte y desconecte la tarjeta UIM y la tarjeta de red inalámbrica nuevamente para comprobar si son normales.

3. Reinstale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica y compruebe si es normal.

4. Busque otras computadoras, tarjetas de red inalámbrica y tarjetas UIM que estén en uso normal y realice una prueba de intercambio cruzado para ver si son normales.

Prueba de reinstalación del controlador de tarjeta de acceso telefónico o prueba de reemplazo de tarjeta

(1) Permita que el usuario desinstale el cliente primero. Se puede acceder al lugar de descarga desde dos lugares.

1. Sistema XP: Menú Inicio en la esquina inferior izquierda de la computadora - Programas - Banda ancha inalámbrica (o Tianyi Broadband) - Desinstalar.

Sistema WIN7: Menú Inicio en la esquina inferior izquierda de la computadora - Todos los programas - Banda ancha inalámbrica (o Tianyi Broadband) - Desinstalar.

2. Sistema XP: haga clic con el botón derecho en Mi PC en el escritorio para ingresar a Agregar o quitar programas y busque la operación del programa Tianyi.

Sistema WIN7: haga clic derecho en la computadora de escritorio para ingresar Agregar o quitar programas y busque la operación del programa Tianyi.

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Espero que puedas adoptar mi respuesta.