El teléfono Vivo de repente no tiene sonido.

Si quiere decir que no hay sonido en el altavoz, verifique los siguientes métodos:

1. Presione la tecla más de volumen para subir el sonido.

2. o un auricular con cable está conectado, desconéctelo y vuelva a intentarlo;

3. Cierre el software que se ejecuta en segundo plano e inténtelo de nuevo;

4. , modo no molestar/modo enfoque;

5. Verifique si hay sonido en el altavoz durante la llamada y descarte anomalías en la reproducción de música, videos y otros recursos;

6. Si el fuselaje se rompe y se coloca líquido afuera, habrá cenizas, etc. en el interior. , puede afectar el sonido, vaya al centro de servicio al cliente de vivo para realizar la prueba;

7 Asegúrese de que el altavoz no esté bloqueado o bloqueado, como una funda protectora, polvo, etc. Si hay un atasco, puedes intentar limpiarlo o ir al centro de atención al cliente de vivo para limpiarlo;

8. Reinicia el dispositivo;

9. -Administración del sistema-Copia de seguridad y reinicio/Más configuraciones - Restaurar todas las configuraciones - Restaurar y restaurar la opción de configuración. Esta operación no eliminará los archivos multimedia, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluido el fondo de pantalla configurado, el método de desbloqueo, WiFi, el programa abierto predeterminado, etc. Las cuentas de software que hayan iniciado sesión también deben iniciar sesión nuevamente.

Nota: Ingrese el servicio en la nube-copia de seguridad en la nube del dispositivo-tipo de datos de copia de seguridad-datos del sistema-retorno-copia de seguridad inmediata de algunas configuraciones del sistema y diseño del escritorio-servicio en la nube-sincronización de datos-encienda la LAN inalámbrica y el Bluetooth; sincronizar datos con servicios en la nube.

Después de las operaciones anteriores, todavía no se puede utilizar. Puede llevar su teléfono móvil al centro de servicio para su inspección y procesamiento, ingresar al sitio web oficial de vivo - Mis puntos de servicio - seleccionar la provincia y la ciudad para verificar la dirección y la información de contacto del centro de servicio local.

Si tiene más preguntas, haga clic en el enlace para encontrar ayuda de servicio al cliente en línea.