¿Por qué no se ilumina la pantalla de mi teléfono vivo? ¿Qué debo hacer?

Si significa que la pantalla no se enciende al encender la máquina, y la máquina no vibra ni reacciona de ninguna manera:

1. Puede usar el cargador y el cable de datos originales para cargar durante más de media hora. Intente encender el teléfono nuevamente.

2. el dispositivo al centro de atención al cliente de vivo para su posterior mantenimiento.

Nota: Para ahorrar un tiempo valioso, se recomienda llamar al centro de servicio con anticipación para confirmar el horario comercial del centro de servicio y si el inventario de repuestos es suficiente.

En otros casos, puede ingresar al sitio web oficial de vivo, hacer clic en Mi servicio al cliente en línea e ingresar "Manual" para comunicarse con el servicio al cliente en línea.