¿Cómo solucionar el problema de que el teléfono vivo siempre se apague automáticamente?

1. Compruebe si la batería del teléfono es suficiente.

Mantén tu teléfono completamente cargado. La batería baja provocará el apagado automático. Se recomienda cargar a tiempo cuando a la batería le quede aproximadamente un 20%.

2. Verifique la configuración del teléfono

Vaya a Configuración - Asistencia rápida/Más configuraciones - Tareas programadas - Encendido y apagado programados para verificar si hay una tarea de encendido y apagado programada. .

3. Compruebe si el teléfono se encuentra en un entorno donde la temperatura es demasiado alta o demasiado baja.

Si la temperatura es demasiado baja o demasiado alta, se activará la función de protección de baja o alta temperatura del teléfono móvil, lo que provocará que se apague automáticamente. Intente mantener su teléfono entre 0 ℃ y 35 ℃.

4. Desinstale el software incompatible.

Si instalas software a través de una tienda que no es de aplicaciones, tu teléfono puede apagarse o reiniciarse debido a incompatibilidad. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos de la aplicación e intentarlo después de desinstalar el software.

Nota: si tu teléfono está actualmente apagado o apagado, omite este paso.

5. Compruebe si el espacio de almacenamiento es suficiente.

Se recomienda utilizar I Butler para limpiar el espacio de almacenamiento del teléfono móvil a tiempo, desinstalar software poco común y mantener el espacio de almacenamiento restante por encima de 20.

Nota: si tu teléfono está actualmente apagado o apagado, omite este paso.

6. Actualice la versión del sistema

Compruebe si la versión del sistema del teléfono móvil es la última. Las actualizaciones del sistema mejorarán la compatibilidad del sistema con aplicaciones de terceros y la estabilidad del sistema, y ​​algunas versiones nuevas agregarán algunas características nuevas.

7. Restaurar todas las configuraciones

Puedes ingresar a las opciones Configuración-Administración del sistema-Copia de seguridad y Restablecer-Restaurar todas las configuraciones-Restaurar y Restaurar configuraciones. Esta operación no eliminará los archivos multimedia, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluido el fondo de pantalla configurado, el método de desbloqueo, WiFi, el programa abierto predeterminado, etc. Las cuentas de software que hayan iniciado sesión también deben iniciar sesión nuevamente.

Nota: Ingrese el servicio en la nube-copia de seguridad en la nube del dispositivo-tipo de datos de copia de seguridad-datos del sistema-devolución inmediata-copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y diseño del escritorio-servicio en la nube-sincronización de datos-habilite WLAN, Bluetooth y otros tempranos; Canciones, sincronizar datos con servicios en la nube.

8. Reinicio forzado del teléfono móvil

Haga clic en el enlace para ver el método de operación de reinicio forzado del modelo específico: enlace web;

9. .

Si el método anterior no resuelve el problema, lleve su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de atención al cliente de vivo para realizar la prueba. Vaya al sitio web oficial de vivo: My Service Outlet, seleccione la provincia y la ciudad. para verificar la dirección y la información de contacto del centro de servicio local, o haga clic en el enlace web para buscar la dirección del centro de servicio.