Qué hacer si la red wifi no está disponible

La red inalámbrica de casa siempre muestra que no puede acceder a Internet. Puede deberse a cuatro motivos: el enrutador es inestable, la banda ancha falla, el enrutador no está conectado a Internet o Internet. está restringido.

1. El enrutador es inestable

La calidad de algunos enrutadores inalámbricos y módems ópticos puede no ser tan buena y pueden ocurrir una serie de problemas, como fallas, después de un funcionamiento prolongado. .

Solución:

Desconecta la fuente de alimentación del router inalámbrico y del módem óptico de casa, y luego conecta la fuente de alimentación y enciende el dispositivo después de unos minutos. Después del inicio normal, use un teléfono móvil u otro dispositivo para conectarse a wifi y probar si se puede usar normalmente.

2. Fallo de banda ancha

Si la conexión wifi en casa se podía usar normalmente, pero ahora muestra que no puede acceder a Internet cuando está conectado, y el enrutador y el módem han sido Apagado y reiniciado Aún no se puede utilizar después de conectarse a wifi. En este caso, es muy probable que haya un problema con la línea de banda ancha o que sea causado por atrasos en la banda ancha.

Solución:

1. Primero, llame al número de atención al cliente de la banda ancha para verificar si la banda ancha en casa está atrasada. Si está atrasada, simplemente pague la tarifa.

2. Si no está en mora, puede transferirlo al servicio de atención al cliente manual, informar la falla y dejar que el operador se encargue de que el personal lo repare.

3. El router no está conectado a Internet

Si no hay problema con la línea de banda ancha en casa, la banda ancha no está en mora y el operador de banda ancha no es responsable. por ayudarlo a depurar el enrutador. Puede usar una computadora o un teléfono móvil para iniciar sesión en la página de configuración del enrutador, buscar y abrir la configuración de Internet o las opciones de configuración del puerto WAN, y luego podrá ver la información del estado de la red del enrutador.

Si muestra que la conexión fue exitosa, puede acceder a Internet normalmente; si el enrutador muestra que la conexión ha fallado, debe completar los siguientes puntos:

1. Verifique la conexión de línea

Los enrutadores de cable de red comunes tienen 1 interfaz WAN y 4 interfaces LAN (algunos enrutadores solo tienen 2 o 3 interfaces LAN).

Operación específica: la interfaz WAN del enrutador debe conectarse al puerto de red del gato con un cable de red. Si la banda ancha de su hogar no utiliza un módem, deberá conectar el cable de red de banda ancha doméstica a la interfaz WAN del enrutador.

2. Verifique el método de acceso a Internet

Si el método de acceso a Internet en el enrutador está configurado incorrectamente, hará que el enrutador no pueda conectarse a Internet, es decir, No se puede utilizar normalmente después de conectarse a wifi.

3. Restricciones del operador.

Los operadores de banda ancha en algunas áreas restringirán a los usuarios el uso de enrutadores para acceder a Internet vinculando la dirección MAC de las computadoras de los usuarios. En este caso, después de configurar el enrutador normalmente, éste no podrá conectarse a Internet.

4. Acceso restringido a Internet

Casi todos los enrutadores de red tienen algunas funciones que se pueden usar para restringir la conexión wifi de teléfonos móviles y computadoras. Si su teléfono móvil o computadora portátil está restringido, habrá problemas al no poder usarlo después de conectarse a wifi.

Si está familiarizado con los enrutadores, puede iniciar sesión en la página de configuración del enrutador, buscar filtrado de direcciones MAC inalámbricas, control de acceso a dispositivos de cable de red, control de acceso a Internet, control parental y otras funciones, y desactivarlas. .