¿Cómo desbloquear vivo si olvidas tu contraseña?

Si olvida la contraseña de la pantalla de bloqueo en su teléfono vivo, puede consultar los siguientes métodos:

Situación 1: Olvidó la contraseña de la pantalla de bloqueo pero puede usar su huella digital o su rostro para ingresar al escritorio

Después de hacer una copia de seguridad de los datos, conéctese a Internet, ingrese al servicio de nube móvil--inicie sesión en la cuenta--busque el dispositivo--active "Buscar teléfono", use otro teléfono móvil o computadora para abrir el servicio en la nube de vivo--ingrese la contraseña de la cuenta de vivo--busque el teléfono--borre el teléfono móvil--haga clic en "Aceptar" para restablecer el teléfono móvil, borrar todos los datos y así borrar la pantalla de bloqueo contraseña;?

Situación 2: Olvidé la contraseña de la pantalla de bloqueo y no puedo ingresar al escritorio

1 Si ingresa la contraseña de la pantalla de bloqueo incorrecta cinco veces seguidas en la interfaz de ingreso de contraseña. , hay una opción "Olvidé mi contraseña" en la pantalla. Haga clic en "Olvidé mi contraseña", complete la respuesta de contraseña previamente establecida para la verificación y modifique la contraseña de la pantalla de bloqueo. Si olvida la contraseña de la pantalla de bloqueo, la función de búsqueda del dispositivo tiene. Si se ha activado antes, puede intentar usar otro teléfono móvil o computadora para abrir el servicio en la nube de vivo - ingresar la contraseña de la cuenta de vivo - buscar el teléfono móvil - borrar el teléfono móvil - hacer clic en "Aceptar" para restablecer el teléfono móvil, borrar todos los datos y luego borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo;

Nota: si Buscar teléfono está activado y la red es estable, puede ingresar a la página web del servicio en la nube de vivo - Buscar teléfono - para realizar una "copia de seguridad de datos" (solo contactos y mensajes de texto). se puede hacer una copia de seguridad), horarios, notas y otros datos, no se admite la copia de seguridad de imágenes y videos)

2 Si no hay una opción de "olvidé mi contraseña"

(1) Apague la máquina y mantenga presionado el botón para subir el volumen al mismo tiempo y el botón de encendido durante aproximadamente 5 segundos para encender el teléfono, presione el botón de volumen para seleccionar Recuperación, presione el botón de encendido para confirmar, haga clic en "Borrar datos", después de borrarla, puede borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo; después de reiniciar, debe verificar la contraseña de la cuenta de vivo que inició sesión (este método no puede verificar el siguiente contenido para borrarla)

(2) Si; la función de búsqueda del dispositivo se ha activado, puede intentar usar otro teléfono móvil o computadora para abrir el servicio en la nube de vivo--ingrese la contraseña de la cuenta de vivo--busque el teléfono--borre el teléfono-- Haga clic en "Aceptar" para restablecer el teléfono, borre todos los datos y, por lo tanto, borre la contraseña de la pantalla de bloqueo.

Nota: si Buscar teléfono está activado y la red es estable, puede ingresar a la página web del servicio en la nube de vivo: Buscar teléfono - Llevar; realice una "copia de seguridad de datos" (solo se pueden realizar copias de seguridad de contactos, mensajes de texto, horarios, notas y otros datos, y no se admite la copia de seguridad de imágenes y videos)

Después de reiniciar el modelo cifrado FBE, no puede ingresar el escritorio a través de la nube sin desbloquearlo. Utilice las instrucciones del servicio para borrar datos.

Caso 3: si la contraseña de la pantalla de bloqueo no se puede restablecer mediante los métodos anteriores, traiga el dispositivo, la tarjeta de identificación y el comprobante de compra. el centro de servicio al cliente de vivo para su procesamiento La dirección y la información de contacto del centro de servicio pueden ser Haga clic en Ver todo en el sitio web oficial de vivo - Consulta de red de servicio - seleccione la provincia o ciudad - para consultar sobre el centro de servicio al cliente local más cercano, o. ingresa a este enlace para consultar.