¿El teléfono Vivo sigue mostrando que vivo se está optimizando?
1. Forzar el reinicio del teléfono
Intente forzar el reinicio del teléfono y vea si se puede usar nuevamente. Verifique si el botón de encendido y el botón de volumen. están atrapados en la funda protectora.
Método de reinicio forzado:
Modelos lanzados antes de septiembre de 2017 (modelos anteriores a X20): Mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos.
Modelos y nuevos modelos lanzados después de septiembre de 2017 (modelos X20 y posteriores): Mantenga presionada la "tecla de encendido" + "tecla para bajar el volumen" al mismo tiempo durante más de 10 segundos.
NEX 3/NEX 3S: Mantén pulsada la tecla circular de la parte superior durante más de 10 segundos.
2. Reparar el sistema
Ingrese al "Modo de reparación del sistema", luego haga clic en "Instalar software del sistema" - ingrese "Actualizar la última versión en línea", haga clic en "Aceptar" (está se recomienda conectarse para cargar el dispositivo) - Conéctese a WiFi disponible, haga clic en "Descargar e instalar" después de detectar el paquete de actualización para actualizar el sistema móvil.
Cómo ingresar al modo de reparación del sistema:
2065438+ modelos lanzados antes de septiembre de 2007 (modelos anteriores a X20): presione el "botón de encendido" y "subir volumen" en la tecla de estado de apagado " para ingresar al modo de recuperación;
Modelos lanzados después de septiembre de 2017 y modelos nuevos lanzados posteriormente (X20 y posteriores): presione la "tecla de encendido" y la "tecla de subir volumen" para ingresar al modo de inicio rápido, y luego Ingrese al modo de recuperación a través de la selección del menú. Seleccione: Instalar el software del sistema, luego seleccione: Actualizar la última versión a través de Internet;
NEX 3/NEX 3S: Mantenga presionado el botón de la rueda superior durante 1,5 segundos en el estado de apagado, luego presione y mantenga presionado el botón de subir volumen para ingresar al modo de inicio rápido. Presione la tecla Bajar volumen para pasar a "Ingresar a recuperación" y presione la tecla Encendido para confirmar el ingreso al modo de recuperación.
Pantalla plegable: amplíe la operación en el estado apagado, presione y mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón de subir volumen" durante aproximadamente 5 segundos para ingresar al modo de inicio rápido, presione el botón de volumen para seleccionar " Ingrese a Recuperación" y presione el botón de Encendido para confirmar Enter.
3. Borrar datos del teléfono
Ingrese al modo de recuperación - borrar datos - borrar todos los datos. Esta acción borrará todos los datos de su teléfono.
4. Inspección del centro de servicio
Si el método anterior no resuelve el problema, lleve su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para su inspección.
Nota: Para ahorrar un tiempo valioso, se recomienda llamar al centro de servicio con anticipación para confirmar el horario comercial del centro de servicio y si el inventario de repuestos es suficiente.