El software de la tienda de aplicaciones de vivo está dañado y no puedo hacer nada. ¿Cómo solucionarlo?

La tienda de aplicaciones no pudo descargar el mensaje del software. ¿Quieres descargar todo el software o software individual?

Si esto le sucede solo a un software, puede volver a descargarlo o intentar cambiar a otra versión para descartar motivos de red. Si la descarga de todo el software produce un error, se recomienda que pruebe los siguientes métodos para resolver el problema:

1. Descarte si es causado por la red (puede intentar cambiar la conexión de red WiFi). o utilice la red de datos para comparar si ocurrirá el mismo fenómeno

2. Vaya a Configuración-Más configuraciones-Aplicaciones-Todas, busque la App Store y borre el caché de datos. >3. Actualice el sistema telefónico a la última versión.

4. Intente ingresar a Configuración-Más configuraciones-Restaurar configuraciones de fábrica-Restaurar todas las configuraciones.

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