servicio al cliente telefónico del sitio web oficial de vivo

La línea directa oficial de atención al cliente de vivo es 400-678-9688. Dirección del centro de servicio posventa de Vivo Vaya al sitio web oficial de vivo - Mi - Consulta de sucursal, seleccione su ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio al cliente.

1. Horario de atención: 9:00-16:00 (excepto días festivos del centro de servicio).

2. Modelos compatibles: serie X80, serie X Fold, serie X Note, serie iQOO9, serie iQOO10.

3. Categorías de servicios de soporte: diagnóstico de fallas de reemplazo de soporte, reemplazo de piezas de repuesto, detección de devolución e intercambio, actualizaciones, pegado de películas, etc.

Recordatorio:

1. Para garantizar que el equipo enviado para reparación pueda repararse y devolverse rápidamente, llame al centro de atención al cliente de vivo para confirmar el inventario de repuestos antes de enviar el pedido. orden.

2. Si no puede utilizar el servicio de reparación exprés local porque excede el rango de entrega o el tiempo de pedido al realizar el pedido, puede elegir el servicio de reparación con envío gratuito de ida y vuelta o ir a al centro de servicio más cercano para solucionar el problema.

3. Antes de entregar el dispositivo al usuario, haga una copia de seguridad de los datos importantes del teléfono con antelación para evitar la pérdida de datos durante el proceso de reparación.

4. Antes de entregar el dispositivo al usuario, empaquete el teléfono correctamente para evitar golpes o daños.

5. El servicio de entrega urgente dentro de la ciudad es proporcionado por la entrega urgente dentro de la ciudad SF Express confiada por vivo.