¿Cómo utilizan Internet las tiendas de muebles locales para comercializar muebles?

Puedes probar los miniprogramas. Tencent anunció recientemente que, a partir del 15 de agosto de 2018, la actividad diaria de los miniprogramas superó los 200 millones de días, lo cual es bastante impresionante. Hay muchas formas para que las tiendas físicas de muebles accedan a Internet, y muchas personas han hecho muchos esfuerzos. El comercio electrónico, las tiendas O2O, WeChat, etc., también son bastante difíciles.

En la actualidad, al pagar por miniprogramas, podemos intentar utilizar miniprogramas para servir mejor a los clientes, interactuar profundamente con los clientes antes, durante y después de la venta, lograr confianza y formar nuestra propia comunidad. El punto de entrada es relativamente natural, es una extensión de pequeños programas en el trabajo diario y debería haber una posibilidad considerable de éxito.

La mayoría de los escenarios sin conexión se pueden lograr utilizando miniprogramas

No es necesario instalar los miniprogramas, se pueden abrir escaneando WeChat y el costo para el usuario es bajo. Se puede utilizar en la mayoría de los escenarios fuera de línea en los que necesita comunicarse con los clientes.

Por ejemplo, en el pasado, se distribuían folletos y cupones en efectivo durante las promociones, pero ahora se pueden convertir en versiones de mini programas que no solo pueden verlo, sino que también pueden reenviarlo; No lo compre inmediatamente en la tienda, también pueden escanearlo. Escanee el código QR, abra la tienda en línea, regrese y elija lentamente.

También se pueden colocar códigos QR en comunidades, ascensores, tiendas u otros socios, o incluso construir una tienda comunitaria de muebles si se puede resolver el problema de distribución de beneficios, los códigos QR se pueden incluso colocar en modelo; Cargue las etiquetas de los muebles y los borradores de diseño del diseñador.

Después de que los clientes realizan un pedido, pueden escanear el código para abrir el mini programa y comprobar el progreso del pedido, o utilizar el mini programa para comunicarse con los clientes antes del envío. Una vez completada la instalación, los clientes pueden comentar y darle me gusta. Si están satisfechos, también pueden ayudarlo a reenviarlo.

Cuando llegan nuevos productos, podemos enviárselos desde el fondo, porque es posible que estos productos no hayan llegado cuando llegó el último cliente. También puede trabajar con socios (como iluminación, materiales de construcción, etc.). Por ejemplo, después de comprar materiales de construcción, escanee el código para abrir el subprograma de la tienda en línea (indicándole a los clientes que verifiquen el estado de la entrega) y los pedidos de materiales de construcción. Se puede recomendar a sus muebles ah.

Estos clientes probablemente se acumulen a través de pequeños programas. Algunas personas pueden decir que después de comprar muebles, no los volverá a comprar en mucho tiempo, entonces, ¿de qué sirve quedarse? Además, ¡los clientes no tienen ningún motivo para abrir este mini programa!

1. En primer lugar, ¿de qué sirve quedarse?

Ahora existe una palabra llamada "comunidad", y la forma de vender productos ha cambiado del canal original al comunitario. Si estos clientes compradores de muebles pueden mantenerse en contacto con usted y confiar en usted, serán valiosos.

En primer lugar, puede comprar dos veces;

En segundo lugar, puede presentarle amigos y personas nuevas para que le compren.

En tercer lugar, puede vender otros; cosas para él;

Cuarto, puedes intercambiar recursos con otros socios.

Por supuesto, todo esto debe basarse en atender a los clientes de todo corazón, ¡de lo contrario te dejarán!

En segundo lugar, déjame preguntarte de nuevo: ¿por qué los clientes deberían abrir este miniprograma en el futuro?

1. Servicio posventa y mantenimiento regular;

Los clientes solo deben enviar los requisitos posventa una vez completado el servicio posventa, también pueden evaluarlo y enviarlo. . Cuando llegue el momento del mantenimiento, puede programar una cita o recibir un recordatorio.

2. Cupones y puntos;

Ocasionalmente emite cupones, no es necesario enviarlos a Moments. Los puntos otorgados se pueden canjear por obsequios y él puede venir a visitarnos. Si los cupones y puntos se pueden gastar con socios, el valor será aún mayor. Verá, se pueden lograr ambos objetivos: atraer tráfico y permanencia.

3. Proporciona contenido continuamente;

Aunque esto es difícil, aún se puede hacer si tienes un socio. Por ejemplo, proporciona sugerencias de decoración, recomendaciones de productos periféricos, consejos de uso de muebles, etc.

Hemos explorado un poco esta área hace algún tiempo, Yiguan E8 Furniture Software lanzó un subprograma WeChat durante la liquidación de ventas, los clientes pueden abrir el subprograma escaneando el código y verificar el pedido en cualquier momento. cronograma. En los últimos días, los colegas del departamento de desarrollo le han agregado algunas funciones que pueden mostrar los productos recomendados a los clientes. También desean agregar funciones posventa en el futuro.

¡Espero que todos puedan aprender y discutir entre ellos!