La pantalla táctil del teléfono móvil Vivo no se puede deslizar
1. Confirme la temperatura ambiente.
Si la temperatura ambiente del dispositivo es demasiado baja, el efecto de la pantalla táctil puede verse afectado. Se recomienda mantener el dispositivo a una temperatura ambiente de 0 ℃ ~ 35 ℃.
2. ¿Activaste por error el modo intercomunicador sin barreras?
Si el modo intercomunicador está activado, el modo de pantalla táctil cambiará y la pantalla mostrará un cuadro verde al tocar la pantalla. Para salir, puede consultar los puntos de conocimiento sobre cómo desactivar los servicios de accesibilidad.
3. Acelere la eliminación de programas en segundo plano con un solo clic
Si hay demasiados programas en segundo plano o hay programas anormales en segundo plano, el efecto de pantalla táctil puede verse afectado. Se recomienda acelerar o borrar programas en segundo plano con un clic e intentarlo nuevamente.
Nota: compruebe si la aplicación "Bloqueo de pantalla con un clic" está instalada. Algunos programas de terceros de "pantalla de bloqueo con un solo clic" entrarán en conflicto con la propia pantalla de bloqueo del sistema, lo que provocará que salte, como saltar a la interfaz de la pantalla de bloqueo. Se recomienda desinstalar el software de "bloqueo de pantalla con un clic" de terceros.
4. ¿Hay líquidos o manchas en los dedos o en la pantalla?
El líquido o las manchas en los dedos o la pantalla pueden afectar la sensibilidad de la pantalla táctil. Se recomienda limpiarlo con un paño limpio y seco antes de volver a intentarlo.
5. Película de proyección
Si utilizas una película no original, puede afectar el efecto de la pantalla táctil. Se recomienda retirar la película o acudir al centro de atención al cliente para volver a aplicar la película.
6. Reemplaza el cargador estándar o el cable de datos.
Si utilizas un cargador no estándar, la función de pantalla táctil del dispositivo puede verse afectada durante la carga. Se recomienda utilizar un cargador estándar y un cable de datos para cargar.
7. Reinicie el dispositivo
Haga clic en el enlace para ver el método de operación de reinicio forzado para modelos específicos: Enlace web;
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La nueva versión mejora la compatibilidad y la estabilidad, y el sistema de visualización se puede actualizar.
9. Comprobar si un solo software o todo el software es insensible a las pantallas táctiles en áreas fijas.
El software individual no es táctil en este sentido: generalmente debido a incompatibilidad de software. Se recomienda ir a la tienda de aplicaciones para actualizar el software y enviar comentarios al servicio de atención al cliente del software.
Todo el software en la misma ubicación no es sensible al tacto: la pantalla puede funcionar mal. Lleve su recibo de compra y su dispositivo al centro de servicio al cliente de vivo para realizar la prueba. Vaya al sitio web oficial de vivo - My - Service Outlet, seleccione la provincia y la ciudad para verificar la dirección y la información de contacto del centro de servicio local, o haga clic en. enlace web para buscar la dirección del centro de servicio.