¿Es confiable comprar en Tmall Supermarket?
Los artículos en Tmall Supermarket son generalmente genuinos.
Muchos de los artículos vendidos en los supermercados Tmall y en las tiendas Taobao son exactamente iguales, pero Tmall presta más atención a la marca y al empaque, y los precios son relativamente altos, por lo que la primera impresión que se da a los compradores es que el los que son más caros son auténticos.
Aunque la mayoría de la gente cree que obtienes lo que pagas, este producto también tiene su propio valor. Por ejemplo, mucha gente quiere comprar Adidas Nike genuinas por treinta o cincuenta yuanes, pero si lo haces. Cómprelo por 300 a 500 yuanes, hay muy pocas falsificaciones. Este es el valor del producto en sí, pero algunas personas gastan miles para comprar Adidas Nike y sienten que el producto de 300 a 500 yuanes es falso. ¿Cuánto es el precio? Todo depende del precio del comerciante.
Qué hacer si encuentra productos falsos: Primero, recopile pruebas. La descripción del producto comprado en línea no coincide con el producto real recibido. Recuerde tomar fotografías de los lugares detallados para guardar las pruebas y capturas de pantalla. de registros de chat de compras en línea. En segundo lugar, los canales convencionales para reportar quejas son el personal oficial de atención al cliente de Tmall y JD.com, y además, el 315 y la Oficina de Industria y Tecnología de la Información. Consulte el número de teléfono o la dirección de correo electrónico de quejas en línea. Por último, no se tome demasiadas molestias, siempre que presente una denuncia bien fundada e incluso recurra a los tribunales, sus derechos e intereses legítimos quedarán bastante salvaguardados.