"Samsung s8" ¿Por qué no hay sonido cuando levanto el teléfono cuando alguien llama?

1. Verifique si el teléfono está en modo silencio o vibración. Método de operación: interfaz de espera: baje la cortina en la parte superior de la pantalla, busque el ícono de sonido, haga clic en el ícono para cambiar al modo de sonido.

2. Ajusta el tamaño del tono de llamada para las llamadas entrantes: Configuración - Sonido - Volumen - Tono de llamada (volumen de la llamada entrante), desliza para ajustar al máximo.

3. Compruebe si el tono de llamada reproducido en el menú de configuración tiene sonido. Si hay sonido, se recomienda probar con otros tonos de llamada.

4. Reinicia el teléfono.

5. Si su teléfono admite la función de apagar todos los sonidos, se recomienda ingresar a Configuración - Accesibilidad - Apagar todos los sonidos - Desmarcar la casilla de verificación.

6. Si no funciona, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (libreta de direcciones, mensajes de texto, imágenes, etc.) y luego restaure la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, traiga la factura de compra. Lleve la tarjeta de garantía y la máquina al centro de servicio oficial más cercano para que ingenieros profesionales de posventa los inspeccionen.