¿Qué debo hacer si la pantalla de mi teléfono vivo sigue encendiéndose?

Puedes comprobar si la pantalla de mantenimiento inteligente está activada. Vaya a Configuración--Atajos y asistencia--(Sense de movimiento inteligente)--Pantalla inteligente activada y desactivada--Apagar la pantalla de mantenimiento inteligente. -en pantalla.

Notas (se deben cumplir las siguientes condiciones para mantener la pantalla encendida de forma inteligente):

1. La cara debe estar frente a la pantalla. la cámara frontal no se puede bloquear;

3. Esta función puede fallar cuando se usa en condiciones de mucha luz u oscuridad;

4. La cámara frontal no puede ser ocupada por otros programas.

Si el método anterior no funciona, lleve su teléfono móvil al centro de servicio oficial para su prueba y procesamiento.

Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo; haga clic en Mi - Servicio al cliente en línea, ingrese "Manual" para comunicarse con el servicio al cliente en línea para su procesamiento.